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Codici identificativi di prodotto

I codici identificativi di prodotto vanno oltre l'attributo 'id' per definire il prodotto che vendi sul marketplace globale. I codici identificativi di prodotto comuni includono GTIN (Global Trade Item Number), MPN (Manufacturer Part Number) e nomi dei brand. Se fornisci i codici identificativi di prodotto, soprattutto i GTIN, puoi rendere i tuoi annunci più completi e più facili da trovare per gli utenti.

In questo articolo vengono illustrati i codici identificativi di prodotto che potresti dover fornire e viene spiegato come risolvere i relativi problemi e cosa fare in loro assenza.

Contenuti

Tipi di codici identificativi di prodotto

Nome Descrizione Località Formato Attributo feed
UPC (Universal Product Code), noto anche come GTIN-12 e UPC-A Un identificatore numerico unico per prodotti commerciali; è solitamente associato a un codice a barre stampato sulla merce al dettaglio. Soprattutto in Nord America 12 cifre GTIN
EAN (European Article Number), noto anche come GTIN-13 Un identificatore numerico unico per prodotti commerciali; è solitamente associato a un codice a barre stampato sulla merce al dettaglio. Soprattutto al di fuori del Nord America Generalmente 13 cifre (occasionalmente può essere formato da otto o 14 cifre) GTIN
JAN (Japanese Article Number), noto anche come GTIN-13 Un identificatore numerico unico per prodotti commerciali; è solitamente associato a un codice a barre stampato sulla merce al dettaglio. Solo in Giappone 8 o 13 cifre GTIN
International Standard Book Number (ISBN) Un identificatore numerico unico per i libri commerciali pubblicati dal 1970; si trova sul retro del libro insieme al codice a barre. A livello internazionale ISBN-10: 10 cifre numeriche (l'ultima cifra potrebbe essere una "X", che rappresenta il numero "10").
Tieni presente che questo formato è stato dichiarato obsoleto nel 2007 e non tutti i libri possono essere rappresentati utilizzando ISBN-10.
ISBN-13 (consigliato): è composto da 13 cifre numeriche e in genere inizia con 978 or 979
GTIN
Marca La marca del prodotto. A livello internazionale Nome della marca. 'marca' [brand]
MPN (Manufacturer Part Number) Il numero che associa in modo univoco il prodotto al suo fabbricante. A livello internazionale Caratteri alfanumerici (diverse lunghezze) MPN

Inserire i codici identificativi di prodotto nei tuoi dati di prodotto

I codici identificativi da specificare variano a seconda del tipo di prodotto inviato. Per tutti gli articoli, consigliamo di inviare tutti e tre gli attributi ('marca' [brand], 'mpn' e 'gtin') per migliorare il rendimento degli annunci e fare in modo che gli utenti trovino facilmente i tuoi prodotti.

Utilizza la seguente serie di regole per fornire i codici identificativi corretti per ognuno dei tuoi prodotti.

Per gli articoli nuovi con GTIN assegnati dal produttore, invia i codici identificativi di prodotto utilizzando i seguenti attributi:

  • 'gtin' (obbligatorio)
  • 'marca' [brand] (obbligatorio)
  • 'mpn' (consigliato)

Gli articoli con la marca di un negozio e gli altri prodotti che vendi in esclusiva in genere non devono avere e non sarà necessario che abbiano GTIN. Gli altri prodotti che solitamente non hanno GTIN assegnati dal produttore includono ricambi e componenti di produttori di apparecchiature originali (OEM), prodotti personalizzati, oggetti di antiquariato e alcuni articoli di abbigliamento. Inoltre, potresti non avere i GTIN per gli articoli per i quali l'attributo 'disponibilità' [availability] corrisponde a "prenotato" o l'attributo 'condizione' [condition] è "usato". In assenza di GTIN assegnati, invia i codici identificativi di prodotto utilizzando i seguenti attributi:

  • 'marca' [brand] (obbligatorio)
  • 'mpn' (obbligatorio)

Alcuni prodotti non sono chiaramente associati a un brand, ad esempio film, libri e registrazioni musicali. In questi casi, non devi specificare una marca. 

Nei rari casi in cui il prodotto non ha né un GTIN né un MPN (ad esempio nel caso di articoli realizzati su ordinazione o fatti a mano), imposta 'identificazione esiste' [identifier exists] su "FALSE" per indicare che non disponi di un codice identificativo per il prodotto.

