Gestionar las opciones de envío

Envío de la empresa de transporte [carrier_shipping]

El atributo de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping] le permite indicar el tiempo y los gastos de envío de un producto según el servicio de la empresa de transporte que utilice. El tiempo y los gastos de envío se calculan teniendo en cuenta la ubicación de origen y la del cliente.

Utilícelo cuando no haya definido la configuración de envío de un producto en su cuenta de Merchant Center o cuando necesite invalidar una configuración de envío que haya definido en Merchant Center. Para indicar los gastos de envío según la empresa de transporte, debe enviar el atributo de peso para el envío [shipping_weight] y, preferiblemente, añadir las dimensiones del envío.

Secciones de este artículo

Cuándo debe usarse

Optional Opcional

Al indicar el tiempo y los gastos de envío según la empresa de transporte, proporciona datos más precisos a los clientes, ya que ambos aspectos se determinan teniendo en cuenta la ubicación donde se encuentran. En lugar de proporcionar directamente el tiempo y los gastos de envío, puede indicar el servicio concreto de la empresa de transporte que utiliza y el origen del envío. Por ejemplo: "Realizo el envío a través del servicio de correo postal de Estados Unidos desde mi almacén ubicado en el código postal 94043".

Subatributos

Con el atributo de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping], se utilizan subatributos para determinar el país, la zona de reparto, el servicio, el precio, el tiempo de preparación y el tiempo de transporte.

Estos son los distintos subatributos:

  • País [country] (obligatorio)
    País al que se puede enviar el producto. El formato del código de país que proporcione debe seguir la norma ISO 3166-1 (por ejemplo: CH).
  • Zona de reparto (opcional)
    Zona a la que se puede enviar el producto. Proporcione solo una de las siguientes opciones:
    1. Región [region] (opcional)
      Envíe una región, un estado, un territorio o una prefectura. Esta opción está disponible en Alemania, Australia, Brasil, Estados Unidos, Francia, India, Japón y Nueva Zelanda. Utilice un código de subdivisión con el formato que se indica en las tablas de códigos de la norma ISO 3166-2 (AU, BR, FR, DE, IN, JP, NZ y US) sin especificar el prefijo del país (por ejemplo, 03, AP, ARA, AUK, BE, NSW, NY o RJ).
    2. Código postal [postal_code] (opcional)
      Envíe un intervalo de códigos postales. Esta opción está disponible en Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Estados Unidos, Francia, India y Nueva Zelanda.
      • Utilice un código postal (por ejemplo, 94043 para Estados Unidos y 2009 para Australia).
      • Utilice un intervalo de códigos postales (por ejemplo, 94002-95460 para Estados Unidos y 2009-3000 para Australia).
      • Utilice un intervalo de códigos postales con un prefijo con comodín ( * ) (por ejemplo, 94*).
      • Utilice un intervalo de códigos postales con dos prefijos con comodines ( * ) (por ejemplo, "94*-95*").
  • Código postal de origen [origin_postal_code] (obligatorio)
    El código postal de origen [origin_postal_code] es el código postal del país que se indique en el subatributo de país [country], y es desde donde se envía el pedido. Por ejemplo, 94043 para Estados Unidos y 2009 para Australia.

Reino Unido

Use el código externo (por ejemplo, si el código postal es N1C 4AG, utilice N1C).
  • Precio de envío (obligatorio si se quiere cambiar el tiempo de envío; de lo contrario, es opcional)
    Para especificarlo, utilice solo una de las siguientes opciones:
    1. Precio manual [flat_price]

      1. Indique unos gastos de envío fijos y separe los decimales con un punto [.] (por ejemplo: 3.00 EUR). No utilice comas [,], puesto que el sistema podría interpretar el precio incorrectamente.

    2. Precio de la empresa de transporte [carrier_price]

      1. Indique cuál es el servicio de la empresa de transporte del que debe extraerse el precio. Localice el servicio en la tabla de abajo y especifique el valor de enumeración en el subatributo (consulte los ejemplos en la tabla).

