كيفية حلّ مشكلة النطاقات غير المتطابقة

يجب استخدام النطاق نفسه المعتمَد في عنوان URL الخاص بالمتجر على الإنترنت والذي قدّمته في Merchant Center لصفحة منتجك.

نتناول في هذه المقالة ما يلي:

أسباب حدوث المشكلة
كيفية حلّ المشكلة
الخطوات التالية

أسباب حدوث المشكلة

يشير هذا الخطأ إلى أنّ أحد روابط الصفحات المقصودة (عنوان URL) المضمّنة في بيانات المنتجات لا يتطابق مع النطاق الخاص بعنوان URL المسجّل في حسابك على Merchant Center.

وهناك عدة أسباب شائعة لظهور هذا الخطأ:

لم تسجّل عنوان URL في حسابك: إذا كنت تضمّن روابط تؤدي إلى موقعك الإلكتروني (عناوين URL) في بيانات المنتج، عليك أولاً إثبات ملكية الموقع الإلكتروني والمطالبة به في Merchant Center.
لا يتطابق عنوان URL المسجَّل مع الروابط الواردة في بيانات منتجاتك: يجب أن تتطابق الروابط التي تضمّنها في خلاصتك مع نطاق الموقع الإلكتروني المسجَّل في حسابك على Merchant Center. على سبيل المثال، لإرسال ملف فيه عنوان URL‏ http://www.example.com/item1.html، يجب تسجيل نطاق الموقع الإلكتروني الرئيسي (http://www.example.com/) في حسابك.

ملاحظة: يمكنك استخدام سمة رابط الصورة [image_link] لتضمين الصور التي لا يستضيفها نطاقك المسجَّل.

طريقة حلّ المشكلة

تأكَّد من أنّ النطاق المستخدَم في عنوان URL للصفحة المقصودة ضمن بيانات منتجاتك يتطابق مع النطاق المسجّل على مستوى الحساب.

تصحيح بيانات كل منتج على حدة في Merchant Center مباشرةً

Step 1 انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.

Step 2 استخدِم رمز الفلتر فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.

Step 3 انقر على عنوان المنتج الذي تريد تصحيح بياناته، ثم انقر على تعديل المنتج.

Step 4 عدِّل عنوان URL للصفحة المقصودة لكي يتطابق مع النطاق المسجَّل في حسابك على Merchant Center.

Step 5 انقر على حفظ.

تصحيح بيانات منتجات متعددة في آنٍ معًا

Step 1 انتقِل إلى المنتجات في Merchant Center، ثم انقر على علامة التبويب المنتجات التي تستدعي الانتباه.

Step 2 استخدِم رمز الفلتر فوق الجدول للعثور على كل المنتجات المتأثّرة بمشكلتك.

Step 3 انقر على رمز التنزيل لتنزيل قائمة (ملف ‎.csv) تتضمّن كل المنتجات المتأثّرة بكل المشاكل أو بهذه المشكلة بالتحديد.

Step 4 قارِن بين القائمة التي تم تنزيلها وبيانات المنتج التي حمّلتها، وتأكَّد من أنّ المنتجات المتأثرة بالمشكلة تحتوي على روابط تؤدي إلى صفحة مقصودة تتطابق مع النطاق المسجَّل في حسابك على Merchant Center (باستخدام سمة الرابط [link]).

Step 5 بعد تصحيح بيانات المنتجات، أعِد تحميلها إلى Merchant Center باستخدام طريقة التحميل التي اخترتها.

الخطوات التالية

بعد إجراء التغييرات المطلوبة، تحقَّق مما إذا تمّ حل المشكلة من خلال التأكد من أنّها لم تعُد مدرَجة في الصفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".

تذكير: قد يتطلّب التغيير بعض الوقت ليتم تطبيقه على صفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