Miután termékadatokat töltött fel a Merchant Center szolgáltatásba, a rendszer minden egyes termékhez hozzárendel egy állapotot. A termék állapotából lehet megállapítani, hogy az jogosult-e arra, hogy megjelenjen azon a célhelyen (pl. a Shopping-hirdetésekben), amelyre Ön feliratkozott.
A termékek állapotának megtekintéséhez:
- A célhelyspecifikus összefoglalót az „Áttekintés” oldalon található célhelydiagramokon tekintheti meg. Az adott célhelyhez kapcsolódó konkrét termékproblémákkal kapcsolatos további információért kattintson a Diagnosztika lehetőségre.
- A navigációs menüben kattintson a Termékek elemre, majd a Minden termék lehetőségre az összes termék és a hozzájuk tartozó állapot megtekintéséhez.
Az alábbi szakaszok a termékállapotok definícióját tartalmazzák ezekre a területekre vonatkozóan a Merchant Centerben.
Ne feledje, hogy ha Shopping-hirdetéseket használ, a termékeket aktív Google Ads Shopping-kampányban kell használni ahhoz, hogy azok megjelenhessenek a Shopping-hirdetésekben. Hirdetéseinek teljesítménye az állapot mellett olyan általános tényezőktől is függ, mint a relevancia, a költségkeret, az ajánlattétel és a helybeállítások. További információ a Shopping-hirdetésekről és a kampányokról
Célhelydiagramok az Áttekintés oldalon
Ha bejelentkezett Merchant Center-fiókjába, az „Áttekintés” oldalon diagram jelenik meg minden egyes célhelyre (pl. a Shopping-hirdetésekre vagy a „Vásárlás a Google-lal” adatokra) vonatkozóan. Ezek a diagramok áttekintést adnak az egyes célhelyekhez kapcsolódó tételek állapotáról:
AktívAz aktív termékek teljes mértékben jóváhagyott tételek, és jogosultak a keresési eredményekben való megjelenésre. A Shopping-hirdetések és a díjmentes adatok esetében csak az in_stock (raktáron) vagy a preorder (előrendelés) értékű rendelkezésre állás [availability] attribútummal rendelkező termékek fognak megjelenni.
A függőben lévő termékek azért nem jelennek meg a hirdetésekben és a díjmentes adatok között, mert a Google éppen feldolgozza őket. A termék megjelenítése az alábbi okok valamelyike miatt lehet függőben:
- Ön még csak most kezdte el használni a Merchant Centert, és/vagy a termékeinek kezdeti ellenőrzése függőben van. Amikor először ad hozzá új táblázatot vagy tölt fel termékadatokat, szakértőink ellenőrzik, hogy a fiókja megfelel-e a Shopping-irányelveknek és -követelményeknek, és hogy a megadott információk megfelelnek-e a termékspecifikációnak. Ez a feldolgozás a Shopping-hirdetések esetében akár 3 munkanapot, az egyéb funkciók (pl. a díjmentes adatok) esetében pedig néhány hetet is igénybe vehet.
- A termék képének feltérképezése függőben van. Most semmit sem kell tennie. Képe automatikusan meg fog jelenni, amint lekértük. Ha bármilyen problémát tapasztalunk, értesítjük Önt. A feldolgozás a programkövetelményeken alapul, és a Shopping-hirdetések és más funkciók (pl. a díjmentes termékadatok) esetén 3 munkanapot vagy akár néhány hetet is igénybe vehet.
A terméket egy célhely esetében elutasították, és a termék nem aktív. A termékek elutasításának gyakori okai az alábbiak lehetnek:
- Feldolgozás: A terméket a rendszer a táblázat kezdeti feldolgozása során utasította el olyan hibák miatt, mint például a kötelező attribútumok hiánya. Az adattáblázatok feldolgozási problémáinak megtekintéséhez keresse meg a Táblázatok részt, kattintson a táblázat nevére a főoldalon, majd a „Feldolgozás” lapon megtekintheti az adott táblázathoz tartozó feldolgozási problémákat, illetve a Diagnosztika részben összesítve is meg lehet nézni az összes feldolgozási problémát.
