Codici identificativi di prodotto

Quando fornisci un ID per il tuo prodotto, tale ID è univoco per il tuo account e serve a monitorare il prodotto nelle tue campagne AdWords. Tuttavia, dovresti anche fornire dei codici identificativi di prodotto che definiscano l'articolo che stai vendendo sul marketplace globale. Con i codici identificativi di prodotto possiamo rendere i tuoi annunci più completi e più facili da trovare per gli utenti. 

Ecco un elenco di codici identificativi di prodotto che potresti dover fornire:

  • GTIN (Global Trade Item Number), che includono UPC (negli Stati Uniti), EAN (in Europa), JAN (in Giappone) e ISBN
  • MPN (Manufacturer Part Number), che può essere utilizzato per identificare un prodotto specifico nell'attributo 'mpn' se è accompagnato dal nome del brand del produttore nell'attributo 'marca' [brand].
  • 'Marca' [Brand], che identifica il produttore dell'articolo

I seguenti prodotti non sono provvisti di codici identificativi di prodotto:

  • Articoli personalizzati o pezzi unici come t-shirt personalizzate, opere d'arte e generi deperibili.
  • Articoli prodotti prima dell'introduzione dei codici identificativi di prodotto come articoli vintage, antichità, libri pubblicati prima del 1970 e altri articoli speciali.

Se i tuoi prodotti sono sprovvisti di codici identificativi, utilizza l'attributo 'identificazione esiste' [identifier exists] per comunicarcelo. 

Contenuti

Tipi di codici identificativi di prodotto

Nome Descrizione Località Formato Attributo feed
UPC (Universal Product Code), noto anche come GTIN-12 e UPC-A Un identificatore numerico univoco per prodotti commerciali; è solitamente associato a un codice a barre stampato sulla merce al dettaglio. Soprattutto in Nord America 12 cifre GTIN
EAN (European Article Number), noto anche come GTIN-13 Un identificatore numerico univoco per prodotti commerciali; è solitamente associato a un codice a barre stampato sulla merce al dettaglio. Soprattutto al di fuori del Nord America Generalmente 13 cifre (occasionalmente può essere formato da otto o 14 cifre) GTIN
JAN (Japanese Article Number), noto anche come GTIN-13 Un identificatore numerico univoco per prodotti commerciali; è solitamente associato a un codice a barre stampato sulla merce al dettaglio. Solo in Giappone 8 o 13 cifre GTIN
International Standard Book Number (ISBN) Un identificatore numerico univoco per i libri commerciali pubblicati dal 1970; si trova sul retro del libro insieme al codice a barre. A livello internazionale ISBN-10: 10 cifre numeriche (l'ultima cifra potrebbe essere una "X", che rappresenta il numero "10").
Tieni presente che questo formato è stato dichiarato obsoleto nel 2007 e non tutti i libri possono essere rappresentati utilizzando ISBN-10.
ISBN-13 (consigliato): è composto da 13 cifre numeriche e in genere inizia con 978 or 979
GTIN
Manufacturer Part Number (MPN) Il numero che associa in modo univoco il prodotto al suo fabbricante. A livello internazionale Caratteri alfanumerici (diverse lunghezze) MPN
Marca La marca del prodotto. A livello internazionale Nome della marca. Marca

Inserimento di codici identificativi di prodotto nei tuoi dati di prodotto

Gli identificatori da specificare variano a seconda del tipo di prodotto inviato e del paese di destinazione. Per tutti gli articoli, consigliamo di inviare tutti e tre gli attributi ('marca' [brand], 'mpn' e 'gtin'), se disponibili.

I codici identificativi di prodotto sono consigliati per Austria, Belgio, Canada, Danimarca, India, Messico, Norvegia, Polonia, Russia, Svezia e Turchia.

Per Australia, Brasile, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Italia, Giappone, Paesi Bassi, Spagna, Svizzera, Regno Unito e Stati Uniti, dovrai utilizzare i seguenti insiemi di regole per fornire gli identificatori corretti per ognuno dei tuoi prodotti.

'gtin' e 'marca' [brand] sono strettamente necessari* per i prodotti quando: 

  1. la 'marca' [brand] è una marca designata e
  2. la condizione è 'nuovo' [new].

*Sono esenti i prodotti per i quali l'attributo 'disponibilità' [availability] ha il valore 'prenotato' [pre-order]; puoi utilizzare una delle regole indicate di seguito.

'mpn' è caldamente consigliato.

Per tutti i prodotti che non soddisfano questi criteri, fai riferimento alle seguenti regole:

Abbigliamento

l'attributo 'marca' [brand] è obbligatorio.

Inoltre, per le categorie riportate di seguito, devi inviare un attributo 'gtin' o 'mpn':

  • "Abbigliamento e accessori > Scarpe"
  • "Abbigliamento e accessori > Accessori di abbigliamento > Occhiali da sole"
  • "Abbigliamento e accessori > Borsette, portafogli e portabanconote > Borsette"
  • "Abbigliamento e accessori > Gioielli > Orologi"

Se sono disponibili GTIN, ti invitiamo caldamente a fornirli utilizzando l'attributo 'gtin'.

