Google Merchant Center hesabına erişebilmeniz için Merchant Center hesap yöneticisinin sizi kullanıcı olarak eklemesi gerekir. Birden çok kullanıcı tek bir Merchant Center hesabına erişebilir. Ayrıca kullanıcılar, gerektiğinde bireysel Google Hesaplarıyla birden çok Merchant Center hesabına bağlanabilir.
Bu sayfada
- Yeni kullanıcı davet etme
- Kullanıcı rollerini değiştirme
- Sık sorulan sorular listesini kullanarak sorun giderme
Hesap yöneticileri her kullanıcı için farklı erişim düzeyleri belirleyebilir ve her kullanıcı farklı türde e-postalar alabilir.
- Standart: Bu role sahip kullanıcılar, Google Merchant Center'da oturum açabilir ve "Merchant Center programları" sekmesi hariç tüm hesap bilgilerine erişebilir.
- Yönetici: Bu role sahip kullanıcılar performans verilerine erişebilir, ayrıca özel performans raporları oluşturabilir ve bunları düzenleyebilir.
- E-posta kişileri: Hesap erişimleri yoktur ancak tercihlere dayalı olarak e-posta alırlar.
- Performans ve analizler: "Performans ve analizler" erişim düzeyine sahip olan kullanıcılar tüm performans raporlarına erişebilir.
Her kullanıcı türü, "Doğrulanmış web sitesi sahibi" kullanıcı özelliği için uygundur. Bu etiket, "Kullanıcılar" listesinde bir kullanıcı adının yanında görünürse söz konusu kullanıcı, hesabının web sitesini doğrulamış demektir ve sitesi için hak talebinde bulunabilir veya hâlihazırda hak talebinde bulunmuştur.
Merchant Center hesabınızda etkin olan hizmetlere bağlı olarak listelenen ek roller görebilirsiniz.
Yeni kullanıcı davet etme
Yönetici kullanıcılar, araç simgesi açılır menüsündeki "Kullanıcılar" sekmesinden Google Merchant Center hesabınıza erişebilmeleri için başka kullanıcıları davet eder. Davet edilen bu kullanıcılar, hesabınızda kendi giriş bilgileriyle oturum açarlar. Dolayısıyla sizin giriş bilgileriniz güvende olur.
Davet ettiğiniz kullanıcının davetiyeyi alabilmesi için Google Hesabı olmalıdır. Google Hesabı olmayan kullanıcılar buradan hesap oluşturabilir.
Başka kullanıcılara erişim vermek için aşağıdaki adımları uygulayın:
- Merchant Center hesabınızda araç simgesini tıklayın, ardından "Ayarlar" menüsünde Hesap erişimi'ni seçin.
- Artı düğmesini tıklayın.
- Davet etmek istediğiniz kişinin e-posta adresini girin.
- Kullanıcı ekle'yi tıklayın.
- Bir sonraki sayfada, vermek istediğiniz kullanıcı erişim düzeyini ve ilgili kullanıcı için e-posta tercihlerini seçin.
- Kaydet'i tıklayın.
Bu işlemden sonra, davet edilen kullanıcı daveti kabul etmesinin istendiği bir e-posta alır. Kullanıcı daveti kabul edene kadar erişimi "beklemede" olarak işaretlenir.
Kullanıcı rollerini değiştirme
Kullanıcı rollerini iptal etme
Belirli kullanıcı veya kullanıcıların artık Google Merchant Center hesabınıza erişmesine izin vermek istemiyorsanız yönetici kullanıcılar, ilgili kişileri hesabınızdan kaldırabilir. Kaldırılan kullanıcılar Merchant Center hesabınızda oturum açamaz.
Bir kullanıcıyı kaldırmadan önce web sitesi URL doğrulama durumunuzun bu kullanıcıyla ilişkilendirilmediğinden emin olun. İlişkilendirilmiş durumdayken bu kullanıcıyı hesabınızdan kaldırırsanız doğrulama durumunuzu kaybedersiniz. Sonrasında hak talebi durumunuzu da kaybedersiniz ve web sitesi doğrulaması ve hak talebinde bulunma işlemlerini başka bir kullanıcıyla tamamlamanız gerekir.
Bir kullanıcıyı kaldırmak için:
- Merchant Center hesabınızda araç simgesini tıklayın, ardından "Ayarlar" menüsünde Hesap erişimi'ni seçin.
