簡単に設定するには、Google に配送情報を送信する方法をご覧ください。
このページの内容
はじめに
- エクスプレス配送が可能な商品を特定します。
- 複数のタイムゾーンに対応するためのエクスプレス配送ポリシーを設定します。これにより、ターゲット地域でエクスプレス配送で納品できます。
- 配送料を含む料金体系を決定します。料金体系を作成する際は、すべての料金を合計して 1 つの配送料として Google に渡すことをおすすめします。範囲ベースの送料はサポートされています。
- サプライヤーの地域ごとに、配達範囲を設定します。エクスプレス配送の需要に対応できるよう、必要に応じて各配送範囲を限定します。
メリット
Merchant Center に商品を登録する際に、ユーザーに複数の配送オプションを提示できます。
- 通常便: 安くなりますが、お届け日数がかかります。
- エクスプレス配送: 当日配達とカスタムのお届けを含む迅速な配送ですが、割高になります。
エクスプレス配送は、Merchant Center での商品の販売を大幅に促進できます。
- 迅速な配送サービス: エクスプレス配送は、迅速な配達を重視し、その分の料金をいとわないお客様からの注文を受けるのに役立ちます。
- カートの放棄を削減: 多いときで 5 人に 1 人もの買い物客が配達スピードを理由にカートを放棄しています。迅速な配送はカートの放棄を削減し、販売を促進します。
- 商品の認知度を向上: Google 検索の [すぐに入手] 機能では、迅速な配送オプションを設定した商品をフィルタできます。このフィルタにより商品の認知度が向上し、商品が購入される可能性が高まります。
- 注意: 現在 [すぐに入手] 機能は米国でのみご利用いただけます。
- 競合相手との差別化: エクスプレス配送は、このオプションを提供していない競合相手との差別化を図ることができます。
利用条件
以下の条件を満たす場合は、オーストラリア、カナダ、インド、日本、英国、米国において、リスティングで [3 日後配達無料] や [配達期日] など、エクスプレス配送のアノテーションとバッジを有効にできます。
- 貴社のビジネスが、対象商品についてエクスプレス配送のフルフィルメント サービスを提供できること。Merchant Center に送信するエクスプレス配送の設定が、貴社のウェブサイトの設定と一致している必要があります。
- エクスプレス配送の送料が、貴社のウェブサイトに記載されている送料と一致していること。
- 貴社のリスティングが、対象の国で入手可能なものであること。
手順
エクスプレス配送をオンライン商品リスティングに追加する
Merchant Center には、エクスプレス配送オプションを簡単に設定できる方法があります。最短配送日数が 5 日よりも長い配送ポリシーが現在 1 件ある場合は、エクスプレス配送を追加する対象になります。
Merchant Center の [概要] と [送料と返品] ページには異なる最適化案カードが表示されます。これらのカードは、貴社のウェブサイトを Google StoreBot がクロールして得た情報を基に、エクスプレス配送オプションを追加するために役立ちます。詳しくは Google StoreBot クローラーをご覧ください。
有効になると、Google が自動的に商品ページをクロールし、配送情報のデータを入力します。しかし、必要に応じてご自身で柔軟に編集することも可能です。この機能ではプロセスを簡略化して正確性を保ちながら、配送の詳細を管理することができます。
Merchant Center の概要ページで、迅速な配送を提供する
- Merchant Center アカウントで、左側のナビゲーション メニューから [概要] を選択します。
- 商品にエクスプレス配送を追加する条件を満たしている場合、[次のステップ] の下に、最適化案カードが表示されます:
- Google StoreBot がウェブサイトをクロールした場合、最適化案カードの [配送ポリシーを追加] をクリックします。
- まだ Google StoreBot がウェブサイトをクロールしていない場合、最適化案カードの [最速の配送ポリシーを追加] をクリックします。
- [配送ポリシー] タブの [送料と返品] から、カスタム配送ポリシーを手動で追加、変更することもできます。