Media e software L'attributo 'gtin' è obbligatorio.
Tutte le altre categorie

Sono obbligatori almeno 2 dei tre seguenti identificatori: 'marca' [brand], 'gtin' e 'mpn'.

Se sono disponibili GTIN, ti invitiamo caldamente a fornirli utilizzando l'attributo 'gtin'.

Non è disponibile nessun codice identificativo di prodotto Nelle categorie in cui i codici identificativi di prodotto sono obbligatori ma non esistono per un articolo (ad esempio gli articoli personalizzati), invia l'attributo 'Identificazione esiste' [identifier exists] con valore FALSE.

Se non fornisci i codici identificativi di prodotto quando sono disponibili, i tuoi articoli potrebbero essere rimossi da Google Shopping.

In futuro, i codici GTIN saranno obbligatori per tutti i prodotti dotati di tale identificatore, ma ti informeremo in anticipo prima di apportare tale modifica.

Suggerimenti per tipi di prodotti specifici

  • Toner e cartucce a getto d'inchiostro
    • Per le cartucce compatibili della categoria "Elettronica > Stampa, copia, scansione e fax > Accessori per stampante, fotocopiatrice e fax > Articoli di consumo per stampanti > Toner e cartucce d'inchiostro": invia i codici identificativi di prodotto del produttore che ha fabbricato la cartuccia d'inchiostro, non di quello che ha fabbricato la stampante.
  • Multiconfezioni
    • Le multiconfezioni definite dal produttore sono confezioni di diversi articoli identici confezionati individualmente e venduti come una sola unità. Utilizza i codici identificativi di prodotto obbligatori per il tuo tipo di prodotto. Devi utilizzare l'identificatore relativo alla multiconfezione, non agli articoli da cui è composta. 
    • Le multiconfezioni definite dal commerciante possono contenere diverse unità dello stesso prodotto o di prodotti distinti vendute come una sola unità. Utilizza i codici identificativi di prodotto obbligatori per il singolo articolo base della multiconfezione.
  • Set
    • Un set definito dal produttore (ad esempio un corpo macchina con obiettivo) è un prodotto che contiene più articoli, almeno due dei quali sono diversi tra loro.
    • Un set definito dal commerciante è un raggruppamento personalizzato di prodotti diversi definiti dal commerciante e venduti insieme a un prezzo unico. Utilizza i codici identificativi di prodotto obbligatori per il tipo di prodotto dell'articolo principale del set. Inoltre, utilizza l'attributo 'è un set' [is bundle] nei tuoi dati.

Risoluzione dei problemi

Utilizza i link forniti di seguito per passare agli argomenti relativi alla risoluzione dei problemi.

Ricerca dei codici identificativi di prodotto dei propri prodotti

Ricerca i codici identificativi di prodotto, non inventare o approssimare i valori. Ogni prodotto ha un valore prestabilito assegnato dal fabbricante e qualsiasi altro valore viene considerato non valido.

Come identificare i codici identificativi di prodotto:

  • Fai riferimento al GTIN riportato sulla confezione del tuo prodotto. Ulteriori informazioni
  • Utilizza la pagina "Confronta prezzi" di Google Shopping, nella sezione "Dettagli" per ogni prodotto.
  • Cerca i codici UPC o EAN sul sito web Internet UPC Database, che include molti dei codici identificativi di prodotto emessi, anche se non tutti. 
  • Cerca i codici ISBN su ISBNdb.com o Google Libri.
  • Richiedilo al produttore dei tuoi articoli.

Verifica della correttezza dei codici GTIN

Accertati che ogni GTIN che invii includa i seguenti elementi corretti:

  • numero di cifre;
  • cifra di controllo (o lettera per ISBN-10). La cifra di controllo è una cifra all'interno del codice GTIN che può essere utilizzata come controllo matematico per assicurarsi che l'ID prodotto sia preciso;
  • prefissi come definiti da GS1.

Se utilizzi codici GTIN-14, utilizza i livelli di confezionamento (1-8) solo se vendi confezioni contenenti più articoli; non utilizzare l'indicatore di livello collettivo (9).

Gli invii GTIN non devono includere codici degli intervalli con restrizioni (prefissi 2, 02, 04) o dell'intervallo di coupon (05, 981, 982, 983).

Soluzione degli errori correlati a identificatori non validi

Se invii il tuo feed e riscontri degli errori con gli ID prodotto univoci, puoi controllare alcune parti degli identificatori per essere certo di aver fornito i valori corretti:

  • Numero di cifre eccessivo o troppo basso
  • Lettere o simboli (anziché solo numeri)
  • Codice MPN non standard
  • Cifra di controllo* non valida

Per i valori con formattazione errata per l'attributo 'gtin' verranno generati errori. Questi errori impediranno la pubblicazione di un articolo su Google Shopping.