- "Kullanıcılar" bölümünde, kaldırmak istediğiniz kullanıcının e-posta adresini tıklayın.
- "Kullanıcı durumu" bölümünde, Kullanıcıyı kaldır'ı tıklayın.
Kullanıcı rollerini düzenleme
Yönetici kullanıcılar, kullanıcıların rollerini düzenleyebilir. Bunun için:
- Merchant Center hesabınızda araç simgesini tıklayın, ardından "Ayarlar" menüsünde Hesap erişimi'ni seçin.
- "Kullanıcı durumu" bölümünde, rolünü düzenlemek istediğiniz e-posta adresini bulun.
Merchant Center hesap erişiminizi kaldırma
Google Hesabınızın artık bir Merchant Center hesabına bağlı olmasını istemiyorsanız "Tercihler" bölümünden kendi erişiminizi kaldırabilirsiniz.
Bir Merchant Center hesabıyla olan bağlantınızı kaldırdığınızda erişim iptal edilir. Bu durumda hesabı görüntüleyemez ve hesapta değişiklik yapamazsınız. Hesaba yeniden erişebilmek için Merchant Center hesap yöneticisiyle iletişime geçmeniz gerekir.
Kendi hesabınızı kaldırmak için:
- Merchant Center hesabınızda araç simgesini tıklayın ve ardından "Ayarlar" menüsünde Tercihler'i seçin.
- Tercihler'i seçin.
- Erişimi kaldır'ı tıklayın.
- Hesabınızı kaldırma işlemini onaylamak için yeniden Erişimi kaldır'ı tıklayın.
Sık sorulan sorular
Merchant Center hesabıma erişimi kaybedersem ne olur?
Merchant Center hesabınıza erişimi kaybettiyseniz bu formu kullanarak destek ekibine ulaşabilirsiniz. Aşağıdaki bilgileri eklemeniz gerekir:
- Merchant Center hesabınıza bağlı tüm Google Ads hesaplarının hesap kimlikleri
- Yakın zamanlı bir veri feed'inin adı ve hedef ülkesi
- Yakın zamanlı bir feed'den 5 örnek ürün kimliği
- Merchant Center hesabında sıralandığı şekliyle mağaza adı
- Hesapta hak talebinde bulunulan web sitesinin URL'si
Yukarıdaki bilgilerle birlikte, hesaba erişim izni almak istediğiniz e-posta adresini de belirtmeniz gerekir. Sağladığınız e-posta adresi başka bir Merchant Center hesabıyla ilişkili olamaz.
E-posta adresi eklemeyle ilgili bir hata mesajı alırsam ne olur?
Başka bir kullanıcıya daha erişim izni vermek için e-posta adresi girdiğinizde şu hata mesajını alabilirsiniz: "Bu e-posta adresi bir Google Hesabı ile ilişkili olmadığından eklenemedi. Farklı bir e-posta adresi seçin veya yeni bir Google hesabı oluşturun."
Bu hata mesajını alıyorsanız Merchant Center için erişim izni vermek istediğiniz e-posta adresi bir Google Hesabı'na bağlı değil demektir. Merchant Center'a eklenecek e-posta adreslerinin bir Google Hesabı'na bağlı olması zorunludur.
E-posta adresinizi bir Google hesabına bağlamak için:
- Google Hesapları kayıt sayfasına gidin.
- Bunun yerine mevcut e-posta adresimi kullan'ı tıklayın.
Web sitemi yönetmek için Google Search Console kullanıyorsam ne önerilir?
Her yönetici kullanıcı, Search Console'da web sitenizin sahibi olarak listelenmelidir. Mağazanızın web sitesini doğrulama ve site için hak talebinde bulunma hakkında daha fazla bilgi edinin.
"Bekleyen" kullanıcı davetleri birkaç gün boyunca çözüme kavuşturulmazsa ne olur?
Kullanıcıyla bağımsız olarak onaylamak isteyebilirsiniz. Davetin beklemede kalması veya davet e-postasının boş olması durumunda, davet edilen kullanıcıyı silebilir veya silip tekrar ekleyerek yeni bir davetiye gönderebilirsiniz.
Google Hesabımın, Merchant Center hesabımla olan bağlantısını kaldırabilir miyim?
Merchant Center yöneticisiyseniz hesapla ilişkilendirilmiş başka bir yönetici kullanıcı bulunmadığı sürece Google Hesabınızı kaldıramazsınız.