Để thiết lập nhanh, hãy tìm hiểu cách gửi thông tin vận chuyển cho Google.
Trên trang này
- Trước khi bạn bắt đầu
- Lợi ích
- Điều kiện
- Hướng dẫn
- "Giao hàng nhanh" trên Google Tìm kiếm
- Câu hỏi thường gặp
- Đường liên kết có liên quan
Trước khi bạn bắt đầu
- Xác định những sản phẩm có hỗ trợ dịch vụ vận chuyển nhanh.
- Thiết lập chính sách vận chuyển nhanh cho phù hợp với nhiều múi giờ. Việc thiết lập đảm bảo rằng bạn có thể thực hiện được dịch vụ vận chuyển nhanh ở những khu vực mục tiêu.
- Xác định cấu trúc phí của bạn, bao gồm cả phí giao hàng. Khi tạo cấu trúc phí, bạn nên cộng tất cả các khoản phí và chuyển cho Google dưới dạng một khoản phí giao hàng. Chúng tôi có hỗ trợ phí vận chuyển dựa trên phạm vi.
- Xác định khoảng cách giao hàng cho vị trí của mỗi nhà cung cấp. Nếu cần, hãy giới hạn từng khu vực vận chuyển để có thể đáp ứng nhu cầu vận chuyển nhanh.
Lợi ích
Khi gửi sản phẩm cho Merchant Center, bạn có thể cung cấp nhiều dịch vụ vận chuyển cho khách hàng:
- Vận chuyển tiêu chuẩn: Rẻ hơn nhưng thời gian giao hàng chậm
- Vận chuyển nhanh: Giao hàng nhanh hơn (trong đó có dịch vụ giao hàng tuỳ chỉnh và giao hàng cùng ngày) với chi phí cao hơn.
Dịch vụ vận chuyển nhanh có thể giúp tăng đáng kể doanh số bán sản phẩm của bạn trong Merchant Center:
- Trải nghiệm vận chuyển nhanh hơn: Dịch vụ vận chuyển nhanh có thể giúp bạn chốt đơn đặt hàng của những khách hàng rất coi trọng việc vận chuyển nhanh, giao hàng nhanh và sẵn lòng chi trả cho dịch vụ đó.
- Giảm tỷ lệ bỏ dở giỏ hàng: Có tới 1 trong 5 khách hàng sẽ bỏ dở giỏ hàng dựa trên tốc độ giao hàng. Dịch vụ vận chuyển nhanh có thể giúp giảm tỷ lệ bỏ dở giỏ hàng và thúc đẩy doanh số.
- Tăng khả năng hiển thị sản phẩm: Tính năng "Giao hàng nhanh" trên Google Tìm kiếm giúp khách hàng nhanh chóng lọc những sản phẩm có dịch vụ vận chuyển nhanh hơn. Bộ lọc này có thể giúp tăng khả năng hiển thị sản phẩm và nâng cao cơ hội bán được sản phẩm của bạn.
- Lưu ý: Hiện tại, tính năng "Giao hàng nhanh" chỉ có ở Hoa Kỳ.
- Nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh: Dịch vụ vận chuyển nhanh có thể giúp bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh không có dịch vụ vận chuyển này.
Điều kiện
Bạn có thể bật chú thích và huy hiệu về dịch vụ vận chuyển nhanh, chẳng hạn như "Miễn phí trong vòng 3 ngày" hoặc "Nhận hàng chậm nhất vào [Ngày]" cho trang thông tin của bạn tại Úc, Canada, Ấn Độ, Nhật Bản, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ nếu bạn đáp ứng các tiêu chí sau:
- Doanh nghiệp của bạn phải cung cấp dịch vụ thực hiện đơn hàng và giao hàng nhanh đối với các sản phẩm đủ điều kiện. Chế độ cài đặt giao hàng nhanh mà bạn gửi tới Merchant Center phải khớp với thông tin trên trang web.
- Phí vận chuyển đối với dịch vụ giao hàng nhanh phải khớp với chi phí đề cập trên trang web.
- Các trang thông tin của bạn phải có ở các quốc gia được chọn.
