如何修正:錯誤的會員等級或方案標籤

你在會員方案 [loyalty program] 屬性提供的等級標籤 [tier_label] 或方案標籤 [program_label],與導入會員方案時設定的標籤不符。

本頁面包含以下內容


為什麼會發生這個問題

如果動態饋給中會員方案 [loyalty program] 屬性的等級標籤[tier_label] 或方案標籤 [program_label],與 Merchant Center 帳戶會員方案設定頁面的標籤不一致,就會發生這個問題。

可能造成問題的原因:

  • 大小寫不一致:動態饋給的等級標籤 [tier_label] 方案標籤 [program_label] 大小寫,與 Merchant Center 帳戶會員方案設定不一致。
    • 舉例來說,你在動態饋給提供的是「Loyalty_First」,在會員方案設定提供的則是「loyalty_first」。
  • 標籤不一致:動態饋給的會員等級標籤 [tier_label] 或方案標籤 [program_label] 名稱,與 Merchant Center 帳戶會員方案設定不一致。

這個錯誤不會讓產品遭到拒登,但會導致會員方案 [loyalty program] 屬性無法使用。你在會員方案 [loyalty program] 屬性中指定的價格、運費及其他會員福利,將因此無法套用於免費產品資訊或廣告。


如何修正問題

會員等級標籤有誤

為確保向購物者正確顯示會員福利,產品動態饋給中的等級標籤 [tier_label] 必須與 Google Merchant Center 帳戶設定的標籤完全一致。
你可以在這裡查看 Merchant Center 帳戶中設定的等級標籤。

一次修正多項產品

Step 1 前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。

Step 2 使用表格上方的「篩選器」圖示 ,找出受到這個問題影響的所有產品。

Step 3 選取「下載」圖示 ,將受到所有/這個問題影響的全部產品,下載成一份 .csv 格式清單。

Step 4 交叉比對下載的清單和上傳的產品資料,確認你在動態饋給提交的等級標籤 [tier_label] 屬性值和大小寫完全一致。

Step 5 使用所選的上傳方法,將修正過的產品資料重新上傳至 Merchant Center。

會員方案標籤有誤

為確保向購物者正確顯示會員福利,產品動態饋給中的方案標籤 [program_label] 必須與 Google Merchant Center 帳戶設定的標籤完全一致。
你可以在這裡查看 Merchant Center 帳戶中設定的方案標籤。

一次修正多項產品

Step 1 前往 Merchant Center 中的「產品」頁面,然後選取「需要處理」分頁標籤。

Step 2 使用表格上方的「篩選器」圖示 ,找出受到這個問題影響的所有產品。

Step 3 選取「下載」圖示 ,將受到所有/這個問題影響的全部產品,下載成一份 .csv 格式清單。

Step 4 交叉比對下載的清單和上傳的產品資料,確認你在動態饋給提交的方案標籤 [program_label] 屬性值和大小寫完全一致。

Step 5 使用所選的上傳方法,將修正過的產品資料重新上傳至 Merchant Center。


後續步驟

完成系統提示的變更後,請前往「需要處理」頁面,確認是否仍有問題;如果未列出,代表問題已解決。

注意:變更完成後,「需要處理」頁面的資料可能需要一些時間才會更新。


相關連結

這對您有幫助嗎?

我們應如何改進呢?
搜尋
清除搜尋內容
關閉搜尋
Google 應用程式
主選單
7854026968061117699
true
搜尋說明中心
true
true
true