Suggerimenti per tipi di prodotti specifici

  • Prodotti compatibili
    • Un prodotto compatibile è pensato per essere utilizzato insieme a un altro prodotto non necessariamente dello stesso brand. Ad esempio, i prodotti compatibili possono includere caricabatterie, accessori di elettronica e cartucce toner o a getto d'inchiostro. Se vendi prodotti compatibili, invia il GTIN e il brand del produttore che ha effettivamente realizzato il prodotto compatibile. Ad esempio, se vendi cartucce per stampanti, dovrai inviare il GTIN e il brand del produttore della cartuccia che stai trattando, non del produttore della stampante o della cartuccia originale.
  • Multiconfezioni
    • Le multiconfezioni definite dal produttore sono confezioni di diversi articoli identici confezionati individualmente e venduti come una sola unità. Utilizza i codici identificativi di prodotto obbligatori per il tuo tipo di prodotto. Devi utilizzare l'identificatore relativo alla multiconfezione, non agli articoli da cui è composta. 
    • Le multiconfezioni definite dal commerciante possono contenere diverse unità dello stesso prodotto o di prodotti distinti vendute come una sola unità. Utilizza i codici identificativi di prodotto obbligatori per il singolo articolo base della multiconfezione.
  • Set
    • Un set definito dal produttore (ad esempio un corpo macchina con obiettivo) è un prodotto che contiene più articoli, almeno due dei quali sono diversi tra loro.
    • Un set definito dal commerciante è un raggruppamento personalizzato di prodotti diversi definiti dal commerciante e venduti insieme a un prezzo unico. Utilizza i codici identificativi di prodotto obbligatori per il tipo di prodotto dell'articolo principale del set. Inoltre, utilizza l'attributo 'è un set' [is bundle] nei tuoi dati.
  • Prodotti personalizzati tramite incisione o con altri metodi
    • Se offri la personalizzazione, tramite incisione o con altri metodi, di un prodotto con GTIN assegnato dal produttore, invia il GTIN e utilizza l'attributo 'è un set' [is bundle] per indicarci che il prodotto è personalizzato. Dovresti includere anche una descrizione della personalizzazione del prodotto negli attributi 'titolo' [title] e 'descrizione' [description].

Risoluzione dei problemi

Utilizza i link forniti di seguito per passare agli argomenti relativi alla risoluzione dei problemi.

Ricercare i codici identificativi di prodotto dei propri prodotti

Ricerca i codici identificativi di prodotto, non inventare o approssimare i valori. Ogni prodotto ha un valore prestabilito assegnato dal fabbricante e qualsiasi altro valore viene considerato non valido. La fonte più accurata del GTIN è sempre rappresentata dalla confezione del prodotto o dal produttore dello stesso.

Come identificare i codici identificativi di prodotto:

  • Fai riferimento al GTIN riportato sulla confezione del tuo prodotto. Scopri come trovare il GTIN.
  • Richiedilo al produttore o al distributore.
  • Utilizza la pagina "Confronta prezzi" di Google Shopping, nella sezione "Dettagli" per ogni prodotto.
  • Cerca i codici ISBN su ISBNdb.com o Google Libri.

Verificare la correttezza dei codici GTIN

Accertati che ogni GTIN che invii includa il numero di cifre e la cifra di controllo (o la lettera nel caso del codice ISBN-10) corretti. La cifra di controllo è una cifra all'interno del GTIN che può essere utilizzata come controllo matematico per assicurarsi che l'ID prodotto sia preciso.

Se utilizzi codici GTIN-14, utilizza i livelli di confezionamento (1-8) solo se vendi confezioni contenenti più articoli; non utilizzare l'indicatore di livello collettivo (9).

Gli invii GTIN non devono includere codici degli intervalli con restrizioni (prefissi 2, 02, 04) o dell'intervallo di coupon (05, 981, 982, 983).

Soluzione degli errori correlati a identificatori non validi

Se invii il tuo feed e riscontri degli errori con gli ID prodotto univoci, puoi controllare alcune parti degli identificatori per essere certo di aver fornito i valori corretti:

  • Numero di cifre eccessivo o troppo basso
  • Lettere o simboli (anziché solo numeri)
  • Codice MPN non standard
  • Cifra di controllo* non valida

Per i valori con formattazione errata per l'attributo 'gtin' verranno generati errori. Questi errori impediranno la pubblicazione di un articolo su Google Shopping.

Per ulteriori informazioni sulla convalida dei codici GTIN, consulta la Guida alla convalida dei GTIN edita da GS1.

*La cifra di controllo è una cifra all'interno del GTIN che può essere utilizzata come controllo matematico per verificare l'esattezza dell'ID prodotto. Puoi convalidare l'ID prodotto e la cifra di controllo su GS1.

Dato che gli utenti fanno affidamento su informazioni sui prodotti accurate, ogni prodotto inviato a Merchant Center deve utilizzare i dati di identificazione corretti. Se i tuoi prodotti non hanno gli identificatori corretti, non saranno approvati. Ricordati di utilizzare i numeri di parte assegnati dal produttore nel caso dell'attributo 'mpn', un nome di marca appropriato (non il nome di un negozio o di un prodotto) per l'attributo 'marca' [brand] e una cifra di controllo valida per l'attributo 'gtin'.

Nessun codice identificativo di prodotto disponibile

Nei rari casi in cui un prodotto di marca non ha un codice identificativo (ad esempio un ricambio), indica questo dato in modo esplicito nel tuo feed impostando l'attributo 'identificazione esiste' [identifier exists] per tale articolo su "FALSE". Se invece un ID prodotto esiste, ma non lo possiedi, è importante aggiungere il codice identificativo corretto al tuo feed invece di utilizzare l'attributo 'identificazione esiste' [identifier exists]. Scopri come trovare i codici identificativi dei tuoi prodotti.

