판매자 센터의 사용자 액세스에 대한 정보

판매자 센터 Next의 사용자 액세스 권한에 관해 알아보려면 여기를 클릭하세요.

Google 판매자 센터 계정에 액세스하려면 판매자 센터 계정 관리자가 사용자로 추가해 주어야 합니다. 여러 사용자가 하나의 판매자 센터에 액세스할 수 있고, 사용자는 개별 Google 계정을 필요에 따라 여러 판매자 센터 계정과 연결할 수 있습니다.

이 페이지의 내용

• 새 사용자 초대
• 사용자 역할 변경
• 자주 묻는 질문(FAQ) 목록을 통해 문제 해결

계정 관리자는 사용자별로 다른 액세스 수준을 지정할 수 있고 각 사용자는 여러 유형의 이메일을 수신할 수 있습니다.

• 일반: Google 판매자 센터에 로그인하여 '판매자 센터 프로그램' 탭을 제외한 계정의 모든 항목에 접근할 수 있습니다.
• 관리자: 이 역할을 수행하는 사용자는 실적 데이터에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 실적 맞춤 보고서를 만들고 수정할 수도 있습니다.
• 이메일 연락처: 계정 액세스 권한은 없지만 환경 설정에 따라 이메일을 받습니다.
• 실적 및 통계: 실적 및 통계 액세스 수준인 사용자는 모든 실적 보고서에 액세스할 수 있습니다.

참고: 판매자 센터에 액세스할 수 없다는 오류가 표시되면 Google Workspace에서 액세스 권한을 사용 설정했는지 확인해 보세요. 회사의 Google Workspace 관리자에게 문의하여 판매자 센터에 액세스할 수 있도록 이메일 ID가 사용 설정되어 있는지 확인하셔도 됩니다.

각 유형의 사용자는 '확인된 웹사이트 소유자'라는 사용자 속성을 가질 수 있습니다. '사용자' 목록의 사용자 이름 옆에 이 라벨이 표시되면 해당 사용자가 계정의 웹사이트 인증을 마쳐서 소유권을 주장할 수 있거나 이미 소유권을 주장했다는 의미입니다.

판매자 센터 계정에서 활성화된 서비스에 따라 추가 역할이 표시될 수 있습니다.

팁: 판매자 센터에 로그인하는 데 문제가 있다면 계정 문제 해결 방법을 확인하세요.

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신규 사용자 초대

관리자는 도구 아이콘 드롭다운의 '사용자' 탭에서 다른 사용자를 초대하여 Google 판매자 센터 계정에 액세스하도록 할 수 있습니다. 초대된 사용자는 각자의 로그인 정보로 내 계정에 로그인하므로 내 로그인 정보는 안전하게 보호됩니다.

초대할 사용자에게 Google 계정이 있어야 초대장을 받을 수 있습니다. Google 계정이 없는 사용자는 여기에서 계정을 만들면 됩니다.

추가 사용자에게 액세스 권한을 부여하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 판매자 센터 계정에서 도구 아이콘 을 클릭한 다음 '설정' 메뉴에서 계정 액세스를 선택합니다.
2. 더하기 버튼 을 클릭합니다.
3. 초대할 사람의 이메일 주소를 입력합니다.
4. 사용자 추가를 클릭합니다.
5. 다음 페이지에서 부여할 사용자 액세스 수준과 해당 사용자에게 적용할 이메일 환경설정을 선택합니다.
6. 저장을 클릭합니다.

이 작업을 완료하면 초대를 받은 사용자는 수락을 요청하는 이메일을 받게 됩니다. 사용자가 초대를 수락할 때까지 액세스 권한은 '대기중'으로 표시됩니다.

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사용자 역할 변경

사용자 역할 취소

특정 사용자가 더 이상 내 Google 판매자 센터 계정에 액세스하지 못하도록 하려면 관리자가 해당 사용자를 내 계정에서 삭제하면 됩니다. 삭제된 사용자는 더 이상 내 판매자 센터 계정에 로그인할 수 없습니다.

사용자를 삭제하기 전에 웹사이트 URL 확인 상태가 해당 사용자와 연결되어 있지 않은지 확인합니다. 연결되어 있는데 계정에서 해당 사용자를 삭제하면 내 확인 상태가 사라집니다. 이어서 소유권 주장 상태도 사라지며 다른 사용자로 웹사이트 확인 및 소유권 주장을 완료해야 합니다.

사용자를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 판매자 센터 계정에서 도구 아이콘 을 클릭한 다음 '설정' 메뉴에서 계정 액세스를 선택합니다.
2. '사용자'에서 삭제하려는 사용자의 이메일을 클릭합니다.
3. '사용자 상태'에서 사용자 삭제를 클릭합니다.

