In questa pagina
- Perché si verifica questo problema
- Etichetta del livello del programma fedeltà errata
- Etichetta del programma fedeltà errata
- Passaggi successivi
Perché si verifica questo problema
Questo problema si verifica quando l'etichetta del livello [tier_label] o l'etichetta del programma [program_label] nell'attributo programma fedeltà [loyalty_program] del feed non corrisponde all'etichetta nella pagina di configurazione del programma fedeltà nel tuo account Merchant Center.
Ecco cosa potrebbe succedere:
- Mancata corrispondenza di sensibilità alle maiuscole: il livello fedeltà
[tier_label]o l'etichetta del programma[program_label]nel feed utilizza una maiuscola diversa da quella presente nelle impostazioni del programma fedeltà del tuo account Merchant Center.- Ad esempio, potresti avere "Loyalty_First" nel feed e "loyalty_first" nelle impostazioni del programma fedeltà.
- Mancata corrispondenza delle etichette: nel feed utilizzi un nome diverso per l'etichetta del livello fedeltà
[tier_label]o per l'etichetta del programma[program_label]rispetto a quello utilizzato nelle impostazioni del programma fedeltà del tuo account Merchant Center.
Questo errore non comporterà la mancata approvazione dei tuoi prodotti. Tuttavia, l'attributo programma fedeltà [loyalty_program] non verrà utilizzato. In pratica, i prezzi per i membri, la spedizione per i membri e altri vantaggi del programma fedeltà specificati nell'attributo programma fedeltà [loyalty_program] non verranno applicati alle tue schede gratuite o ai tuoi annunci.
Come risolvere il problema
Etichetta del livello del programma fedeltà errata
[tier_label] nel feed dei prodotti deve corrispondere esattamente alle etichette configurate nel tuo account Google Merchant Center.Correggere più prodotti contemporaneamente
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Seleziona l'icona di download
per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.
Esegui un controllo incrociato dell'elenco scaricato con i dati di prodotto caricati e assicurati che il valore inviato per l'etichetta del livello
[tier_label] nel feed corrisponda esattamente, inclusa la distinzione tra maiuscole e minuscole.
Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.
Etichetta del programma fedeltà errata
[program_label] nel feed dei prodotti deve corrispondere esattamente alle etichette configurate nel tuo account Google Merchant Center.Correggere più prodotti contemporaneamente
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Seleziona l'icona di download
per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.
Esegui un controllo incrociato dell'elenco scaricato con i dati di prodotto caricati e assicurati che il valore inviato per l'etichetta del programma
[program_label] nel feed corrisponda esattamente, inclusa la distinzione tra maiuscole e minuscole.
Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.
Passaggi successivi
Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".
Ricorda: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".