Acerca de los identificadores únicos de productos

Los identificadores únicos de productos (IUP) definen los productos que usted vende en el mercado global. Su propósito es distinguirlos de manera única y facilitar que coincidan con las búsquedas correspondientes. Los fabricantes asignan estos identificadores únicos a cada producto; por lo tanto, si usted vende el mismo producto que otro minorista, los IUP serán idénticos.

Algunos ejemplos comunes de identificadores únicos de productos son los códigos comerciales globales de artículos (GTIN), los números de pieza del fabricante (MPN) y los nombres de las marcas, entre otros. No todos los productos cuentan con identificadores únicos. Sin embargo, si su producto tiene uno (especialmente si se trata de un GTIN), puede proporcionarlo a fin de enriquecer sus anuncios y fichas, y hacer que los clientes puedan encontrarlos con mayor facilidad. Si su producto no cuenta con un IUP, debe indicarlo en sus datos de productos.

Orientación

Siempre que sea posible, proporcione identificadores correctos de productos (GTIN, MPN y marca). No invente, adivine ni incluya valores de productos similares. Si proporciona identificadores incorrectos, es posible que se rechacen sus productos. Siga esta guía para usar identificadores únicos de producto de forma correcta y precisa:

  • Si sus productos tienen asignados identificadores únicos de producto disponibles, inclúyalos siempre para garantizar un rendimiento óptimo. Si solo tiene algunos identificadores disponibles, pero no otros, de todas formas inclúyalos.
  • Si sus productos tienen asignados identificadores únicos de producto, pero no se encuentran disponibles, deje el atributo en blanco y no incluya identificadores incorrectos (por ejemplo, SKU internos o valores específicos de su tienda) ni identificadores de productos similares. Si un producto tiene identificadores, no use el atributo existe identificador [identifier_exists] con el valor “false” (falso) o se rechazará el producto.
  • Si sus productos no tienen asignados identificadores únicos de producto, no incluya el GTIN [gtin], la marca [brand] ni el MPN [mpn] del producto. Tampoco incluya SKU internos ni otros valores específicos de su tienda en esos atributos. En su lugar, incluya el atributo existe identificador [identifier_exists] con un valor “false” (falso).

En el resto de este artículo, se describen los identificadores únicos de producto que posiblemente deba proporcionar, cómo solucionar problemas con sus identificadores y qué hacer si no los tiene.

Tipos de identificadores únicos de productos

Atributo Nombre Description
GTIN [gtin] UPC
  • Se usa principalmente en Norteamérica.
  • Código universal de producto (UPC), también denominado GTIN-12 y UPC-A.
  • 12 dígitos numéricos
  • Es un identificador numérico único de productos comerciales que normalmente se asocia a un código de barras que se imprime sobre los artículos de venta minorista
GTIN [gtin] EAN
  • Se usa principalmente fuera de Norteamérica.
  • Número de artículo europeo (EAN), también denominado GTIN-13.
  • Normalmente, 13 dígitos numéricos (en ocasiones, pueden ser tanto 8 como 14 dígitos numéricos)
  • Es un identificador numérico único de productos comerciales que normalmente se asocia a un código de barras que se imprime sobre los artículos de venta minorista
GTIN [gtin] JAN
  • Solo se usa en Japón.
  • Número de artículo japonés (JAN), también denominado GTIN-13.
  • 8 o 13 dígitos numéricos
  • Es un identificador numérico único de productos comerciales que normalmente se asocia a un código de barras que se imprime sobre los artículos de venta minorista
GTIN [gtin] ISBN
  • Se usa en todo el mundo.
  • Número internacional normalizado del libro (ISBN)
  • ISBN-10: Consiste en 10 dígitos numéricos (el último de ellos puede ser “X”, que representa el número “10”)
  • Tenga en cuenta que este formato se retiró en 2007 y no todos los libros pueden representarse con el código ISBN-10
  • ISBN-13 (recomendado): Consiste en 13 dígitos numéricos que suelen comenzar con 978 o 979
  • Es un identificador numérico único de libros comerciales publicados a partir de 1970, que aparece en la parte posterior de cada libro junto con el código de barras
Marca [brand] Marca
  • Se usa en todo el mundo.
  • Es la marca del producto.
  • Debe estar claramente visible en la parte frontal del empaquetado o la etiqueta del producto.
MPN [mpn] MPN
  • Se usa en todo el mundo.
  • Número de pieza del fabricante (MPN).
  • Dígitos alfanuméricos (diferentes longitudes)
  • Número que identifica de forma exclusiva el producto como artículo del fabricante

Cómo incluir identificadores únicos en los datos de sus productos

Según el tipo de producto que envíe, debe incluir distintos tipos de identificadores. Le recomendamos que envíe los tres atributos para todos sus artículos (GTIN [gtin], marca [brand] y MPN [mpn]) a fin de incrementar el rendimiento de sus anuncios y fichas, y ayudar a los clientes a encontrar los productos que usted vende.