- [配送ポリシーを追加] ダイアログから、配送ポリシーに必要な変更を加えます。
- [保存] をクリックします。
Merchant Center の [送料と返品] ページから、迅速な配送を提供する
- Merchant Center アカウントで、左側のメニューから [送料と返品] を選択します。
- [配送情報] タブをクリックします。
- 商品にエクスプレス配送を追加する条件を満たしている場合、[次のステップ] の下に、最適化案カードが表示されます:
- Google StoreBot がウェブサイトをクロールした場合、最適化案カードの [配送ポリシーを追加] をクリックします。
- まだ Google StoreBot がウェブサイトをクロールしていない場合、最適化案カードの [最速の配送ポリシーを追加] をクリックします。
- [配送ポリシーを追加] ダイアログから、配送ポリシーに必要な変更を加えます。
- [保存] をクリックします。
エクスプレス配送ポリシーを追加する
[配送ポリシーを追加] のオプションでは、配送ポリシーを作成するために必要な最小限の項目を簡単に追加することができます。クロールされたウェブサイトは、貴社のウェブサイトから集めたデータから既知の値を書き込みます。クロールされていないウェブサイトでも、Merchant Center の設定とデータから値を得ることができます。
エクスプレス配送について Merchant Center では最短と最長のお届け日数を入力することができ、当日配達とカスタムのお届け日の値も含まれます。納品日を指定することもできます。詳しくはオンライン商品リスティングの当日配達についてをご覧ください。
配送ポリシーにカスタムのお届け日を追加する
- [配送ポリシーを追加] ダイアログへ移動します。
- お届け日にカスタム値を追加する手順は次のとおりです:
- 最短のお届け日としてカスタム値を追加する: [お届け日数] の下にあるプルダウン メニューで [最短] をクリックし、[カスタム] を選択します。[日数] には、お届けにかかる最短日数の数値を入力します。
- 最長のお届け日としてカスタム値を追加する: [お届け日数] の下にあるプルダウン メニューで [最長] をクリックし、[カスタム] を選択します。[日数] には、お届けにかかる最長日数の数値を入力します。
- 商品が当日の出荷と配達の準備ができている場合、出荷と配送時間の最短日数を [当日] に設定できます。詳しくは、オンライン商品リスティングの当日配達についてをご覧ください。
- 貴社の配送ポリシーに必要な値をすべて入力します。
- [保存] をクリックします。
Google 検索の [すぐに入手]
Merchant Center で配送ポリシーを 2 件以上設定した場合、Google 検索は送料が一番低いものを優先して表示し、送料が同じ場合はお届け日数が短いものを優先して表示します。
たとえば送料無料で 7 日間でお届けと、500 円の送料で 3 日間でお届けのサービスを提供している場合、Google 検索はデフォルトの標準配送として、送料無料で 7 日間でお届けのオプションを表示します。
Google 検索の [すぐに入手] 機能は、買い物客が簡単に商品をフィルタして、迅速な配送を利用できるようにします。これは、迅速な配送のオプションを提供することで、より早い配達のために料金の支払いをいとわない潜在的な購入者にアピールするためです。
よくある質問
ユーザーのタイムゾーンに基づいてエクスプレス配達を設定するにはどうすればよいですか？
追加のサービス料金を反映するにはどうすればよいですか？
現在、追加料金は区別されていないため、送料の合計に含まれている必要があります。
特定の都道府県 / 郵便番号の範囲にのみエクスプレス配送が利用可能であることを反映させるにはどうすればよいですか？
配送ポリシー設定の [お届け日数] ページで、プルダウン メニューから [配送先（ゾーン別）] を選択します。特定の都道府県 / 郵便番号の範囲を指定し、最短、最長のお届け日数を設定します。
[行を追加] をクリックして、特定の都道府県 / 郵便番号に対するカスタムのお届け日数を追加します。そして [他のすべての配達先] テキスト フィールドで、残りの都道府県 / 郵便番号の最短、最長のお届け日数の設定します。