문제 세부정보 페이지(IDP)는 제품 및 계정 문제를 더 효과적으로 해결할 수 있도록 판매자 센터에 새로 추가된 페이지입니다. IDP는 문제 해결에 필요한 모든 관련 정보를 하나의 인터페이스로 통합하여 제품의 문제를 효과적으로 이해하고 해결할 수 있도록 지원합니다.
이 도움말에서는 IDP의 기능과 IDP를 사용하여 제품 및 계정 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
작동 방식
IDP는 판매자 센터의 '확인 필요' 탭에 있는 문제 카드에서 직접 액세스할 수 있습니다. 문제를 클릭하면 IDP 인터페이스가 표시됩니다. IDP는 문제를 이해하고 해결하는 데 필요한 모든 정보가 통합되어 있는 전용 페이지입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 문제 개요: IDP에서는 문제, 원인, 해결 방법을 설명하는 상세한 제목과 설명을 포함하여 문제에 대한 개괄적인 정보를 제공합니다.
- 추천 작업: 이 페이지에서는 자동 개선 사용 설정 또는 결정에 대한 이의신청 등 문제 해결을 위한 직접 링크도 제공합니다.
- 비즈니스 영향: IDP는 예상되는 비즈니스 영향에 관한 데이터도 제공합니다. . 여기에는 문제가 실적에 미치는 영향, 영향을 받는 제품 수, 클릭 가능성이 포함됩니다.
- 제품 샘플: 디버깅에 도움이 되도록 문제의 영향을 받는 제품의 예시 목록도 제공됩니다.
검토 요청
해당하는 위반인 경우 이 페이지에서 결정을 이해하는 데 필요한 모든 맥락을 확인하고 직접 검토를 요청할 수 있습니다. 문제 검토를 요청하는 방법을 알아보세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
문제 세부정보 페이지는 어디에서 찾을 수 있나요?
판매자 센터의 제품 페이지로 이동합니다. '확인 필요' 탭에서 문제를 선택하면 문제 세부정보 페이지가 표시됩니다. 확인 필요 탭 자세히 알아보기
이 페이지에서 바로 문제를 해결할 수 있나요?
예. 가능한 경우 이 페이지에서 바로 문제를 해결할 수 있습니다.
비즈니스 영향은 어떻게 계산되나요?
비즈니스 영향은 문제의 영향을 받는 제품의 집계된 클릭 가능성을 기반으로 추정됩니다. 클릭 가능성은 과거 트래픽, 제품 데이터, 수요를 기반으로 제품이 클릭될 가능성을 나타냅니다.