Hướng dẫn
Thêm dịch vụ vận chuyển nhanh cho trang thông tin sản phẩm trực tuyến
Merchant Center cung cấp cho bạn một cách đơn giản để thiết lập dịch vụ vận chuyển nhanh. Nếu đang có một chính sách vận chuyển, trong đó tốc độ tối đa lớn hơn 5 ngày, thì bạn đủ điều kiện thêm dịch vụ vận chuyển nhanh.
Trang "Tổng quan" và trang "Vận chuyển và trả lại hàng" trong Merchant Center có nhiều thẻ cơ hội. Các thẻ này sẽ giúp bạn thêm dịch vụ giao hàng nhanh tuỳ theo thông tin chúng tôi thu thập được trên trang web của bạn qua Google StoreBot. Tìm hiểu thêm về bài viết Giới thiệu về trình thu thập thông tin Google StoreBot.
Khi bạn cho phép, Google sẽ tự động thu thập thông tin trên trang sản phẩm của bạn và điền sẵn thông tin vận chuyển cho bạn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể chỉnh sửa linh hoạt, nếu cần. Tính năng này đơn giản hoá quy trình và đảm bảo thông tin chính xác mà vẫn giúp bạn duy trì việc kiểm soát thông tin vận chuyển.
Cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh trên trang Tổng quan trong Merchant Center
- Trong tài khoản Merchant Center, hãy chọn Tổng quan trong trình đơn điều hướng bên trái.
- Trong mục "Việc nên làm tiếp theo", thẻ cơ hội sẽ xuất hiện nếu bạn đủ điều kiện thêm dịch vụ vận chuyển nhanh cho sản phẩm của mình:
- Nếu Google StoreBot đã thu thập thông tin trên trang web của bạn, hãy nhấp vào Thêm chính sách vận chuyển trên thẻ cơ hội.
- Nếu Google StoreBot chưa thu thập thông tin trên trang web của bạn, hãy nhấp vào Thêm chính sách vận chuyển nhanh nhất của bạn trên thẻ cơ hội.
- Bạn cũng có thể tự thêm và thay đổi chính sách vận chuyển tuỳ chỉnh trong mục Vận chuyển và trả lại hàng của thẻ chính sách vận chuyển.
- Nếu cần, bạn hãy chỉnh sửa chính sách vận chuyển trong hộp thoại "Thêm chính sách vận chuyển".
- Nhấp vào Lưu.
Cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh hơn trên trang Vận chuyển và trả lại hàng trong Merchant Center
- Trong tài khoản Merchant Center, hãy chọn mục Vận chuyển và trả lại hàng trong trình đơn điều hướng bên trái.
- Nhấp vào thẻ Thông tin vận chuyển.
- Trong mục "Việc nên làm tiếp theo", thẻ cơ hội sẽ xuất hiện nếu bạn đủ điều kiện thêm dịch vụ vận chuyển nhanh cho sản phẩm của mình:
- Nếu Google StoreBot đã thu thập thông tin trên trang web của bạn, hãy nhấp vào Thêm chính sách vận chuyển trên thẻ cơ hội.
- Nếu Google StoreBot chưa thu thập thông tin trên trang web của bạn, hãy nhấp vào Thêm chính sách vận chuyển nhanh nhất của bạn trên thẻ cơ hội.
- Nếu cần, bạn hãy chỉnh sửa chính sách vận chuyển trong hộp thoại "Thêm chính sách vận chuyển".
- Nhấp vào Lưu.
Thêm chính sách vận chuyển nhanh
Mục "Thêm chính sách vận chuyển" giúp bạn dễ dàng thêm giá trị tối thiểu cần thiết để tạo một chính sách vận chuyển. Các trang web được thu thập thông tin sẽ điền các giá trị đã biết từ dữ liệu thu thập được trên trang web của bạn. Các trang web chưa được thu thập thông tin vẫn có thể điền các giá trị từ chế độ cài đặt và dữ liệu của bạn trên Merchant Center.
