商品ステータスの定義

Merchant Center に商品データを送信すると、商品ごとにステータスが割り当てられます。商品のステータスによって、オプトインした掲載先に商品が掲載可能かどうかがわかります。

商品のステータスを表示するには:

  • ナビゲーション メニューで [商品] をクリックし、[すべての商品] をクリックして商品リストでステータスを表示します。特定の商品の問題について詳しくは、[診断] をクリックしてください。

商品がショッピング広告に表示されるには、有効な Google 広告のショッピング キャンペーンで使用されている商品である必要があります。また、商品広告の掲載結果は、検索語句との関連性や、予算、入札単価、地域設定などのさまざまな要因にも左右されます。ショッピング広告とキャンペーンの詳細

 

概要ページのプログラム グラフ

有効

有効な商品は完全に承認され、検索結果に表示されます。

  • ショッピング広告と拡張無料リスティングでは、在庫状況の値が in_stock [在庫あり] または preorder [予約] に設定されている商品のみが表示されます。
  • 標準の無料リスティングでは、out_of_stock [在庫なし] に設定された商品を含むすべての商品が商品の検索結果に表示されます。
部分的に有効

部分的に有効な商品とは、完全に承認され、標準の無料リスティングの掲載対象となることを指します。

保留

保留中の商品アイテムは、Google による処理が完了していないため広告には表示されません。商品アイテムが保留中となっている原因として、次のことが考えられます。

  • Merchant Center を初めて利用している。アカウントに初めて商品データをアップロードした場合、Google の担当者がアカウントを審査して、Google の要件ショッピング広告のポリシーに準拠したデータであることを確認します。ショッピング広告の場合、この処理には最大 3 営業日かかることがあります。他のプログラムの場合は数週間かかることもあります。
  • 商品アイテムの画像のクロール待ち。現時点では何も行っていただく必要はありません。画像が Google に取得されると、自動的に表示されます。クロールで問題が発生した場合はご連絡いたします。処理には最大 3 営業日かかります。
  • ベータ版の対象国に商品を登録した。ベータ版の対象国にフィードを送信する場合、商品アイテムの審査が完了するまでに非常に時間がかかる場合があります。ベータ版の対象国の詳細
不承認

商品が掲載先において不承認となり、無効になっています。商品が承認されなかった理由として、一般的には次のようなものが考えられます。

  • 処理エラー: 必須属性が指定されていないなどの理由で、商品が最初のフィード処理で拒否されました。特定のデータフィードの処理で発生した問題を確認するには、[フィード] に移動し、メインページのフィード名をクリックしてから、[処理中] タブでそのフィード固有の問題を表示します。また、[診断] には、処理に関するすべての問題がまとめられています。
  • ポリシー違反による不承認: 登録したウェブサイトや特定の商品が Google のポリシーを遵守していないため、アカウントまたは特定の商品が Google の担当者に承認されませんでした。詳しくは、ショッピング ポリシーと要件をご確認ください。ポリシー違反による商品アイテムの不承認についての詳細
  • データ品質の問題による不承認: 商品が Google の商品データ仕様を遵守していません。欠落している属性や間違った値が指定されている属性を確認するには、[診断] に移動します。また、必須のサービスに関するお知らせに登録している場合は、メール通知をご確認ください。

アカウント全体の問題を集約したレポートを確認するには、[診断] にアクセスしてください。

まもなく期限切れ

商品の有効期限が 3 日以内に切れて、広告または無料リスティングに表示されなくなります。期限切れになるまでは検索結果に引き続き表示されます。

お客様の商品が期限切れになる原因として、次の 2 つが考えられます。

  • 過去 30 日間にデータフィードを更新していない。ショッピング広告と無料リスティングでは、商品の情報を最新に保つために、すべての商品に 30 日間の有効期限が設定されています。商品を有効にしておくには、商品データを更新する必要があります。
  • 商品データで expiration_date [有効期限] 属性を使用していて、現時点から 3 日以内の有効期限を指定しています。商品データを毎日更新する場合は有効期限を短く設定することも可能ですが、その商品はアカウント内で「まもなく期限切れ」と表示されます。expiration_date [有効期限] 属性の詳細

アカウントのすべての商品ページ

有効

有効な商品アイテムは承認が完了していて、在庫があれば検索結果に表示されます。

保留

保留中の商品アイテムは、Google による処理が完了していないため広告には表示されません。商品アイテムが保留中となっている原因として、次のことが考えられます。

  • Merchant Center を初めて利用している。アカウントに初めて商品データをアップロードした場合、Google の担当者がアカウントを審査して、Google の要件ショッピング広告のポリシーに準拠したデータであることを確認します。ショッピング広告の場合、この処理には最大 3 営業日かかることがあります。他のプログラムの場合は数週間かかることもあります。
  • 商品アイテムの画像のクロール待ち。現時点では何も行っていただく必要はありません。画像が Google に取得されると、自動的に表示されます。クロールで問題が発生した場合はご連絡いたします。処理には最大 3 営業日かかります。
  • ベータ版の対象国に商品を登録した。ベータ版の対象国にフィードを送信する場合、商品アイテムの審査が完了するまでに非常に時間がかかる場合があります。ベータ版の対象国の詳細
不承認または無効

商品が掲載先において不承認となり、無効になっています。商品が承認されなかった理由として、一般的には次のようなものが考えられます。

  • 処理エラー: 必須属性が指定されていないなどの理由で、商品が最初のフィード処理で拒否されました。特定のデータフィードの処理で発生した問題を確認するには、[フィード] に移動し、メインページのフィード名をクリックしてから、[処理中] タブでそのフィード固有の問題を表示します。また、[診断] には、処理に関するすべての問題がまとめられています。
  • ポリシー違反による不承認: 登録したウェブサイトや特定の商品が Google のポリシーを遵守していないため、アカウントまたは特定の商品が Google の担当者に承認されませんでした。詳しくは、ショッピング ポリシーと要件をご確認ください。ポリシー違反による商品アイテムの不承認についての詳細

データ品質の問題による不承認: 商品が Google の商品データ仕様を遵守していません。欠落している属性や間違った値が指定されている属性を確認するには、[診断] に移動します。また、必須のサービスに関するお知らせに登録している場合は、メール通知をご確認ください。

この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。

さらにサポートが必要な場合

問題を迅速に解決できるよう、ログインして追加のサポート オプションをご利用ください。

検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー
ヘルプセンターを検索
true
71525
false