Si envía el subatributo de precio manual [flat_price] o el de precio de la empresa de transporte [carrier_price] del atributo de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping], se ignorarán los ajustes de servicio de envío configurados en su cuenta (incluidos los tiempos de entrega y el valor de pedido mínimo) para la ubicación que corresponde al producto en cuestión.
  • Ajuste del precio de la empresa de transporte (opcional)
    Utilícelo para indicar que la tarifa de la empresa de transporte que se ha aplicado debe modificarse. Se puede usar cuando se aplican descuentos o comisiones adicionales. Envíe solo una de las siguientes opciones:
    • Ajuste de precio fijo [carrier_price_flat_adjustment]
      • Envíe unos gastos de envío fijos y separe los decimales con un punto [.] (por ejemplo, 3.00 EUR). No utilice comas [,], puesto que el sistema podría interpretar el precio incorrectamente.
    • Ajuste de precio porcentual [carrier_price_percentage_adjustment]
      • Envíe un número positivo o negativo en formato de porcentaje; por ejemplo, -25 para indicar un 25 % de descuento.
  • Tiempo de preparación (opcional)
    Indique cuánto tiempo puede tardar un producto en prepararse. Envíe los siguientes subatributos:

También puede usar los atributos independientes de tiempo de preparación en lugar de los subatributos de tiempo de preparación del envío. Si proporciona ambos, se usarán los subatributos de envío.

Para indicar el tiempo que tarda en prepararse el envío, no use al mismo tiempo los subatributos de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping] y los atributos independientes de tiempo de preparación. Si proporciona ambos conjuntos de atributos en un producto, los subatributos de envío de la empresa de transporte prevalecerán sobre los atributos independientes de tiempo de preparación.

Use días hábiles. Por ejemplo, si un cliente hace su pedido un martes y el envío sale del almacén el viernes como muy tarde, el tiempo máximo de preparación es de 3 días.

  • Tiempo de transporte (opcional)
    Para indicar cuánto tiempo puede tardar un producto en llegar, envíe una de las siguientes opciones. Tenga en cuenta que, cuando se proporcionan los tiempos de transporte mínimo y máximo, así como el tiempo de transporte de la empresa de transporte, el envío con empresa de transporte utilizará el tiempo de transporte de la empresa de transporte:
    • Tiempo de transporte manual
      Para especificar un tiempo de transporte delimitado, envíe los siguientes subatributos:
      • Tiempo mínimo de transporte [fixed_min_transit_time]
        Número mínimo de días que transcurren desde que el producto se entrega a la empresa de transporte hasta que el cliente lo recibe.
      • Tiempo máximo de transporte [fixed_max_transit_time]
        Número máximo de días que transcurren desde que el producto se entrega a la empresa de transporte hasta que el cliente lo recibe.
    • Tiempo de transporte de la empresa de transporte [carrier_transit_time]
      Para indicar el tiempo de transporte según la empresa que se encargue de la entrega, localice en la tabla de más abajo el servicio de la empresa de transporte que utiliza y especifique el valor de enumeración en el subatributo (consulte los ejemplos que se proporcionan en la tabla). Al seleccionar esta opción, para calcular el tiempo de transporte se tendrán en cuenta tanto la ubicación de envío especificada en el subatributo de código postal de origen [origin_postal_code] como la ubicación donde se encuentra el usuario en el momento en que ve el producto o la oferta.
Nota: Para que Google pueda calcular el tiempo de envío, debe proporcionar lo siguiente:
  • Valores para el atributo de tiempo máximo de preparación [max_handling_time]. Puede enviar el subatributo de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping] o el atributo independiente.
  • El tiempo de transporte. Puede enviarlo manualmente mediante el subatributo de tiempo máximo de transporte fijado [fixed_max_transit_time] o indicar una empresa de transporte mediante el subatributo de tiempo de transporte de la empresa de transporte [carrier_transit_time] del atributo de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping].
  • Un valor para el precio. Puede enviarlo manualmente mediante el subatributo de precio fijo [flat_price] o indicar una empresa de transporte mediante el subatributo de precio de la empresa de transporte [carrier_price] del atributo de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping].

