步驟 3.2:設定會員運送政策

如要在 Google 產品資訊中顯示會員運送福利 (例如為各會員等級量身打造的免運費或快速到貨服務),必須先在會員方案中新增結構化運送福利,然後設定特定會員運送政策,本文將逐步說明如何設定政策。

本頁面包含以下內容


操作說明

步驟 1 (1/2):設定會員運送政策

在 Merchant Center 的會員方案設定新增運送福利後,系統會提示你建立新的會員運送政策,向會員提供運送福利。你可以為會員方案的各個等級分別設定運送政策。

Step 1 在「會員方案」頁面中,系統會在「動作」下方列出「新增運送服務」按鈕,方便你為提供運送福利的等級新增福利。

注意:如果找不到「新增運送服務」按鈕,表示你在設定會員方案時,沒有為該等級設定結構化運送福利。請務必在下拉式選單選取「運送福利」,不要使用「其他福利」選項說明運費福利。

Step 2 按一下「新增運送服務」,建立新的會員運送政策。系統會將你導向「新增運送資訊」頁面。

Step 3 在「新增運送資訊」設定中,運送政策名稱會自動產生,但你隨時可以變更。系統會自動為你選取正確的國家/地區和會員等級。

Step 4 在「產品」頁面,你可以選取「所有產品」或「特定產品」,並指定會員運送標籤。如果選取「特定產品」,請務必在產品資料來源的會員方案 [loyalty_program] 屬性中加入會員運送標籤。

Step 5 在「運送時間」和「運費」頁面上,新增與等級相關聯的運送速度和運費。

  • 建立新的運送政策之後,請提供各會員方案的相關獎勵。舉例來說,你可以加上內容,說明如訂單超過 $10 美元,會員就可享免運費福利。

按一下「儲存」,即可查看你為該會員方案等級設定的運送資訊。確認並按一下「完成」,系統便會將你重新導向至會員方案頁面,為其他提供會員運送福利的等級新增政策。

注意:為會員方案等級新增第一個會員運送政策後,「會員方案」頁面的「動作」中會出現「新增更多運送方式」。你可以在這裡為各個會員等級建立多項運送政策。


步驟 2 (2/2):選取符合會員運送福利資格的商品 (選用)

如果會員運送政策設為「特定產品」,你必須為所有符合資格的產品,在會員方案 [loyalty_program] 屬性的運送標籤 [shipping_label] 子屬性,加入該政策中定義的會員運送標籤。

如果商品不符合會員運送福利資格,請勿將運送標籤 [shipping_label] 子屬性加到會員方案 [loyalty_program] 屬性。如果會員運送政策設為「特定產品」,系統會根據運送標籤 [shipping_label] 子屬性,判斷產品是否符合會員運送政策資格。

注意:會員運送標籤與一般運送標籤 [shipping_label] 不同。

單一等級的方案

如果方案只有單一等級,則不需要方案標籤 [program_label] 和等級標籤 [tier_label]

屬性標頭:loyalty_program(shipping_label)

  • 商品 A 符合會員運送福利資格。
    • 值:loyalty_shipping_silver
  • 商品 B 不符合會員運送福利資格。
    • 請勿提供會員方案 [loyalty_program] 屬性值

你也可以在標頭使用方案標籤 [program_label] 和等級標籤 [tier_label]

屬性標頭:loyalty_program(program_label:tier_label:shipping_label)

  • 商品 A 符合會員運送福利資格。
    • 值:my_loyalty_program:silver:loyalty_shipping_silver
  • 商品 B 不符合會員運送福利資格。
    • 請勿提供會員方案 [loyalty_program] 屬性值

多等級方案

如果方案有多個等級,則必須提供方案標籤 [program_label] 和等級標籤 [tier_label]

會員方案福利僅包含會員運送服務:

屬性標頭:loyalty_program(program_label:tier_label:shipping_label)

  • 商品 A 符合會員運送福利資格。
    • 值:my_loyalty_program:silver:loyalty_shipping_silver,my_loyalty_program:gold:loyalty_shipping_gold
  • 商品 B 不符合會員運送福利資格。
    • 請勿提供會員方案 [loyalty_program] 屬性值

會員方案福利包含會員價格、點數和會員運送服務:

屬性標頭:loyalty_program(program_label:tier_label:price:loyalty_points:shipping_label)

  • 商品 A 符合會員運送福利資格。
    • 值:my_loyalty_program:silver:10.00
      USD:10:loyalty_shipping_silver,my_loyalty_program:gold:20.00 USD:20:loyalty_shipping_gold
  • 商品 B 不符合會員運送福利資格。
    • 值:my_loyalty_program:silver:10.00
      USD:10:,my_loyalty_program:gold:20.00 USD:20:
注意:如果購物者是會員,會員運送服務覆寫帳戶和商品層級的非會員運送服務。若會員運送政策比非會員運送政策更快或更划算,就會發生這種情況。

如要在 Google Ads 顯示會員運送服務,請設定目標顧客比對:

  1. 使用 Google Ads 目標對象管理工具,上傳會員清單 (按層級分隔)。
  2. 將顧客指派為「會員方案會員」,並在 Merchant Center 選取層級數字設定。

指派完成後,購物廣告就會自動向相應使用者清單上的使用者,顯示會員運送福利。進一步瞭解如何定義顧客名單

注意:如未設定目標顧客比對,Google Ads 就不會顯示會員運送資訊。

管理會員運送政策的顯示設定

請注意,會員運送政策不提供「在 Google 服務中隱藏」選項。如果嘗試變更顯示設定,系統會將你重新導向會員方案頁面,移除相關等級的運送福利。

你也無法直接從「運送和退貨」頁面刪除會員運送政策。如果嘗試刪除會員運送政策,系統會將你重新導向至會員方案頁面,移除相關等級的運送福利。反之,如果在會員方案刪除特定等級的運送福利,系統也會一併刪除運送政策。


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