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- Ursache dieses Problems
- Falsches Label für Treuestufen
- Falsches Label für Treuepunkteprogramm
- Weiteres Vorgehen
Ursache dieses Problems
Dieses Problem tritt auf, wenn das „Stufenlabel“ [tier_label] oder das „Programmlabel“ [program_label] im Attribut Treuepunkteprogramm [loyalty_program] im Feed nicht mit dem Label auf der Seite zur Einrichtung des Treuepunkteprogramms in Ihrem Merchant Center-Konto übereinstimmt.
Das kann folgende Gründe haben:
- Labelabweichung: Sie verwenden in Ihrem Feed einen anderen Namen für das „Stufenlabel“
[tier_label]oder „Programmlabel“[program_label]als in den Einstellungen für das Treuepunkteprogramm in Ihrem Merchant Center-Konto.
Dieser Fehler führt nicht dazu, dass Ihre Produkte abgelehnt werden. Das Attribut „Treuepunkteprogramm“ [loyalty_program] wird jedoch nicht verwendet. Mitgliedspreise, Versandvorteile für Mitglieder und andere Treuepunkteprogramm-Vorteile, die im Attribut „Treuepunkteprogramm“ [loyalty_program] angegeben sind, werden nicht auf Ihre Produkteinträge oder Anzeigen angewendet.
Problembehebung
Falsches Label für Treuestufen
Damit die Treuevorteile für Käufer korrekt angezeigt werden, müssen die „Stufenlabels“ [tier_label] in Ihrem Produktfeed genau mit den in Ihrem Google Merchant Center-Konto konfigurierten Labels übereinstimmen.
Das von Ihnen in Ihrem Merchant Center-Konto konfigurierte Stufenlabel finden Sie hier.
Mehrere Produkte gleichzeitig korrigieren
Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.
Mithilfe des Symbols Filtern
über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.
Klicken Sie auf das Symbol Herunterladen
, um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.
Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten und achten Sie darauf, dass der Wert für das „Stufenlabel“
[tier_label] im Feed genau übereinstimmt, einschließlich Groß- und Kleinschreibung.
Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.
Falsches Label für Treuepunkteprogramm
[program_label] in Ihrem Produktfeed mit den in Ihrem Google Merchant Center-Konto konfigurierten Labels übereinstimmen.Mehrere Produkte gleichzeitig korrigieren
Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.
Mithilfe des Symbols Filtern
über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.
Klicken Sie auf das Symbol Herunterladen
, um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.
Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten und achten Sie darauf, dass der Wert für das „Programmlabel“
[program_label] im Feed genau übereinstimmt, einschließlich Groß- und Kleinschreibung.
Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.
Weiteres Vorgehen
Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ aufgeführt.
Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis das Problem nicht mehr auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ zu sehen ist.