Es obligatorio indicar estos valores para que el tiempo de preparación y el de transporte se consideren válidos. Si las empresas de transporte y las ubicaciones de envío son más de una, deberá proporcionar varios atributos de envío.

Formato

Siga estas directrices de formato para que Google entienda los datos que envía.

Tipo Caracteres Unicode (recomendamos usar solo ASCII)
Campo repetido
(¿Qué es esto?)

Puede proporcionar el atributo de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping] hasta 10 veces por producto.

En total, entre los atributos [shipping] y [carrier_shipping], puede proporcionar hasta 100.
Formato de archivo Entrada de ejemplo
Feeds de texto

Para definir el formato del nombre, debe especificar los subatributos que quiere proporcionar. Incluya el atributo de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping] y, a continuación, añada entre paréntesis los nombres de los subatributos que quiera enviar separados por dos puntos (:). Por ejemplo, si quiere indicar el país, el código postal de origen, el precio de la empresa de transporte, el tiempo de preparación y el tiempo de transporte, hágalo de la siguiente manera:

Nombre carrier_shipping(country:origin_postal_code:
carrier_price:min_handling_time:max_handling_time:
carrier_transit_time)

Si asigna un nombre a los subatributos que va a utilizar, puede enviarlos en cualquier orden. No obstante, si proporciona los valores de los subatributos, pero no les asigna un nombre, supondremos que los valores del atributo incluyen los subatributos en este orden:

  1. País [country]
  2. Código postal de origen [origin_postal_code]
  3. Precio de la empresa de transporte [carrier_price]
  4. Tiempo máximo de preparación [max_handling_time]
  5. Tiempo de transporte de la empresa de transporte [carrier_transit_time]

Para dar formato al valor, envíe el valor de cada uno de los subatributos en el mismo orden que aparecen en el nombre y separados por dos puntos (:). No utilice comillas. Ejemplo:

Nombre carrier_shipping(country:origin_postal_code:carrier_price:
min_handling_time:max_handling_time:fixed_min_transit_time:
fixed_max_transit_time)
Valor posible US:80302:USPS_MEDIA_MAIL:1:3:2:5

Si quiere añadir varias ubicaciones, envíe el atributo (con el mismo nombre) varias veces. Ejemplo:

Nombre carrier_shipping(country:region:carrier_price:min_handling_time:
max_handling_time:fixed_min_transit_time:fixed_max_transit_time)
Valor posible US:CA:USPS_MEDIA_MAIL:1:3:2:5

Nombre carrier_shipping(country:region:carrier_price)
Valor posible US:NY:USPS_PRIORITY_MAIL

Si no quiere proporcionar un subatributo opcional para un producto en concreto, debe añadir igualmente los dos puntos (:) pero sin introducir ningún texto. Ejemplo:

Nombre carrier_shipping
Valor posible US:::USPS_MEDIA_MAIL

Nombre carrier_shipping(country:region:carrier_price)
Valor posible US::USPS_MEDIA_MAIL
Feeds XML

Incluya los subatributos opcionales si lo cree conveniente. Para especificar gastos de envío diferentes según la ubicación de entrega, proporcione varios atributos de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping] que incluyan los subatributos correspondientes.

<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>MA</g:region>
<g:carrier_price>USPS_PRIORITY_MAIL</g:carrier_price>
<g:min_handling_time>1</g:min_handling_time>
<g:max_handling_time>3</g:max_handling_time>
<g:fixed_min_transit_time>2</g:fixed_min_transit_time>
<g:fixed_max_transit_time>5</g:fixed_max_transit_time>
</g:carrier_shipping>
<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>WA</g:region>
<g:carrier_price>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_price>
<g:min_handling_time>1</g:min_handling_time>
<g:max_handling_time>3</g:max_handling_time>
<g:carrier_transit_time>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_transit_time>
</g:carrier_shipping>

Ejemplo en el que se utiliza una empresa de transporte para indicar tanto el precio como el tiempo de transporte.