Per ulteriori informazioni sulla convalida dei codici GTIN, consulta la Guida alla convalida dei GTIN edita da GS1.

*La cifra di controllo è una cifra all'interno del GTIN che può essere utilizzata come controllo matematico per assicurarsi che l'ID prodotto sia preciso. Puoi convalidare l'ID prodotto e la cifra di controllo su GS1.

Dato che gli utenti fanno affidamento su informazioni sui prodotti accurate, ogni prodotto inviato a Merchant Center deve utilizzare i dati di identificazione corretti. Se i tuoi prodotti non hanno gli identificatori corretti, non saranno approvati. Ricordati di utilizzare i numeri di parte assegnati dal produttore nel caso dell'attributo 'mpn', un nome di marca appropriato (non il nome di un negozio o di un prodotto) per l'attributo 'marca' [brand] e una cifra di controllo valida per l'attributo 'gtin'.

Nessun ID prodotto univoco disponibile

Quando non esiste un codice identificativo di prodotto per un articolo, fornisci queste informazioni in modo esplicito nel tuo feed specificando l'attributo 'identificazione esiste' [identifier exists] per tale articolo. Quando esiste un ID per l'articolo ma tu non lo possiedi, è importante aggiungere l'ID corretto al tuo feed anziché utilizzare l'attributo 'identificazione esiste' [identifier exists].

Domande frequenti (FAQ)

  1. ISBN non è un sottoinsieme di EAN? Come posso inviarlo?
    Sì, ISBN-13 è un sottoinsieme di EAN, che a sua volta è un sottoinsieme di GTIN; pertanto, devi utilizzare l'attributo 'gtin' per inviare i tuoi valori.
  2. Ho libri, video e DVD che hanno valori UPC e ISBN (i valori sono diversi). Quale valore devo includere? Devo inviarli entrambi?
    Invia entrambi i valori.
  3. Dove posso trovare ulteriori informazioni sui codici identificativi di prodotto?
    Un punto da cui è consigliabile iniziare è GTIN Info. Anche su Wikipedia sono disponibili informazioni utili.
  4. Vendo libri che sono troppo vecchi o rari per avere un codice ISBN. Che cosa devo fare?
    Se i libri hanno un codice SBN obsoleto (a 9 cifre, utilizzato in Gran Bretagna fino al 1974), puoi convertirlo in un ISBN-10 aggiungendo uno zero. Puoi anche convertire un ISBN in un ISBN-13 utilizzando gli strumenti online.

    In caso contrario, utilizza l'attributo 'identificazione esiste' [identifier exists] per indicare che non esiste un ISBN per il tuo articolo.

  5. Vendo articoli usati e ricondizionati.
    È obbligatorio specificare ID prodotto validi per tutti gli articoli tranne quelli su misura, indipendentemente dalla loro condizione. È compito del venditore dell'articolo specificare identificatori validi per gli articoli presenti nel feed di dati.

    Ad esempio, se vendi cartucce per toner e di inchiostro compatibili, accertati di includere gli ID prodotto univoci del produttore che ha fabbricato la cartuccia della stampante.

  6. Che cosa devo fare se i miei prodotti hanno più codici UPC?
    Quando invii gli UPC, segui queste istruzioni:
    • Varianti di prodotto: per i prodotti che hanno UPC diversi per ogni variante, ad esempio taglia o colore, invia schede di prodotto individuali con un UPC per ogni articolo.
    • UPC multipli: per i prodotti che hanno più di un UPC valido, ad esempio un UPC globale e un UPC specifico di un commerciante o un distributore, fornisci tutti gli UPC applicabili nell'attributo UPC. Per il formato Testo/Delimitato da tabulazioni, separa i codici UPC con una virgola e uno spazio. Per il formato XML, includi un attributo 'gtin' a livello di articolo per ogni UPC aggiuntivo.
  7. Vendo abbonamenti a riviste.
    I valori ISSN (International Standard Serial Number) possono essere convertiti in codici GTIN. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina Wikipedia sull'ISSN.
  8. Vendo farmaci con o senza obbligo di prescrizione medica.
    I valori NDC (National Drug Code) negli Stati Uniti possono essere convertiti in codici GTIN. Vedi l'Appendice C della Guida alla convalida dei GTIN.

    Esistono regole di conversione simili per i farmaci distribuiti nei paesi europei. Consulta il documento Guideline on the packaging information of medicinal products for human use authorised by the Union (Normativa sulle informazioni di confezionamento dei prodotti medici per uso umano autorizzati dall'Unione) pubblicato dalla Commissione europea.

    Per ulteriori informazioni sull'invio a Google Shopping di farmaci con o senza obbligo di prescrizione medica, consulta le nostre norme.

  9. Vendo musica stampata.
    L'ISMN (International Standard Music Number) può essere convertito in codici GTIN. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina Wikipedia sull'ISMN.
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