Enviar feeds a través de SFTP

¿Qué es SFTP?

SFTP significa "Protocolo de transferencia de archivos SSH". Se trata de un protocolo común que permite a los usuarios descargar archivos de Internet y subirlos. Con SFTP, los datos se transfieren de forma segura mediante cifrado, y no se transfieren datos de archivos de texto sin cifrar.

Nota: La posibilidad de transferir archivos de datos de productos a Merchant Center a través de FTP va a dejar de estar disponible. Más información sobre la obsolescencia de FTP en Merchant Center

Antes de empezar

Para enviar feeds de datos, primero deberá registrar su feed. Cuando envíe un archivo a través de SFTP, debe tener un tamaño inferior a 4 gigabytes (GB), ya sea en formato comprimido o sin comprimir. Si ocupa más, divídalo en varios archivos más pequeños antes de subirlo.

Si necesita más ayuda acerca del uso de SFTP después de leer este artículo, consulte nuestra guía de solución de problemas.

Crear una cuenta de SFTP

Para crear una cuenta de SFTP, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
2. En su cuenta de Merchant Center, haga clic en el menú desplegable de 3 puntos y después en SFTP/GCS.
3. Haga clic en la pestaña SFTP.
4. Se generará automáticamente un nombre de usuario para la cuenta de SFTP. Para crear una contraseña y habilitar su cuenta, haga clic en Generar contraseña.
5. Aparecerá un cuadro emergente con la contraseña generada de forma automática.
   • Nota: La contraseña no se volverá a mostrar por motivos de seguridad. Guárdela en un lugar seguro antes de cerrar el cuadro emergente.
6. Para volver a la página de configuración de SFTP, haga clic en Cerrar.

Nota: Es posible que la contraseña tarde varias horas en crearse si es la primera que genera. Si no puede iniciar sesión en nuestro servidor SFTP inmediatamente, inténtelo de nuevo más tarde.

Cambiar la contraseña de SFTP

Si necesita cambiar su contraseña de SFTP, puede hacerlo generando una contraseña segura en Merchant Center. Para cambiar su contraseña de SFTP, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
2. Haga clic en el icono de la herramienta . Después, vaya a la pestaña SFTP/GCS y seleccione "Configuración".
3. En la sección SFTP, haga clic en Generar nueva contraseña.
4. Aparecerá un cuadro emergente donde se le pedirá que confirme si desea modificar la contraseña. Si quiere hacerlo, haga clic en Confirmar.
5. Aparecerá otro cuadro emergente con la nueva contraseña generada.
   • Nota: La contraseña no se volverá a mostrar por motivos de seguridad. Guárdela en un lugar seguro antes de cerrar el cuadro emergente.
6. Haga clic en Cerrar para volver a la página de configuración de SFTP.

Nota: Solo puede generar una nueva contraseña de SFTP para Google Merchant Center; no podrá recuperar contraseñas perdidas u olvidadas.

Subir su archivo a través de SFTP

Aunque puede utilizar muchos métodos para subir un archivo vía SFTP, hemos incluido instrucciones a continuación para los tipos más frecuentes. Si usted no ha utilizado SFTP antes, recomendamos la Opción 1 que se indica a continuación, ya que es la más sencilla de configurar.

Con todas las opciones, necesitará la siguiente información:

• Nombre de host: partnerupload.google.com este es nuestro servidor SFTP donde usted enviará su feed.
• Usuario: nombre de usuario de SFTP que encontrará en la configuración de SFTP de Google Merchant Center.
• Puerto del servidor SFTP: 19321. Es el puerto que utiliza el servidor SFTP de Google Merchant Center.
• Huella digital del servidor SFTP: 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. Es la clave de identificación de la huella digital del servidor para partnerupload.google.com.
• Contraseña: contraseña de SFTP que ha generado en su cuenta de Merchant Center. Tenga en cuenta que esta será distinta de su contraseña de Merchant Center. Su contraseña de SFTP se establece en la configuración de SFTP (Configuración > SFTP) de su cuenta.

