Como o conteúdo de marketing é usado

Quando o uso de conteúdo de marketing está ativado, você dá permissão aos sistemas do Google para acessar, indexar e armazenar suas comunicações de e-mail marketing (como e-mails promocionais, newsletters, atualizações de produtos e comunicados). Nossos sistemas tentam identificar e solicitar suas comunicações de e-mail marketing usando o formulário de inscrição disponível publicamente no seu site. Se o seu site não oferecer a opção de se inscrever para receber comunicações de e-mail marketing, o recurso não se aplica à sua empresa.

O conteúdo de marketing em e-mails geralmente transmite informações úteis, como lançamentos de produtos ou coleções, eventos de vendas e promoções em andamento, que agora podem ser mostrados aos usuários em todo o Google (incluindo Google Ads, Pesquisa, Shopping e Maps).

Nossos sistemas podem usar informações do seu conteúdo de marketing para mostrar informações relevantes nas plataformas do Google, ajudando você a alcançar mais clientes e promover sua marca e produtos de forma eficaz. A informação passa por verificações de qualidade para garantir que esteja atualizada e correta.

É possível desativar o compartilhamento das suas comunicações de marketing com nossos sistemas a qualquer momento. O conteúdo dos seus e-mails de marketing não vai substituir as informações enviadas diretamente ao Merchant Center. Além disso, você terá a oportunidade de analisar e aprovar o uso de conteúdo específico dos seus e-mails para uso no Google Ads.

Observação: a partir de 3 de maio de 2025, o uso de conteúdo de marketing de comunicações por e-mail será permitido para sites em todo o mundo.

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Como os sistemas do Google se inscrevem no seu conteúdo de marketing?

Nossos sistemas podem se inscrever para receber suas comunicações de e-mail de marketing. Para isso, eles preenchem o formulário de inscrição disponível no seu site. Como alternativa, os comerciantes podem enviar o conteúdo de marketing diretamente para nossos sistemas. Caso seu site permita comunicações de e-mail marketing, adicione marketingemailtogoog@gmail.com para compartilhar seu conteúdo mais relevante.


Quais informações os sistemas do Google identificam?

Nossos sistemas coletam e indexam o conteúdo das suas comunicações de e-mail de marketing, incluindo, mas não se limitando ao seguinte:

  • Vendas e promoções futuras ou em andamento
  • Conteúdo de rede social em destaque
  • Imagens e vídeos

Como os sistemas do Google usam as informações?

Nossos sistemas vão coletar e talvez mostrar conteúdo relevante dos seus e-mails de marketing na Pesquisa, na guia "Shopping" e em outros lugares, incluindo vendas e outras promoções, links de redes sociais e anúncios de novos produtos.


Como desativo o uso de conteúdo de marketing?

Para desativar o uso do conteúdo de marketing, siga as etapas abaixo:

  1. No Merchant Center, acesse Configurações no menu à esquerda.
  2. Selecione Geral.
  3. Role a tela para baixo até a seção "Uso de conteúdo de marketing" e selecione Não compartilhar dados.
  4. Selecione Salvar.

Depois que você cancelar essa função, nossos sistemas não vão mais mostrar informações do seu conteúdo de marketing no Google.


Perguntas frequentes sobre o uso de conteúdo de marketing

O que o Google vai fazer com nossa imagem depois de indexá-la dos e-mails de marketing?

Vamos extrair algumas imagens para entender o contexto do e-mail. Também podemos cortar algumas imagens para torná-las mais atraentes.

Que tipo de informação o sistema do Google indexa dos meus e-mails de marketing?

Nossos sistemas indexam seus e-mails de marketing para coletar dados relevantes, incluindo, mas não se limitando a, links para seus principais canais de mídias sociais, conteúdo destacado nas mídias sociais, vendas atuais ou futuras, promoções, imagens da marca e vídeos.

Como o sistema do Google acessa meu conteúdo de marketing?

Nossos sistemas tentam se inscrever para receber suas comunicações de e-mail de marketing se um formulário de inscrição tiver sido identificado no seu site. Como alternativa, adicione o endereço de e-mail exclusivo do Google marketingemailtogoog@gmail.com às suas listas de e-mail marketing para garantir que os sistemas do Google recebam diretamente o conteúdo de marketing mais recente. Nossos sistemas só vão acessar seus e-mails de marketing depois de uma assinatura de newsletter.

O sistema do Google acessa meus e-mails pessoais para usar conteúdo de marketing?

Não, esse recurso não usa nem acessa e-mails pessoais. Nossos sistemas só acessam conteúdo de e-mails de marketing enviados para o endereço de e-mail do Google designado ou enviados por formulários de inscrição em e-mails de marketing disponíveis publicamente no site. Não é possível coletar ou usar e-mails relacionados a pedidos ou compras.

