Gerenciar suas configurações de frete

Sobre as atualizações automáticas de frete

As atualizações automáticas de frete melhoram a precisão das informações de frete dos seus produtos. O recurso ajuda seus clientes a prever quando vão receber os pedidos e melhorar o desempenho geral do frete. No momento, as atualizações automáticas de frete só vão entrar em vigor nos Estados Unidos. Os comerciantes fora dos Estados Unidos podem ativar as atualizações automáticas de frete.


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Benefícios

Com informações de frete precisas, é possível:

  • Verificar se os dados de frete estão atualizados
  • Ajudar os clientes a prever quando vão receber um produto.
  • Permitir que os clientes comparem melhor o tempo de entrega entre os produtos.
  • Aumentar a chance de os clientes fazerem uma compra com base no tempo de envio.

Como funciona

As atualizações automáticas do frete são um recurso que usa dados de rastreamento históricos para melhorar a precisão das informações de frete dos seus produtos. Os dados históricos de rastreamento são adquiridos pela vinculação de parceiros. Eles registra e calculam todas as informações de frete, como velocidades de frete rastreadas e velocidades de frete de desempenho.

  • Velocidades e custos de envio rastreados: são informações de tempo de entrega rastreadas dos seus sites. Se disponível, as atualizações automáticas de frete vão corresponder ao que é mostrado nos seus sites.
  • Velocidades de frete de desempenho: tempo de envio real de cada produto com base no tempo de entrega para cada local. Se disponível, as atualizações automáticas de frete vão mostrar informações muito precisas.

Nossos sistemas usam velocidades de envio rastreadas ou dados de velocidade de envio de desempenho ao fazer atualizações. Os dados de velocidade de envio são calculados com base no histórico de rastreamento de pedidos de transações anteriores. É possível integrar os dados do histórico de rastreamento de pedidos ao Merchant Center vinculando uma conta de parceiro e permitindo o compartilhamento de dados no seu provedor de terceiros. Você precisa iniciar a vinculação no site do parceiro. Quando disponível, é possível ativar as atualizações automáticas de frete para receber informações mais precisas.

Observação: as informações de frete exibidas nas atualizações automáticas podem ser diferentes do que é mostrado em outras plataformas e sites de comerciantes.

Primeiros passos

As atualizações automáticas de frete precisam de dados de rastreamento históricos ou dados de rastreamento para melhorar as informações de frete. Antes de usar as atualizações automáticas de frete, faça o seguinte:

  • Permita que o rastreador Google StoreBot acesse seu site. O rastreador Google StoreBot pode atualizar suas informações de frete com base nos dados do site rastreado. Saiba mais sobre o rastreador Google StoreBot.
  • Use os indicadores de rastreamento de pedidos pela API Content para enviar seus dados históricos de rastreamento.
  • Vincule sua conta do Merchant Center a uma conta de parceiro e compartilhe seu histórico de rastreamento com o Merchant Center.

Por padrão, as atualizações automáticas de frete estão desativadas em todas as contas do Merchant Center. Para ativar, marque cada opção (preços, disponibilidade, condição ou frete) que você quer atualizar automaticamente na página Melhorias automáticas. Também é possível vincular uma conta de parceiro para ativar as atualizações automáticas de frete. As contas de comerciantes com contas de parceiros vinculadas já têm as atualizações automáticas de frete ativadas.


Práticas recomendadas

Confira algumas práticas recomendadas para aproveitar ao máximo o recurso de atualizações automáticas de frete:

  • Confira se os dados de frete nos seus sites ou contas de parceiros estão atualizados.
  • Ative as atualizações automáticas de frete com antecedência.
  • Atualize e melhore suas políticas de frete com base nas atualizações automáticas.

Perguntas frequentes

Como posso fornecer meus dados de desempenho de frete ao Merchant Center?

Para fornecer dados de desempenho, vincule sua conta de parceiro ao Merchant Center.

E se minhas informações de envio estiverem incorretas?

Se você achar que as informações de frete estão incorretas, entre em contato com o suporte do Google Merchant Center para receber ajuda.

Quando as atualizações automáticas de frete vão começar a funcionar depois de ativadas?

Quando ativadas, as atualizações de frete automático podem levar algum tempo para entrar em vigor. Isso pode variar de algumas horas a alguns dias, dependendo do volume de dados. Verifique as informações dos seus produtos periodicamente para saber se as atualizações automáticas de frete entraram em vigor.

Com que frequência o Google rastreia minhas páginas da loja?

O Google StoreBot e nossos outros rastreadores de sites acessam suas páginas com a frequência ideal, seja ela maior ou menor, conforme o que for mais adequado. Em geral, nossos rastreadores vão fazer menos varreduras para armazenar páginas hospedadas em servidores menores, para não sobrecarregá-los. Saiba mais sobre o rastreador Google StoreBot e como reduzir a taxa de rastreamento do Google.

Outros recursos

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