نتناول في هذه المقالة ما يلي:
سبب حدوث هذه المشكلة
عند ضبط عدة أيام عمل للمناولة أو أيام عمل لنقل البضائع للبلد نفسه أو العرض الترويجي نفسه في جميع البلدان، يؤدي ذلك إلى التباس عند تحديد السمة المناسبة واختيارها، وبالتالي لا يتم اختيار أيّ من السمتَين.
طريقة حلّ المشكلة
انتقِل إلى قسم المنتجات في حسابك على Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.
استخدِم رمز الفلتر
فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بهذه المشكلة.
انقر على رمز التنزيل
لتنزيل قائمة (ملف .csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل أو بهذه المشكلة بالتحديد.
قارِن بين القائمة التي تم تنزيلها وبيانات المنتجات التي حمّلتها، وتأكَّد من عدم توفّر ضبط إعدادات متعددة لأيام العمل للعرض الترويجي أو البلد نفسه تتعارض في ما بينها.
بعد تصحيح بيانات المنتجات، أعِد تحميلها إلى Merchant Center باستخدام طريقة التحميل التي اخترتها.
الخطوات التالية
بعد إجراء التغييرات المطلوبة، تحقَّق مما إذا تمّ حل المشكلة من خلال التأكد من أنّها لم تعُد مدرَجة في الصفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".
تذكير: قد يتطلّب التغيير بعض الوقت ليتم تطبيقه على صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".