O conteúdo dos meus e-mails de marketing vai substituir outras informações relacionadas à minha marca, como resultados da pesquisa, anúncios de display, anúncios de lista de produtos (PLAs) ou os dados que envio no meu feed de produtos?

Não, os dados enviados pelo comerciante no Google Merchant Center, como a fonte de dados de produtos e a promoção, sempre terão precedência sobre o conteúdo coletado ou rastreado de e-mails de marketing.

Quando o conteúdo de e-mail de marketing for exibido no Google Merchant Center, ele será marcado para mostrar que veio de um e-mail?

No momento, os comerciantes não podem acessar o conteúdo de marketing no Merchant Center.

Como o sistema do Google vai usar as informações coletadas nos meus e-mails de marketing?

Nossos sistemas coletam e mostram conteúdo relevante dos seus e-mails de marketing em várias plataformas do Google, como a Pesquisa, a guia "Shopping" e o Maps, que podem incluir destaques de eventos de vendas, promoções, links de redes sociais e lançamentos da sua marca. O conteúdo é tratado como "Conteúdo" sujeito aos termos do Merchant Center e é processado usando tecnologia de IA.

Observação: nossos sistemas não mostram cupons personalizados ou outro conteúdo semelhante não genérico.

O que acontece se eu desativar o uso do conteúdo de marketing?

Se você cancelar a inscrição, nossos sistemas vão cancelar a inscrição no seu conteúdo de e-mail marketing. Nossos sistemas não vão mais usar os e-mails recebidos após o cancelamento para fins de uso de conteúdo de marketing. Além disso, todos os e-mails anteriores coletados pelos nossos sistemas serão excluídos. No entanto, o conteúdo que já foi exibido (por exemplo, imagens ou dados da marca) pode continuar aparecendo temporariamente antes de ser removido.

Vou receber relatórios sobre o desempenho do conteúdo exibido nos meus e-mails de marketing?

No momento, não há relatórios específicos disponíveis para conteúdo de e-mail de marketing. Se o conteúdo for usado em áreas de produtos específicas (por exemplo, promoções), ele poderá ser refletido nos relatórios dessas áreas, mas isso depende da funcionalidade atual de cada recurso no Merchant Center.

Como posso ter certeza de que apenas o conteúdo de marketing pretendido é usado e não ofertas personalizadas ou informações desatualizadas?

O recurso foi projetado para usar e-mails de marketing disponíveis publicamente. Nossos sistemas não mostram cupons personalizados ou outro conteúdo semelhante não genérico. Nossos sistemas usam tecnologia de IA para processar automaticamente as informações dos seus e-mails de marketing e criar um repositório de conteúdo promocional e da marca. Para marcas com um grande volume de e-mails, nosso objetivo é coletar apenas as informações de marketing mais relevantes e atuais.

Minha empresa envia e-mails de marketing representando várias marcas ou, em alguns casos, usando nomes de remetente diferentes no campo "De". Como o sistema do Google identifica quais desses e-mails pertencem à nossa empresa?

Nosso sistema identifica comunicações de marketing relacionadas ao domínio principal do site associado à sua conta do Merchant Center.

Os links de redes sociais, o conteúdo de vídeo e outras informações dos meus e-mails de marketing vão aparecer nas plataformas do Google? Se sim, onde e como?

Como sempre, nosso objetivo é mostrar informações confiáveis e relevantes em todas as plataformas do Google. Com essa atualização, é possível mostrar aos compradores mais informações importantes dos canais de marketing de uma marca em lugares como o perfil da marca, as informações do produto e o Perfil da Empresa no Google (GBP). As informações são consistentes com a forma como as contas de redes sociais são mostradas no Google. Estamos trabalhando para dar aos comerciantes mais visibilidade sobre onde as informações de e-mail estão aparecendo no Google.

Se eu desativar o recurso, o sistema do Google ainda vai encontrar informações semelhantes no meu site?

Ao desativar o uso de conteúdo de e-mail de marketing, você garante que não vamos mais mostrar dados no Google. No entanto, isso não afeta a forma como nosso sistema encontra e usa informações do seu site para indexação de pesquisa. Saiba como controlar o que você compartilha com o Google.

Posso compartilhar apenas tipos específicos de e-mails de marketing, como lançamentos ou conteúdo de mídia social, e excluir outros, como e-mails promocionais com descontos específicos?

No momento, o recurso não está disponível. Se você quiser destacar promoções específicas, recomendamos usar o recurso Promoções no Google Merchant Center. Para acessar essa opção, acesse "Promoções" no menu de navegação da sua conta do Merchant Center. Saiba como começar a usar as promoções.

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