Au sommaire de cet article
Pourquoi ce problème se produit-il ?
Lorsque plusieurs temps de traitement en jours ouvrés ou délais d'acheminement en jours ouvrés sont configurés pour un même pays ou une même offre dans tous les pays, cela crée une ambiguïté quant à l'attribut à utiliser. Par conséquent, aucun des attributs n'est sélectionné.
Comment le résoudre ?
Accédez à la section Produits de votre compte Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône de filtre
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Sélectionnez l'icône Télécharger
pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes ou par ce problème spécifique (au format .csv).
Comparez la liste téléchargée avec les données produit que vous avez importées et assurez-vous qu'il n'existe pas de configurations de jours ouvrés en conflit pour la même offre ou le même pays.
Réimportez vos données produit corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page Attention requise.
À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.