ID
[id]
Título
[title]
Existe identificador
[identifier_exists]
GTIN
[gtin]
MPN
[mpn]
Marca
[brand]
9876-S-GRN Camiseta de Google, color verde, tamaño pequeño - 9504000059422 00638HAY Google
9876-S-YELLOW Camiseta de Google, color amarillo, tamaño pequeño - 9504000059446 00638ANG Google
9877-M-Black Camiseta negra, personalizada con diseño propio no [no] - - -

 

Use el siguiente conjunto de reglas a fin de proporcionar los identificadores correctos para cada uno de sus productos.

Requisitos del identificador de producto
Independiente de la categoría

El atributo GTIN [gtin] es obligatorio si el producto se fabrica en masa y tiene un GTIN.

  Indumentaria Medios Otras categorías

Identificadores de producto obligatorios según su categoría

Requiere un valor para el atributo marca [brand]. Requiere un valor para el atributo GTIN [gtin] (por ejemplo, ISBN).

Requiere un valor para el atributo marca [brand] (si no tiene marca, proporcione el nombre del proveedor o del fabricante).

Si no hay GTIN, proporcione el atributo MPN [mpn].

En caso contrario Si no se cumplen los requisitos del identificador de producto, el rendimiento del artículo podría verse afectado.

Productos con GTIN

Para todos los productos nuevos (que se envían con el atributo estado [condition]) que tengan asignado un GTIN, envíe los siguientes atributos:

Productos que no tienen GTIN

Algunos productos no tienen ningún GTIN asignado, por lo que no es necesario que envíe uno. Sin embargo, si el producto tiene un GTIN asignado y no lo envía, el rendimiento del producto podría verse afectado.

Para estos productos, envíe los siguientes atributos:

Entre los ejemplos de productos que pueden no tener un GTIN asignado, se incluyen los siguientes:

  • Productos de marca propia
  • Piezas de repuesto.
  • Piezas del fabricante del equipo original (OEM) o repuestos de las piezas del OEM
  • Productos personalizados (camisetas, arte y artículos artesanales personalizados)
  • Libros publicados antes de que el ISBN se aprobara como norma ISO en 1970
  • Productos de época o antigüedades
  • Productos con pedido anticipado (mediante el atributo disponibilidad [availability])

Para identificar los productos que no tengan GTIN, puede usar los atributos MPN [mpn] y marca [brand]. Un MPN (o número de pieza del fabricante) es un IUP que asigna el fabricante para piezas específicas. El atributo marca [brand] le permite usar la marca de su producto como IUP.

Nota: El atributo MPN [mpn] es opcional, pero incluirlo puede mejorar el rendimiento de su producto. Tenga en cuenta que es posible que se rechacen sus productos, o que su rendimiento se vea afectado, si cuentan con un IUP y no lo envía.

Productos sin marca

Si el producto tiene una marca o un fabricante claramente asociados, envíe el atributo marca [brand].

Sin embargo, si el producto no tiene una marca claramente asociada (por ejemplo, películas, libros y música) o se trata de un producto personalizado (por ejemplo, camisetas personalizadas, arte y productos artesanales), no es necesario enviar el atributo marca [brand].

Sugerencias para productos específicos

Libros y contenido multimedia

  • Use el ISBN‑13 de un libro como el valor del atributo de GTIN [gtin].
  • En el caso de un producto que tenga un UPC y un ISBN‑13, envíe el atributo GTIN [gtin] dos veces, una vez para cada valor.
  • Para un producto que solo tenga un SBN (9 dígitos, usado en Gran Bretaña hasta 1974), agregue un 0 al comienzo para convertirlo en un ISBN-10. Por ejemplo, para convertir 123456789, envíe 0123456789.

Paquetes

Los paquetes están compuestos por un producto principal que se agrupa con otros productos accesorios y se venden en un solo conjunto por un precio único.

Productos compatibles de terceros

Productos personalizados

Si ofrece productos con grabados o cualquier otro tipo de personalización, debe indicar que se trata de un artículo personalizado en los atributos título [title] y descripción [description].

  • Envíe el atributo GTIN [gtin] con el valor que le asignó el fabricante si ofrece productos con grabados o algún otro tipo de personalización.
  • Use el atributo paquete [is_bundle] para informarnos que el producto incluye una personalización.

Suscripciones a revistas

Los números internacionales normalizados de publicaciones seriadas (ISSN) se pueden convertir en códigos GTIN. Para obtener más información sobre cómo convertir valores, consulte el sitio web del Centro de ISSN.