Đối với dịch vụ vận chuyển nhanh, Merchant Center giúp bạn nhập ngày giao hàng tối thiểu và tối đa, trong đó có các giá trị thời gian giao hàng cùng ngày và tuỳ chỉnh. Bạn cũng có thể tuỳ chỉnh ngày thực hiện đơn hàng. Tìm hiểu thêm về bài viết Giới thiệu về dịch vụ giao hàng trong ngày cho trang thông tin sản phẩm trực tuyến.
Thêm dịch vụ giao hàng tuỳ chỉnh vào chính sách vận chuyển của bạn
- Chuyển đến hộp thoại "Thêm chính sách vận chuyển".
- Để thêm một giá trị tuỳ chỉnh cho ngày giao hàng, hãy làm theo các bước sau đây:
- Để thêm một giá trị tuỳ chỉnh cho ngày giao hàng tối thiểu: Trong mục "Thời gian giao hàng", hãy nhấp vào trình đơn thả xuống của mục "Tối thiểu", sau đó chọn Tuỳ chỉnh. Hãy nhập số ngày giao hàng tối thiểu cho "Ngày".
- Để thêm một giá trị tuỳ chỉnh cho ngày giao hàng tối đa: Trong mục "Thời gian giao hàng", hãy nhấp vào trình đơn thả xuống của mục "Tối đa", sau đó chọn Tuỳ chỉnh. Hãy nhập số ngày giao hàng tối đa cho "Ngày".
- Bạn có thể đặt thời gian vận chuyển và xử lý tối thiểu là cùng ngày nếu sản phẩm sẵn sàng cho việc vận chuyển và giao hàng trong ngày. Hãy nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về bài viết Giới thiệu về dịch vụ giao hàng trong ngày cho trang thông tin sản phẩm trực tuyến.
- Nhập tất cả các giá trị cần thiết khác cho chính sách vận chuyển của bạn.
- Nhấp vào Lưu.
"Giao hàng nhanh" trên Google Tìm kiếm
Nếu bạn đã định cấu hình nhiều chính sách vận chuyển trong Merchant Center, thì Google Tìm kiếm sẽ ưu tiên dịch vụ có phí giao hàng thấp nhất, sau đó là dịch vụ có thời gian giao hàng nhanh nhất.
Ví dụ: Nếu bạn cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí có thời gian giao hàng là 7 ngày và dịch vụ vận chuyển có thời gian giao hàng 3 ngày với giá 29.900 VND, thì Google Tìm kiếm sẽ hiển thị dịch vụ vận chuyển tiêu chuẩn theo mặc định là vận chuyển miễn phí có thời gian giao hàng là 7 ngày.
Tính năng "Giao hàng nhanh" trên Google Tìm kiếm giúp khách hàng tiềm năng lọc được ngay các sản phẩm có thể nhanh chóng đến tay họ nhờ dịch vụ vận chuyển nhanh. Vì vậy, khi cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh, bạn có thể thu hút người mua tiềm năng sẵn sàng chi trả thêm để dùng dịch vụ giao hàng nhanh hơn.
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để tôi thiết lập dịch vụ giao hàng nhanh dựa trên múi giờ của người dùng?
Cách hiện phí dịch vụ bổ sung
Hiện tại, chúng tôi không phân biệt những khoản phí bổ sung. Bạn phải thêm những khoản phí đó vào tổng phí vận chuyển.
Cách chỉ hiện tình trạng cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh cho một tiểu bang hoặc dãy mã bưu chính nhất định
Trong trang "Thời gian vận chuyển" của phần thiết lập chính sách vận chuyển, hãy chọn Điểm đến theo khu vực trong trình đơn thả xuống. Bạn có thể nêu rõ tiểu bang hoặc dãy mã bưu chính cụ thể rồi đặt thời gian vận chuyển tối đa và tối thiểu.
Hãy nhấp vào Thêm hàng để thêm thời gian vận chuyển tuỳ chỉnh khác cho tiểu bang hoặc mã bưu chính cụ thể. Sau đó, bạn có thể đặt thời gian vận chuyển tối đa và tối thiểu cho toàn bộ tiểu bang hoặc mã bưu chính còn lại trong trường văn bản "Tất cả điểm đến khác".