Nota: Si va a configurar recogidas de feeds programadas en Merchant Center, no puede usar el servidor SFTP de Google (sftp://partnerupload.google.com) como URL de archivo.

Opción 1: Transferir el feed de datos mediante un programa de SFTP

Transferir el feed de datos mediante un programa de SFTP

Para utilizar este método, deberá tener un programa de SFTP, también conocido como "cliente SFTP", instalado en su equipo. Si aún no tiene un cliente SFTP, puede descargar uno. Los siguientes clientes SFTP se pueden probar de forma gratuita. En función del uso que haga de estos programas, es posible que tenga que pagar por utilizarlos una vez finalizado el periodo de prueba. Haga clic en uno de estos enlaces para descargar el programa de Internet:

• FileZilla (Windows)
• Fetch (Mac)
• Visite esta página para buscar otros clientes SFTP en Internet.

Una vez que haya descargado e instalado un programa de SFTP, deberá configurarlo para que pueda conectarse a nuestro servidor de SFTP. Incluya los siguientes datos en el cliente SFTP.

• Nombre de host: partnerupload.google.com Este es nuestro servidor de SFTP donde enviará el feed.
• Usuario: nombre de usuario de SFTP que encontrará en la configuración de SFTP de Google Merchant Center.
• Contraseña: contraseña de SFTP generada en su cuenta de Google Merchant Center. Tenga en cuenta que esta será distinta de su contraseña de Merchant Center. Su contraseña de SFTP se establece en la configuración de SFTP (Configuración > SFTP) de su cuenta.
• Tipo de acceso: debe establecerlo como normal, no como anónimo. Es posible que tenga que cambiar esta opción para poder introducir su nombre de usuario y su contraseña.

Nota: Los clientes SFTP tienen interfaces distintas. Puede que tenga que seleccionar la conexión como SFTP o añadir el prefijo "sftp://" a la dirección del nombre del host (sftp://partnerupload.google.com). Consulte las instrucciones al respecto en la documentación de su cliente SFTP.

Opción 2: Enviar sus datos por SFTP mediante la línea de comandos

Windows: Enviar sus datos por SFTP mediante el símbolo del sistema

1. En el menú Inicio, vaya a Todos los programas > Accesorios > Símbolo del sistema. O bien, en el menú Inicio, seleccione Programas y luego Símbolo del sistema MS-DOS. Si no funciona ninguno de estos dos métodos, en el menú Inicio, seleccione Buscar, luego Archivos o Carpetas y escriba la palabra "símbolo". Haga doble clic en el archivo Símbolo del sistema.
2. En la ventana que se abre, escriba sftp -P 19321 {su nombre de usuario de sftp}@partnerupload.google.com y pulse Intro.
   • Indique el nombre de usuario que ha configurado en Merchant Center (que puede encontrar si hace clic en Configuración > SFTP en su cuenta).
   • "-P 19321" designa el puerto correcto para el servidor SFTP de Google Merchant Center.
3. Si es la primera vez que se conecta con partnerupload.google.com, es posible que vea la siguiente indicación: "No puede establecerse la autenticidad del host '[partnerupload.google.com]:19321'. La huella digital de la clave RSA es 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. ¿Seguro que quieres continuar con la conexión (sí/no)?". Después de comprobar que la clave de la huella digital mostrada en la sesión coincide con la anterior, escriba "s".
4. Deberá introducir una contraseña. Proporcione la contraseña de SFTP que generó en Merchant Center. Tenga en cuenta que esta será distinta de su contraseña de Merchant Center. Se establece en la configuración de SFTP (Configuración > SFTP) de su cuenta.
5. Envíe el archivo a través de SFTP escribiendo put {su directorio, incluido el nombre de archivo} y pulsando Intro. Por ejemplo, si tenía un feed con el nombre "datafeed.txt" en la carpeta de documentos, escribiría "put C:\Users\username\Documents\datafeed.txt".
6. Tras unos momentos, verá una actualización de estado con el progreso de la subida y recibirá una confirmación cuando haya finalizado el proceso. Una vez que haya terminado, puede salir del programa.