Formato de archivo Entrada de ejemplo
Texto (TSV)

Nombre carrier_shipping(country:origin_postal_code:carrier_price:
carrier_price_percentage_adjustment:max_handling_time:carrier_transit_time)
Valor posible US:94043:USPS_MEDIA_MAIL:-25:2:USPS_MEDIA_MAIL
XML (Feeds)

<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:origin_postal_code>94043</g:origin_postal_code>
<g:carrier_price>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_price>
<g:max_handling_time>2</g:max_handling_time>
<g:carrier_transit_time>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_min_transit_time>
</g:carrier_shipping>

Ejemplo en el que se utiliza una empresa de transporte para indicar el tiempo de transporte con precio de envío manual.

Formato de archivo Entrada de ejemplo
Texto (TSV)

Nombre carrier_shipping(country:origin_postal_code:flat_price:max_handling_time:
carrier_transit_time)
Valor posible US:94043:10.00 USD:2:USPS_MEDIA_MAIL
XML (Feeds)

<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:origin_postal_code>94043</g:origin_postal_code>
<g:flat_price>10.00 USD</g:flat_price>
<g:max_handling_time>2</g:max_handling_time>
<g:carrier_transit_time>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_min_transit_time>
</g:carrier_shipping>

Ejemplo en el que se indica el tiempo de transporte manualmente con el precio de envío según la empresa de transporte.

Formato de archivo Entrada de ejemplo
Texto (TSV)

Nombre carrier_shipping(country:origin_postal_code:carrier_price:max_handling_time:
fixed_max_transit_time)
Valor posible US:94043:USPS_MEDIA_MAIL:2:5
XML (Feeds)

<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:origin_postal_code>94043</g:origin_postal_code>
<g:carrier_price>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_price>
<g:max_handling_time>2</g:max_handling_time>
<g:fixed_max_transit_time>5</g:fixed_max_transit_time>
</g:carrier_shipping>

Para dar formato a sus datos para la API Content, consulte el recurso de la API Content for Shopping.

Servicios de empresas de transporte admitidos

Australia

* En Australia, aún no se puede indicar el tiempo de envío según la empresa de transporte.

Australia Post
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Regular Parcel AUSTRALIA_POST_REGULAR Sí  
Express Post AUSTRALIA_POST_EXPRESS Sí  
Regular Parcel S AUSTRALIA_POST_REGULAR_S Sí  
Regular Parcel M AUSTRALIA_POST_REGULAR_M Sí  
Regular Parcel L AUSTRALIA_POST_REGULAR_L Sí  
Regular Parcel XL AUSTRALIA_POST_REGULAR_XL Sí  
Express Post S AUSTRALIA_POST_EXPRESS_S Sí  
Express Post M AUSTRALIA_POST_EXPRESS_M Sí  
Express Post L AUSTRALIA_POST_EXPRESS_L Sí  
Express Post XL AUSTRALIA_POST_EXPRESS_XL Sí  
TNT
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Road Express TNT_ROAD_EXPRESS Sí  
Overnight Express TNT_OVERNIGHT_EXPRESS Sí  
Toll
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Road Delivery TOLL_ROAD_DELIVERY Sí  
Overnight Priority TOLL_OVERNIGHT_PRIORITY Sí  

Francia

* En Francia, aún no se pueden indicar los gastos de envío según la empresa de transporte.