Domande frequenti (FAQ)

  1. Vendo molti prodotti in esclusiva che non hanno GTIN tramite il mio sito. Questi prodotti saranno disapprovati?
    No, gli articoli con la marca di un negozio e gli altri prodotti che vendi in esclusiva in genere non devono avere GTIN. Pertanto, per questi prodotti non verrà richiesto il GTIN e non saranno disapprovati. Tuttavia, per questi prodotti dovrai invece specificare una marca e un MPN.
  2. ISBN non è un sottoinsieme di EAN? Come posso inviarlo?
    Sì, ISBN-13 è un sottoinsieme di EAN, che a sua volta è un sottoinsieme di GTIN; pertanto, devi utilizzare l'attributo 'gtin' per inviare i tuoi valori.
  3. Ho libri, video e DVD che hanno valori UPC e ISBN (i valori sono diversi). Quale valore devo includere? Devo inviarli entrambi?
    Invia entrambi i valori. Per il formato Testo/Delimitato da tabulazioni, separa i codici UPC con una virgola e uno spazio. Per il formato XML, includi un attributo 'gtin' a livello di articolo per ogni UPC aggiuntivo.
  4. Vendo libri che sono troppo vecchi o rari per avere un codice ISBN. Che cosa devo fare?
    Se i libri hanno un codice SBN obsoleto (a 9 cifre, utilizzato in Gran Bretagna fino al 1974), puoi convertirlo in un codice ISBN-10 anteponendo uno zero. Puoi anche convertire un codice ISBN in ISBN-13 utilizzando gli strumenti online.

    Se i libri che vendi sono antecedenti alla data di introduzione dei codici SBN, non è necessario che invii valori per il GTIN.

  5. Vendo articoli usati e ricondizionati.
    I codici identificativi di prodotto offrono gli stessi vantaggi a livello di rendimento degli annunci per i prodotti usati e per quelli ricondizionati, quindi ti consigliamo di inviare sempre gli identificatori, se disponibili.

    Ti consigliamo di includere sempre il GTIN e il brand in modo che il tuo annuncio sia visibile in un maggior numero di ricerche effettuate dagli utenti. Se non è disponibile nessun GTIN, includendo solo un brand potrai ottenere un effetto simile.

    Ad esempio, se vendi cartucce per toner e di inchiostro compatibili, accertati di includere gli ID prodotto univoci del produttore che ha fabbricato la cartuccia della stampante.

  6. Che cosa devo fare se i miei prodotti hanno più codici UPC?
    Quando invii gli UPC, segui queste istruzioni:
    • Varianti di prodotto: per i prodotti che hanno UPC diversi per ogni variante, ad esempio taglia o colore, invia un UPC per ogni articolo. Accertati di collegare questi articoli utilizzando un ID comune nell'attributo 'identificatore di gruppo' [item_group_id].
    • UPC multipli: per i prodotti che hanno più di un UPC valido, ad esempio un UPC globale e un UPC specifico di un commerciante o di un distributore, fornisci tutti gli UPC applicabili nell'attributo 'gtin'. Per il formato Testo/Delimitato da tabulazioni, separa i codici UPC con una virgola e uno spazio. Per il formato XML, includi un attributo 'gtin' a livello di articolo per ogni UPC aggiuntivo.
  7. Vendo abbonamenti a riviste.
    I valori ISSN (International Standard Serial Number) possono essere convertiti in codici GTIN. Ulteriori informazioni sulla conversione di valori dal sito web dell'ISSN Centre.
  8. Vendo farmaci con o senza obbligo di prescrizione medica.
    I valori NDC (National Drug Code) negli Stati Uniti possono essere convertiti in codici GTIN. Vedi l'Appendice C della Guida alla convalida dei GTIN.

    Esistono regole di conversione simili per i farmaci distribuiti nei paesi europei. Consulta il documento Guideline on the packaging information of medicinal products for human use authorised by the Union (Normativa sulle informazioni di confezionamento dei prodotti medici per uso umano autorizzati dall'Unione) pubblicato dalla Commissione europea.

    Per ulteriori informazioni sull'invio a Google Shopping di farmaci con o senza obbligo di prescrizione medica, consulta le nostre norme.

  9. Vendo musica stampata.
    L'ISMN (International Standard Music Number) può essere convertito in codici GTIN. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina Wikipedia sull'ISMN.
  10. Vendo ricambi o accessori compatibili con un prodotto di marca che richiede un GTIN. Quali identificatori devo inviare?
    Invia i GTIN dei tuoi prodotti se sono stati assegnati dal produttore. Assicurati che il valore che includi per l'attributo 'marca' [brand] si riferisca all'effettivo produttore dell'articolo e non al produttore con il quale i tuoi articoli sono compatibili. Puoi inserire i dettagli sulla compatibilità con alcuni brand nell'attributo 'descrizione' [description].

    Non inviare il GTIN, il brand o l'MPN del prodotto con cui sono compatibili i tuoi articoli. Se lo fai, i tuoi prodotti saranno disapprovati.

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