Nota: Si se equivoca en algún punto, es posible que vea un mensaje en blanco o de error. En ese caso, vuelva a comenzar desde el primer paso y siga hasta que pueda completar la transferencia del archivo.

Mac: Enviar sus datos por SFTP mediante Terminal

1. Abra una ventana de la terminal. Para ello, pulse Comando + barra espaciadora, busque "Terminal" y selecciónelo en el cuadro que aparezca.
2. En la ventana de la terminal que aparece, escriba sftp -P 19321 {su nombre de usuario de sftp}@partnerupload.google.com y pulse Intro.
   • Indique el nombre de usuario que ha configurado en Merchant Center (que puede encontrar si hace clic en Configuración > SFTP en su cuenta).
   • "-P 19321" designa el puerto correcto para el servidor SFTP de Google Merchant Center.
3. Si es la primera vez que se conecta con partnerupload.google.com, es posible que vea la siguiente indicación: "No puede establecerse la autenticidad del host '[partnerupload.google.com]:19321'. La huella digital de la clave RSA es 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. ¿Seguro que quieres continuar con la conexión (sí/no)?". Después de comprobar que la clave de la huella digital mostrada en la sesión coincide con la anterior, escriba "s".
4. Deberá introducir una contraseña. Proporcione la contraseña de SFTP que generó en Merchant Center. Tenga en cuenta que esta será distinta de su contraseña de Merchant Center. Se establece en la configuración de SFTP (Configuración > SFTP) de su cuenta.
5. Envíe el archivo a través de SFTP escribiendo put {su directorio, incluido el nombre de archivo} y pulsando Intro. Por ejemplo, si tenía un feed con el nombre "datafeed.txt" en la carpeta de documentos, escribiría "put /Users/username/Documents/datafeed.txt".
6. Tras unos momentos, verá una actualización de estado con el progreso de la subida y recibirá una confirmación cuando haya finalizado el proceso. Una vez que haya terminado, puede salir del programa.

Nota: Si se equivoca en algún punto, es posible que vea un mensaje en blanco o de error. En ese caso, vuelva a comenzar desde el primer paso y siga hasta que pueda completar la transferencia del archivo.

Linux: Enviar sus datos por SFTP mediante la línea de comandos

1. Abra Terminal.
2. En la ventana de la terminal que aparece, escriba sftp -P 19321 {su nombre de usuario de sftp}@partnerupload.google.com y pulse Intro.
   • Proporcione el nombre de usuario que ha configurado en Merchant Center (que puede encontrar si hace clic en Configuración y, después, en SFTP en su cuenta).
   • "-P 19321" designa el puerto correcto para el servidor SFTP de Google Merchant Center.
3. Si es la primera vez que se conecta con partnerupload.google.com, es posible que vea la siguiente indicación: "No puede establecerse la autenticidad del host '[partnerupload.google.com]:19321'. La huella digital de la clave RSA es 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. ¿Seguro que quieres continuar con la conexión (sí/no)?". Después de comprobar que la clave de la huella digital mostrada en la sesión coincide con la anterior, escriba "s".
4. Deberá introducir una contraseña. Proporcione la contraseña de SFTP que generó en Merchant Center. Tenga en cuenta que esta será distinta de su contraseña de Merchant Center. Se establece en la configuración de SFTP (Configuración > SFTP) de su cuenta.
5. Envíe el archivo a través de SFTP escribiendo put {su directorio, incluido el nombre de archivo} y pulsando Intro. Por ejemplo, si tenía un feed con el nombre "datafeed.txt" en la carpeta de documentos, escribiría "put /home/username/Documents/datafeed.txt".
6. Tras unos momentos, verá una actualización de estado con el progreso de la subida y recibirá una confirmación cuando haya finalizado el proceso. Una vez que haya terminado, puede salir del programa.

Nota: Si se equivoca en algún punto, es posible que vea un mensaje en blanco o de error. En este caso, vuelva a repetir todos los pasos hasta que consiga transferir el archivo.