Multipacks

Un multipack es un grupo de productos idénticos que se venden como un solo producto. Este grupo lo puede crear usted o el fabricante, y la forma de enviar la marca dependerá de quién haya creado el grupo.

Música impresa

Los números internacionales normalizados de publicaciones musicales (ISMN) se pueden convertir en códigos GTIN [gtin]. Más información sobre los ISMN

Cartuchos de impresora

Envíe el valor correcto de GTIN [gtin] de su cartucho de impresora. Más información sobre los requisitos para los cartuchos de impresora

Productos disponibles en distintas tallas y colores

Si su producto se encuentra disponible en varios colores o tamaños, también debe tener identificadores únicos de producto para cada una de estas variantes. Por ejemplo, si vende una camisa que está disponible en azul, rojo y verde, deberá enviar el atributo color [color] y un GTIN [gtin] único para cada variante.

Productos con varios GTIN

Asegúrese de enviar el valor de GTIN [gtin] correcto para cada producto:

  • Para las variantes (productos que están disponibles en varios colores, tamaños, etc.), envíe 1 atributo de GTIN [gtin] para cada producto.
  • En el caso de los productos con más de 1 identificador único de producto (IUP) válido (p. ej., los productos con un GTIN global y uno específico para el distribuidor), envíe los atributos de IUP adicionales con cada valor.

Productos de marca propia y etiqueta privada

No envíe ningún valor para el atributo GTIN [gtin] de los productos que no tengan este identificador. Si usted es el único vendedor de un producto o si este tiene una marca propia, es posible que no tenga un GTIN. De ser así, no es necesario que envíe este atributo. En su lugar, envíe los atributos marca [brand] y MPN [mpn] para estos productos.

Los productos de etiqueta privada son aquellos que fabrica una empresa, pero que etiqueta otra nuevamente (la que los vende) para parecer que los fabricó. Por ejemplo, la empresa A fabrica dispositivos de TV conectados. Luego, la empresa B los compra para revenderlos y agrega su logotipo y nombre como marca.

Productos usados y antiguos

Es posible que los productos usados o vintage tengan un GTIN, en cuyo caso debe enviarlo siempre que sea posible.

Cómo solucionar problemas relacionados con los GTIN

Cómo encontrar los identificadores únicos de sus productos

Cuando trabaje con identificadores únicos de producto, no invente valores ni use valores aproximados. Cada producto tiene un valor prescrito asignado por el fabricante. Cualquier otro valor hará que se rechace el producto. La fuente más precisa de GTIN es siempre el empaquetado del producto o su fabricante.

Estas son las formas de encontrar los identificadores únicos de productos:

  • Verifique el empaquetado. Consulte el GTIN que se encuentra en el empaquetado de su producto. Más información para encontrar el GTIN
  • Solicíteselo al fabricante. Comuníquese con el fabricante o distribuidor del producto para pedirle el identificador.
  • Busque el producto en Google Shopping. Para algunos países, si busca el producto, el anuncio de Shopping tendrá un vínculo para comparar precios. Haga clic en este vínculo y, luego, busque el GTIN en la sección Detalles.
  • Consulte ISBNdb.com o Google Libros. Puede encontrar información sobre los ISBN en cualquiera de estos sitios.
Asegúrese de que el GTIN sea correcto

Compruebe rápidamente si el GTIN es correcto a través de las siguientes sugerencias:

  • Use la cantidad correcta de dígitos. Cada GTIN debe tener una cantidad específica de dígitos, por lo que debe contar la cantidad de dígitos de cada GTIN (p. ej., ISBN-13 debe tener 13 dígitos).
  • Use solo números. Si el GTIN tiene letras o símbolos, no es correcto.
  • Busque el dígito de control (o una letra para ISBN‑10). El dígito de control es un dígito del GTIN que se puede usar como comprobación matemática para asegurarse de que el identificador de producto sea correcto. Use la calculadora de dígitos de control de GS1.
  • Busque números pertenecientes a intervalos restringidos. No incluya GTIN pertenecientes a los intervalos restringidos (prefijos “2”, “02” o “04”) o al intervalo de cupones (“99”, “981-984”).
  • Use los niveles correctos. Para los códigos GTIN-14, use únicamente los niveles de empaquetado (de 1 a 8) cuando venda paquetes con múltiples artículos. No use el indicador de nivel masivo (9).
  • Asegúrese de no enviar un GTIN con código reservado. Algunos prefijos de GTIN todavía no se han asignado debido a que están reservados para utilizarlos en el futuro. Si usa un GTIN con uno de estos prefijos, se lo comunicaremos en la pestaña Diagnóstico de Merchant Center a fin de que lo modifique.

Para obtener información más detallada acerca de la validación de GTIN, descargue la guía de validación de GTIN de GS1.

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