Promoção de primeiro pedido

A promoção de primeiro pedido, também chamada de "promoção para novos clientes", ajuda a atrair novos consumidores. Ela é exibida para todas as pessoas nos anúncios do Shopping. Ao utilizar a meta de aquisição de novos clientes nas campanhas do Google Ads, o Google vai mostrar as promoções de primeiro pedido em uma interface destacada. Isso acontece quando determinarmos que um comprador foi convertido em novo cliente para sua empresa. Saiba mais sobre as metas de aquisição de novos clientes.

Os tipos de oferta aceitos para novos clientes incluem um desconto percentual ou de valor fixo. A promoção de primeiro pedido que inclui outras condições, como gasto mínimo, não está disponível no momento.

Este artigo é válido para comerciantes na Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, Coreia do Sul, Espanha, Estados Unidos, França, Índia, Itália, Japão, Países Baixos e Reino Unido.

Observação:

1. A promoção de primeiro pedido só pode ser exibida em anúncios do Shopping. A listagem gratuita não está disponível.
2. Quando várias promoções se aplicam ao mesmo produto, o Google exibe as que são mais eficazes. Portanto, nem sempre a promoção de primeiro pedido será aquela mostrada ao cliente.

Nesta página

• Onde enviar promoções de primeiro pedido?
• Qual configuração do Google Ads preciso ativar?
• Links relacionados

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Onde enviar a promoção de primeiro pedido?

Você pode enviar a promoção de primeiro pedido usando a fonte de dados de promoções, a ferramenta de criação de promoções ou a API Merchant. Indique claramente no título que a promoção vale apenas para a primeira compra.

Opção 1: Criar uma fonte de dados de promoções

1. Crie uma fonte de dados de promoção seguindo as diretrizes abaixo. Confira a especificação de dados de promoções para verificar os atributos que podem ser enviados na sua fonte de dados de promoções.

• Inclua o máximo de informações sobre a oferta, verifique o tipo de oferta aceito e leia as diretrizes da política de promoções do Google para ver considerações editoriais.
• Garanta um mapeamento preciso do produto.
• Verifique se shopping_ads foi incluído como destino nessa oferta, porque a promoção de primeiro pedido só pode ser exibida no Google Ads.

2. Adicione este atributo:

Atributo	Valor
[audience]	new_users ou new_customers

• Verifique se o tipo de valor do cupom coupon_value_type é "money_off" ou "percent_off" e se não existem outras condições, como minimum_purchase_amount ou max_discount_amount.

3. Envie a fonte de dados.

• Aguarde a aprovação da política. Esse processo pode levar até 24 horas.
• Quando o start_time indicado no feed for atingido, o Google vai avaliar a qualificação das ofertas nos itens associados e aprovar a promoção para ser veiculada nos anúncios do Shopping. Esse processo pode levar até 24 horas.

Opção 2: Elaborar usando a ferramenta de criação de promoções

1. Faça login no Merchant Center e crie uma nova promoção.

• Confira o guia em Introdução às promoções.
• Selecione apenas "Mostrar nos anúncios".

2. Especifique o incentivo ao comprador em "Porcentagem de desconto" ou "Valor do desconto". Não defina um montante mínimo da compra nem um valor máximo de desconto.
3. Selecione Primeiro pedido em "Requisitos de qualificação", em "Condições da promoção".
4. Em "Públicos-alvo", selecione Mostrar para um público-alvo preferido e clique em Adicionar um público-alvo. Selecione Novos clientes.
5. Acompanhe o status de aprovação na página inicial de promoções.

Opção 3: Criar na API Merchant

Os comerciantes podem enviar a promoção de novo usuário se usarem a API Merchant (beta).

Na API Merchant (Beta), o comerciante pode especificar o público-alvo no objeto "Promoção". O comerciante pode adicionar audience como new_users usando customAttributes:

Atributo	Valor
[audience]	new_users

Exemplo:

{

  "customAttributes": [

    {

      ‘nome’: ‘audience’,

      ‘valor’: ‘new_users’

    }

  ],

Depois que o atributo for definido na solicitação, o comerciante poderá criar a promoção usando o método accounts.promotions.insert na API Merchant.

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Qual configuração do Google Ads preciso ativar?

Configure as campanhas Performance Max ou Padrão do Shopping com a meta de aquisição de novos clientes. Veja os detalhes da implementação neste artigo com instruções de ativação. Depois que a meta de aquisição de novos clientes for configurada e a promoção de primeiro pedido for aprovada no Google Merchant Center, as ofertas para novos usuários vão começar a ser veiculadas em até 24 horas para os novos clientes nos anúncios do Shopping.

Você não precisa fazer mais nada se já tiver uma campanha Performance Max ou campanha Padrão do Shopping com a meta de aquisição de novos clientes. Suas promoções aprovadas no Google Merchant Center serão aplicadas automaticamente nas campanhas.

É assim que sua promoção aparece para um comprador:

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Links relacionados

• Introdução às promoções
• Guia de implementação de promoções
• Políticas de promoções