Utilisation des contenus marketing

Lorsque l'utilisation des contenus marketing est activée, vous autorisez les systèmes de Google à accéder, à indexer et à stocker vos communications marketing par e-mail (e-mails promotionnels, newsletters, mises à jour de produits et annonces, par exemple). Nos systèmes tentent d'identifier et de demander vos communications marketing par e-mail via le formulaire d'inscription accessible publiquement sur votre site Web. Si votre site Web ne permet pas aux utilisateurs de s'inscrire aux communications marketing par e-mail, cette fonctionnalité ne s'applique pas à votre entreprise.

Les contenus marketing des e-mails communiquent souvent des informations utiles, telles que les nouveaux produits ou collections, les événements promotionnels et les promotions en cours, qui peuvent désormais être présentées aux utilisateurs sur Google (y compris dans Ads, la recherche, Shopping et Maps).

Nos systèmes peuvent utiliser les informations de vos contenus marketing pour afficher des informations pertinentes sur les surfaces Google. Vous pouvez ainsi toucher plus de clients et promouvoir efficacement votre marque et vos produits. Ces informations sont soumises à des contrôles qualité pour s'assurer qu'elles sont à jour et exactes.

Vous pouvez à tout moment choisir de ne pas partager vos communications marketing avec nos systèmes. Le contenu de vos e-mails marketing ne remplacera pas les informations que vous avez envoyées directement à Merchant Center. Vous pourrez également examiner et approuver l'utilisation de contenus spécifiques de vos e-mails dans Google Ads.

Remarque : À partir du 3 mai 2025, les sites Web du monde entier pourront utiliser des contenus marketing issus de communications par e-mail.

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Comment les systèmes de Google s'inscrivent-ils à vos contenus marketing ?

Nos systèmes peuvent s'inscrire pour recevoir vos communications marketing par e-mail en remplissant le formulaire d'inscription disponible sur votre site Web. Les marchands peuvent également envoyer leurs contenus marketing directement à nos systèmes. Si votre site Web autorise les communications marketing par e-mail, vous pouvez ajouter marketingemailtogoog@gmail.com pour partager vos contenus les plus pertinents.


Quelles informations sont recueillies par les systèmes de Google ?

Nos systèmes collectent et indexent le contenu de vos e-mails marketing, y compris, mais sans s'y limiter :

  • Offres et promotions à venir ou en cours
  • Contenus mis en avant sur les réseaux sociaux
  • Images et vidéos

Que font les systèmes de Google de ces informations ?

Nos systèmes collectent le contenu pertinent de vos e-mails marketing et peuvent l'afficher dans la recherche Google, l'onglet "Shopping" et à d'autres endroits. Ce contenu inclut vos offres et autres promotions, les liens vers les réseaux sociaux et les annonces sur de nouveaux produits.


Comment désactiver l'utilisation des contenus marketing ?

Pour désactiver l'utilisation des contenus marketing, procédez comme suit :

  1. Dans Merchant Center, accédez à Paramètres dans le menu de gauche.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Faites défiler la page jusqu'à la section "Utilisation du contenu marketing", puis sélectionnez Ne pas partager les données.
  4. Sélectionnez Enregistrer.

Une fois cette opération effectuée, nos systèmes n'afficheront plus les informations de vos contenus marketing sur Google.


Questions fréquentes sur l'utilisation des contenus marketing

Que fera Google de notre image après l'avoir indexée à partir d'e-mails marketing ?

Nous allons extraire certaines images pour comprendre le contexte de l'e-mail. Nous pouvons également recadrer certaines images pour les rendre plus attrayantes.

Quel type d'informations les systèmes de Google indexent-ils à partir de mes e-mails marketing ?

Nos systèmes indexent vos e-mails marketing pour collecter des données pertinentes, y compris, mais sans s'y limiter, les liens vers vos principaux comptes de réseaux sociaux, les contenus mis en avant sur les réseaux sociaux, les offres à venir ou en cours, les promotions, les images de la marque et les vidéos.

Comment les systèmes de Google accèdent-ils à mes contenus marketing ?

Nos systèmes tentent de s'inscrire à vos communications marketing par e-mail en s'abonnant au formulaire d'inscription à ces e-mails s'il en a été identifié un sur votre site Web. Vous pouvez également ajouter l'adresse e-mail Google unique marketingemailtogoog@gmail.com à vos listes marketing par e-mail pour vous assurer que les systèmes de Google reçoivent directement vos derniers contenus marketing. Notez que nos systèmes n'accèdent à vos e-mails marketing qu'après inscription à la newsletter.

Les systèmes de Google accèdent-ils à mes e-mails personnels pour utiliser des contenus marketing ?

Non, cette fonctionnalité n'utilise pas les e-mails personnels et n'y n'accède pas. Nos systèmes accèdent uniquement au contenu des e-mails marketing envoyés à l'adresse e-mail Google désignée ou via des formulaires d'inscription disponibles publiquement sur des sites Web. Les e-mails liés aux commandes ou aux achats ne peuvent pas être collectés ni utilisés.