Colissimo
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Domicile COLISSIMO_DOMICILE   Sí
DHL
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Express 12am DHL_EXPRESS_12AM   Sí
Express 9am DHL_EXPRESS_9AM   Sí
Geodis
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Express Shipping GEODIS_EXPRESS   Sí
Pack 30 GEODIS_PACK_30   Sí
Same-Day Solutions GEODIS_SAME_DAY   Sí
Top 24 GEODIS_TOP_24   Sí
TNT
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Essentiel 24h TNT_ESSENTIEL_24H   Sí
Essentiel flexibilité TNT_ESSENTIEL_FLEXIBILITE   Sí

Alemania

DHL
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Paket DHL_PAKET Sí Sí
Päckchen DHL_PACKCHEN Sí Sí
ExpressEasy DHL_EXPRESSEASY   Sí
DPD
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Express 12 DPD_EXPRESS_12 Sí  
Express DPD_EXPRESS Sí Sí
Classic Parcel DPD_CLASSIC_PARCEL Sí Sí
Hermes
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Päckchen HERMES_PACKCHEN Sí  
Paketklasse S HERMES_PAKETKLASSE_S Sí  
Paketklasse M HERMES_PAKETKLASSE_M Sí  
Paketklasse L HERMES_PAKETKLASSE_L Sí  
Haustür-Zustellung HERMES_HAUSTUR   Sí
PaketShop-Zustellung HERMES_PAKETSHOP   Sí
UPS
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Express UPS_EXPRESS Sí  
Express Saver UPS_EXPRESS_SAVER Sí  
Express Standard UPS_EXPRESS_STANDARD Sí  
GLS
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Business Parcel GLS_BUSINESS   Sí
Express Parcel GLS_EXPRESS   Sí
Private National GLS_PRIVATE   Sí

Reino Unido

* En el Reino Unido, aún no se puede indicar el tiempo de envío según la empresa de transporte.
DHL
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Express DHL_EXPRESS Sí  
Express 12 DHL_EXPRESS_12 Sí  
DPD
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Express 12 DPD_EXPRESS_12 Sí  
Express Next Day DPD_NEXT_DAY Sí  
Standard Parcel Next Day DPD_STANDARD_NEXT_DAY Sí  
Standard Parcel Two Day DPD_STANDARD_TWO_DAY Sí  
RMG
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
1st Class Small Parcel RMG_1ST_CLASS_SMALL Sí  
1st Class Medium Parcel RMG_1ST_CLASS_MEDIUM Sí  
2nd Class Small Parcel RMG_2ND_CLASS_SMALL Sí  
2nd Class Medium Parcel RMG_2ND_CLASS_MEDIUM Sí  
TNT
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Express TNT_EXPRESS Sí  
Express 10 TNT_EXPRESS_10 Sí  
Express 12 TNT_EXPRESS_12 Sí  
UPS
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Express UPS_EXPRESS Sí  
Express Saver UPS_EXPRESS_SAVER Sí  
Estándar UPS_STANDARD Sí  
Yodel
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
B2C 48HR YODEL_B2C_48HR Sí  
B2C 72HR YODEL_B2C_72HR Sí  
B2C Packet YODEL_B2C_PACKET Sí  

Estados Unidos

FedEx
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Ground FEDEX_GROUND Sí Sí
Home Delivery FEDEX_HOME_DELIVERY Sí Sí
Express Saver FEDEX_EXPRESS_SAVER Sí Sí
First Overnight FEDEX_FIRST_OVERNIGHT Sí Sí
Priority Overnight FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT Sí Sí
Standard Overnight FEDEX_STANDARD_OVERNIGHT Sí Sí
2Day FEDEX_2DAY Sí Sí
UPS
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
2nd Day Air UPS_2ND_DAY_AIR Sí Sí
2nd Day Air AM UPS_2ND_DAY_AM Sí Sí
3 Day Select UPS_3_DAY_SELECT Sí Sí
Ground UPS_GROUND Sí Sí
Next Day Air UPS_NEXT_DAY_AIR Sí Sí
Next Day Air Early AM UPS_NEXT_DAY_AIR_EARLY_AM Sí Sí
Next Day Air Saver UPS_NEXT_DAY_AIR_SAVER Sí Sí
USPS
Servicio de la empresa de transporte Valor de enumeración Gastos de envío Tiempo de envío
Priority Mail Express USPS_PRIORITY_MAIL_EXPRESS Sí Sí
Media Mail USPS_MEDIA_MAIL Sí Sí
Ground Advantage Retail USPS_GROUND_ADVANTAGE_RETAIL Sí Sí
Priority Mail USPS_PRIORITY_MAIL Sí Sí
Ground Advantage Commercial USPS_GROUND_ADVANTAGE_COMMERCIAL Sí Sí
First Class Mail USPS_FIRST_CLASS_MAIL   Sí
Nota: Si las empresas de transporte y las ubicaciones de envío son más de una, deberá proporcionar varios atributos de envío.

