如需快速设置,请了解如何向 Google 提交配送信息。
本页内容
开始前须知
- 确定哪些商品支持快速配送。
- 针对不同时区设置快速配送政策。这样可以确保在目标区域内完成快速配送。
- 确定您的费用构成,包括运费。我们建议您在创建费用构成时将所有费用加起来,并将其作为一项送货费传送给 Google。支持基于范围的运费。
- 为每个供应商位置定义送货距离。如果需要,请限制每个配送区域,以满足快速配送需求。
优势
向 Merchant Center 提交商品时,您可以为客户提供多种配送选项:
- 标准配送:费用较低,但送货时间较长
- 快速配送:配送速度更快,包括当天送达和自定义配送,但费用较高。
快速配送可显著提高您在 Merchant Center 中的商品销量:
- 更快的配送体验:快速配送有助于您赢得那些非常重视快速配送并愿意为之付费的客户的订单。
- 减少弃购:高达 1/5 的客户会因配送速度而放弃购物车中的商品。加急快送有助于降低弃购率并提高销量。
- 提升商品曝光度:借助 Google 搜索上的“快速送达”功能,客户可以快速筛选出提供更快配送选项的商品。此过滤条件有助于提高商品曝光度,从而提高商品的购买几率。
- 注意:“快速送达”功能目前仅在美国提供。
- 从竞争对手中脱颖而出:快速配送可帮助您战胜那些不提供此选项的竞争对手。
资格要求
如果您符合以下条件,即可为您在澳大利亚、加拿大、印度、日本、英国、美国展示的商品详情启用快速配送注释和标志,例如“免运费,3 日到货”或“[日期]前送达”
- 您的商家应为符合条件的商品提供快速配送服务。您向 Merchant Center 提交的快速配送设置应与您网站上的信息一致。
- 快速配送服务的运费应与您网站上显示的费用一致。
- 您的商品详情应该已在指定国家/地区发布。
操作说明
为线上商品详情添加快速配送选项
Merchant Center 提供了一种简单的方法来设置快速配送选项。如果您目前有一条配送政策的最快配送速度超过 5 天,则有资格添加快速配送选项。
Merchant Center 的“概览”和“送货和退货”页面上会显示不同的优化建议卡片。这些卡片可帮助您根据我们通过 Google StoreBot 从您的网站抓取的信息添加快速配送选项。如需了解详情,请参阅 Google StoreBot 抓取工具简介。
启用此功能后,Google 会自动抓取您的商品页面,并为您填充配送信息。不过,您仍然可以灵活地进行任何必要的修改。此功能可简化流程并确保准确性,同时让您可以继续掌控配送详情。
在 Merchant Center 的“概览”页面提供更快的配送选项
- 在您的 Merchant Center 账号中,从左侧导航菜单中选择概览。
- 如果您符合为商品添加加急快送服务的条件,“后续步骤”下方会显示一个优化建议卡片:
- 如果 Google StoreBot 已抓取您的网站,请点击优化建议卡片上的添加配送政策。
- 如果 Google StoreBot 尚未抓取您的网站,请点击优化建议卡片中的 Add your fastest shipping policy(添加最快配送政策)。
- 您还可以在配送政策标签页的送货和退货下手动添加和更改自定义配送政策。
- 在“添加配送政策”对话框中,对配送政策进行必要的修改。
- 点击保存。
在 Merchant Center 的“送货和退货”页面中提供更快的配送选项
- 在您的 Merchant Center 账号中,从左侧导航菜单中选择送货和退货。
- 点击配送信息标签页。
- 如果您符合为商品添加加急快送服务的条件,“后续步骤”下方会显示一个优化建议卡片:
- 如果 Google StoreBot 已抓取您的网站,请点击优化建议卡片上的添加配送政策。
- 如果 Google StoreBot 尚未抓取您的网站,请点击优化建议卡片中的 Add your fastest shipping policy(添加最快配送政策)。
- 在“添加配送政策”对话框中,对配送政策进行必要的修改。
- 点击保存。
添加快速配送政策
“添加配送政策”选项可让您轻松添加创建配送政策所需的最小值。已抓取的网站将根据从您的网站收集的数据填充已知值。未抓取的网站仍会填充您的 Merchant Center 设置和数据中的值。
对于快速配送,您可以在 Merchant Center 中输入配送的最小和最大天数,包括当天送达和自定义送货时长值。您还可以自定义履单天数。详细了解线上商品详情中的当天送达服务。
在配送政策中添加自定义配送
- 前往“添加配送政策”对话框。
- 如需添加配送天数的自定义值,请按以下步骤操作:
- 添加最小配送天数的自定义值:在“送货时长”下,点击“最小值”的下拉菜单,然后选择自定义。在“天”中,输入配送所需的最小天数。
- 添加最大配送天数的自定义值:在“送货时长”下,点击“最大值”的下拉菜单,然后选择自定义。在“天”中,输入配送所需的最大天数。
- 如果商品可以当天发货和送达,您可以将最短订单处理和运送时间设置为当天。点击此处,详细了解线上商品详情中的当天送达服务。
- 输入配送政策的所有其他必填值。
- 点击保存。
Google 搜索上的“快速送达”
如果您在 Merchant Center 中配置了多个配送政策,Google 搜索会优先显示运费最低的选项,其次是送货时长最短的选项。
例如,如果您提供“免运费,7 日到货”和“2.99 美元运费,3 日到货”两种配送方式,Google 搜索将默认显示“免运费,7 天送达”的标准配送选项。
借助 Google 搜索上的“快速送达”功能,潜在客户可以快速筛选出可通过加急快送更快送达的商品。因此,提供加急快送选项可以吸引愿意为更快的配送速度而支付更多费用的潜在买家。
常见问题解答
如何根据用户时区设置快速配送服务?
如何显示额外的服务费?
目前,我们不会对额外费用进行区分。这些费用都应包含在总运费中。
如何仅针对特定的州或邮政编码范围显示快速配送服务?
在配送政策设置的“运送时间”页面中,从下拉菜单中选择目的地(按地区)。您可以指定特定的州或邮政编码范围,并设置最短和最长运送时间。
点击添加行,为特定州或邮政编码添加更多自定义运送时间。然后,您可以在“其他所有目的地”文本字段中为其他州或邮政编码设置最短和最长运送时间。