사용자 역할 수정

관리자는 사용자의 역할을 수정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 판매자 센터 계정에서 도구 아이콘 을 클릭한 다음 '설정' 메뉴에서 계정 액세스를 선택합니다.
2. '사용자 상태'에서 역할을 수정하려는 이메일 주소를 찾습니다.

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판매자 센터 계정 액세스 권한 삭제

더 이상 Google 계정이 판매자 센터 계정에 연결되지 않기를 원한다면 '환경설정' 섹션에서 내 액세스 권한을 삭제할 수 있습니다.

판매자 센터 계정에서 자신을 삭제한 후에는 액세스 권한이 취소되어 해당 계정을 보거나 변경할 수 없게 됩니다. 다시 액세스하려면 판매자 센터 계정 관리자에게 연락해야 합니다.

내 계정을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 판매자 센터 계정에서 도구 아이콘 을 클릭한 다음 '설정' 메뉴에서 환경설정을 선택합니다.
2. 환경설정을 선택합니다.
3. 액세스 삭제를 클릭합니다.
4. 액세스 삭제를 다시 클릭하여 계정 삭제 여부를 확인합니다.

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자주 묻는 질문(FAQ)

판매자 센터 계정에 더 이상 액세스할 수 없으면 어떻게 되나요?

판매자 센터 계정에 더 이상 액세스할 수 없는 경우 이 양식을 사용하여 지원팀에 문의할 수 있습니다. 다음과 같은 세부정보를 포함해야 합니다.

• 판매자 센터 계정에 연결된 모든 Google Ads 계정의 계정 ID
• 최근 데이터 피드의 이름 및 대상 국가
• 최근 피드의 제품 ID 샘플 5개
• 판매자 센터 계정에 등록된 매장 이름
• 계정에서 소유권 주장이 제기된 웹사이트 URL

위의 세부정보와 함께 계정 액세스를 위한 초대를 받을 이메일 주소도 지정해야 합니다. 제공한 이메일 주소를 다른 판매자 센터 계정과 연결할 수 없습니다.

이메일 주소 추가에 대한 오류 메시지가 표시되면 어떻게 되나요?

추가 사용자에게 액세스 권한을 부여하기 위해 이메일 주소를 입력하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. '이 이메일 주소는 Google 계정과 연결되어 있지 않기 때문에 추가할 수 없습니다. 다른 이메일 주소를 선택하거나 새 Google 계정을 만드세요.'

이 오류 메시지가 표시되면 판매자 센터에 대한 액세스 권한을 부여하려는 이메일 주소가 Google 계정에 연결되지 않은 것입니다. 이메일 주소를 판매자 센터에 추가하려면 해당 주소가 Google 계정에 연결된 상태여야 합니다.

이메일을 Google 계정에 연결하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Google 계정 가입 페이지로 이동합니다.
2. 대신 현재 이메일 주소 사용을 클릭합니다.

Google Search Console을 사용하여 웹사이트를 관리하는 경우 어떻게 하는 것이 좋은가요?

각 관리자는 Search Console에서 웹사이트 소유자로 등록해야 합니다. 매장 웹사이트 인증 및 소유권 주장에 대해 자세히 알아보기

'대기중'인 사용자 초대가 며칠 동안 해결되지 않으면 어떻게 되나요?

사용자에게 따로 확인할 수 있습니다. 초대가 대기중이거나 초대된 사용자로부터 수신한 이메일이 비어 있는 경우 사용자를 삭제하거나, 삭제 후 다시 추가하여 새 초대를 보낼 수 있습니다.

Google 계정을 판매자 센터 계정에서 연결 해제할 수 있나요?

판매자 센터 관리자는 다른 관리자가 이미 해당 계정에 연결되어 있지 않는 한 자신의 Google 계정을 삭제할 수 없습니다.

대행사나 CSS와 같은 서비스 제공업체에서 내 계정을 관리하면 어떻게 되나요?

계정에 대한 관리 액세스 권한이 있으면 대행사 또는 CSS와 합의한 서비스 모델에 따라 사용자를 초대하거나 삭제하고, 다른 사용자의 액세스 수준을 수정할 수 있습니다. CSS를 이용하는 경우 계정의 'CSS 사용자' 섹션에서 계정 액세스 수준을 선택할 수 있습니다.

계정 관리자 액세스 권한이 있는 사용자는 관리 액세스 권한이 있는 각 계정을 수정할 수 있습니다.