- Irányelvek miatti elutasítások: A webhelye vagy egyes konkrét termékek, amelyeket feltöltött, nem felelnek meg az irányelveinknek, és ennek következtében szakértőink elutasították a fiókját vagy az adott termékeket. További információért tekintse át a Shopping-irányelveket és -követelményeket. További információ az irányelveket sértő tételek elutasításáról
- Adatminőség miatti elutasítások: A termék nem felel meg a termékspecifikációnknak. Azzal kapcsolatban, hogy mely attribútumok hiányoznak, vagy mely értékek helytelenek, a Diagnosztika részben kaphat további információt, illetve ha feliratkozott a kötelező szolgáltatói közleményekre, akkor az e-mailes értesítésekből is tájékozódhat.
A fiókot érintő összes problémát tartalmazó jelentést a Diagnosztika részben találja.
A termék 3 napon belül lejár, és a továbbiakban nem lesz jogosult a hirdetésekben vagy a díjmentes adatokban való megjelenésre. A lejártáig azonban a termék továbbra is megjelenhet a keresési eredményekben.
A termék lejáratának két oka lehet:
- Az elmúlt 30 napban nem frissítette a termékadatait. Annak érdekében, hogy a Shopping-hirdetésekben és a díjmentes adatok között megjelenő termékinformációk mindig naprakészek legyenek, 30 nap elteltével az összes termék lejár. Ha a termékeit szeretné aktív állapotban tartani, frissítenie kell a termékadatait.
- Ön használja a lejárati dátum
[expiration_date]attribútumot a termékadatokban, és az aktuális dátumtól számított 3 napon belüli lejárati dátumot adott meg. Ha naponta tervezi frissíteni a termékadatokat, akkor rövid lejárati dátumokat is megadhat, az ilyen termékek azonban a fiókjában „lejáró”-ként fognak megjelenni. További információ a lejárati dátum [expiration_date] attribútumról
A fiók Minden termék oldala
Aktív
Függőben
A függőben lévő termékek azért nem jelennek meg a hirdetésekben és a díjmentes adatok között, mert a Google éppen feldolgozza őket. A termék megjelenítése az alábbi okok valamelyike miatt lehet függőben:
- Ön még csak most kezdte el használni a Merchant Centert, és/vagy a termékeinek kezdeti ellenőrzése függőben van. Amikor először ad hozzá új táblázatot vagy tölt fel termékadatokat, szakértőink ellenőrzik, hogy a fiókja megfelel-e a Shopping-irányelveknek és -követelményeknek, és hogy a megadott információk megfelelnek-e a termékspecifikációnak. Ez a feldolgozás a Shopping-hirdetések esetében akár 3 munkanapot, az egyéb funkciók (pl. a díjmentes adatok) esetében pedig néhány hetet is igénybe vehet.
- A termék képének feltérképezése függőben van. Most semmit sem kell tennie. Képe automatikusan meg fog jelenni, amint lekértük. Ha bármilyen problémát tapasztalunk, értesítjük Önt. A feldolgozás a programkövetelményeken alapul, és a Shopping-hirdetések és más funkciók (pl. a díjmentes termékadatok) esetén 3 munkanapot vagy akár néhány hetet is igénybe vehet.
A terméket egy célhely esetében elutasították, és a termék nem aktív. A termékek elutasításának gyakori okai az alábbiak lehetnek:
- Feldolgozás: A terméket a rendszer a táblázat kezdeti feldolgozása során utasította el olyan hibák miatt, mint például a kötelező attribútumok hiánya. Az adattáblázatok feldolgozási problémáinak megtekintéséhez keresse meg a Táblázatok részt, kattintson a táblázat nevére a főoldalon, majd a „Feldolgozás” lapon megtekintheti az adott táblázathoz tartozó feldolgozási problémákat, illetve a Diagnosztika részben összesítve is meg lehet nézni az összes feldolgozási problémát.
- Irányelvek miatti elutasítások: A webhelye vagy egyes konkrét termékek, amelyeket feltöltött, nem felelnek meg az irányelveinknek, és ennek következtében szakértőink elutasították a fiókját vagy az adott termékeket. További információért tekintse át a Shopping-irányelveket és -követelményeket. További információ az irányelveket sértő tételek elutasításáról
Adatminőség miatti elutasítások: A termék nem felel meg a termékspecifikációnknak. Azzal kapcsolatban, hogy mely attribútumok hiányoznak, vagy mely értékek helytelenek, a Diagnosztika részben kaphat további információt, illetve ha feliratkozott a kötelező szolgáltatói közleményekre, akkor az e-mailes értesítésekből is tájékozódhat.