Le contenu de mes e-mails marketing remplacera-t-il d'autres informations liées à ma marque, telles que les résultats de recherche, les annonces display, les annonces pour des offres de produits ou les données que je transmets dans mon flux de produits ?

Non. Les données envoyées par le marchand dans Google Merchant Center, comme la source de données produit et les promotions, seront toujours prioritaires sur le contenu collecté ou exploré à partir d'e-mails marketing.

Lorsque le contenu d'un e-mail marketing s'affiche dans Google Merchant Center, est-il indiqué qu'il provient d'un e-mail ?

Pour le moment, les marchands ne peuvent pas consulter les contenus marketing dans Merchant Center.

Comment les systèmes de Google utiliseront-ils les informations collectées à partir de mes e-mails marketing ?

Nos systèmes collectent et affichent le contenu pertinent de vos e-mails marketing sur différentes surfaces Google, comme la recherche, l'onglet "Shopping" et Maps. Vous pouvez par exemple mettre en avant des événements promotionnels, des promotions, des liens vers vos réseaux sociaux et les nouveautés de votre marque. Le contenu est traité en tant que "Contenu", conformément aux conditions d'utilisation de Merchant Center, à l'aide d'une technologie d'IA.

Remarque : Nos systèmes n'affichent pas de bons de réduction personnalisés ni d'autres contenus non génériques similaires.

Que se passe-t-il si je désactive l'utilisation des contenus marketing ?

Si vous désactivez cette fonctionnalité, nos systèmes se désabonnent de vos contenus marketing par e-mail. Nos systèmes n'utiliseront plus les e-mails reçus après la désactivation de l'utilisation de vos contenus marketing. De plus, tous les e-mails précédemment collectés par nos systèmes seront supprimés. Toutefois, les contenus déjà affichés (images ou données de marque, par exemple) peuvent continuer à apparaître temporairement avant d'être supprimés.

Recevrai-je des rapports sur les performances des contenus affichés dans mes e-mails marketing ?

À ce jour, aucun rapport spécifique n'est disponible pour le contenu des e-mails marketing. Si le contenu est utilisé dans certains groupes de produits (par exemple, les promotions), il peut être reflété dans les rapports de ces groupes, mais cela dépend des fonctionnalités existantes de chaque fonctionnalité de Merchant Center.

Comment puis-je m'assurer que seuls mes contenus marketing prévus sont utilisés, et non des offres personnalisées ou des informations obsolètes ?

Cette fonctionnalité est conçue pour utiliser des e-mails marketing accessibles publiquement. Nos systèmes n'affichent pas de bons de réduction personnalisés ni d'autres contenus non génériques similaires. Ils utilisent une technologie d'IA pour traiter automatiquement les informations de vos e-mails marketing afin de constituer un référentiel de contenus promotionnels et de contenus sur votre marque. Pour les marques qui envoient un grand nombre d'e-mails, nous nous efforçons de ne collecter que les informations marketing les plus pertinentes et les plus récentes.

Mon entreprise envoie des e-mails marketing représentant plusieurs marques ou utilisant parfois différents noms d'expéditeurs dans le champ "De". Comment les systèmes de Google identifient-ils les e-mails qui appartiennent à mon entreprise ?

Nos systèmes identifient les communications marketing liées au domaine principal de votre site Web associé à votre compte Merchant Center.

Les liens vers les réseaux sociaux, les contenus vidéo et d'autres informations de mes e-mails marketing seront-ils affichés sur les surfaces Google ? Si oui, où et comment ?

Comme toujours, nous souhaitons afficher des informations fiables et pertinentes sur les surfaces Google. Cette mise à jour permet de présenter à davantage d'acheteurs des informations clés provenant des canaux marketing d'une marque, par exemple de son profil de marque, de ses fiches produit et de sa fiche d'établissement Google (FEG). Ces informations correspondent à la façon dont les comptes de réseaux sociaux sont affichés sur Google aujourd'hui. Nous nous efforçons de donner aux marchands plus de visibilité sur les endroits où les informations de leurs e-mails s'affichent sur Google.

Si je désactive cette fonctionnalité, les systèmes de Google trouveront-ils toujours des informations similaires sur mon site Web ?

Si vous désactivez l'utilisation du contenu des e-mails marketing, nous cesserons de diffuser des données sur Google. Toutefois, cela n'a aucune incidence sur la façon dont nos systèmes trouvent et utilisent les informations de votre site Web pour l'indexation pour la recherche. Découvrez comment contrôler ce que vous partagez avec Google.

Puis-je choisir de ne partager que certains types d'e-mails marketing, comme les nouveautés ou les contenus des réseaux sociaux, et d'en exclure d'autres, comme les e-mails promotionnels avec des remises spécifiques ?

Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour le moment. Si vous souhaitez mettre en avant des promotions spécifiques, nous vous recommandons d'utiliser la fonctionnalité Promotions de Google Merchant Center. Pour y accéder, accédez à "Promotions" dans le menu de navigation de votre compte Merchant Center. Découvrez comment faire vos premiers pas avec les promotions.

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