Requisitos mínimos

A continuación, se indican los requisitos que debe cumplir para mostrar su producto. Si no los cumple, rechazaremos el producto y se lo notificaremos en su cuenta de Merchant Center.

  • Proporcione información completa y correcta sobre el envío, incluidos los gastos y el tiempo de envío.
  • Para usar correctamente los gastos de envío según la empresa de transporte, también debe incluir los siguientes atributos:
    • peso para el envío [shipping_weight]
    • longitud del paquete [shipping_length]
    • anchura del paquete [shipping_width]
    • altura del paquete [shipping_height]
  • Los gastos y el tiempo de envío son dos de los motivos más frecuentes por los que los clientes deciden no comprar un producto. Por tanto, para que sus anuncios y fichas sean eficaces, es importante que su configuración de envío sea precisa y esté actualizada.
    • Incluya todos los gastos de envío pertinentes. Indique todos los gastos que conlleva la compra, que pueden denominarse "envío", "entrega", "preparación", "logística" o "transporte".
    • Si no puede proporcionar la tarifa exacta de los gastos de envío, realice una estimación por lo alto. Indique una cifra igual o superior a la que los usuarios deberían pagar. Recuerde que el rendimiento de sus productos podría verse afectado si proporciona estimaciones demasiado altas.
  • Use la tarifa para envíos directos a personas. No utilice otras tarifas, como la de envío a tienda o tarifas para las que sea necesaria una suscripción.
  • Muestre los detalles del producto en la página de destino a todos los usuarios. Asegúrese de que, cuando un usuario haga clic en su anuncio, pueda ver los detalles del producto, aunque su empresa no realice envíos a la ubicación de ese usuario.
  • Cumpla las leyes locales a la hora de enviar la información sobre envíos.
  • Proporcione el subatributo de país. Indique siempre el subatributo de país [country] del atributo de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping] para asegurarse de que sus productos se envíen correctamente.

Prácticas recomendadas

Aquí tiene una serie de prácticas recomendadas para ir más allá de los requisitos básicos y optimizar los datos de producto para mejorar así el rendimiento.

  • Ajuste la configuración de envío de su cuenta en Merchant Center. Puede crear tarifas fijas simples o complejos modelos personalizados. Use el atributo de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping] como último recurso para anular las opciones que haya configurado en Merchant Center.
  • Al seleccionar la empresa de transporte en la que se va a basar para indicar el precio de envío, asegúrese de escribirla correctamente introduciendo el valor de enumeración que corresponda, tal y como se indica más arriba.
  • Cuando indique un precio de envío manualmente, asegúrese de que se pueda mostrar en la moneda del país de destino (se debe expresar en formato ISO 4217). Por ejemplo, en lugar de 1.0012 EUR, indique 1.01 EUR. Si el precio no se puede mostrar en la moneda del país de destino, lo redondearemos a un valor que sí se pueda mostrar.
  • Al seleccionar la empresa de transporte en la que se va a basar para indicar el tiempo de transporte del envío, asegúrese de escribirla correctamente introduciendo el valor de enumeración que corresponda, tal y como se indica más arriba.
  • Utilice el atributo de días hábiles de preparación de envío [shipping_handling_business_days] si los días hábiles de preparación de envío no son los predeterminados de lunes a sábado. Personalice este atributo cuando sea necesario para proporcionar a los clientes tiempos de entrega estimados precisos.
  • Utilice el atributo de días hábiles de transporte [shipping_transit_business_days] si sus días hábiles de transporte no son los predeterminados de lunes a sábado y si introduce manualmente los tiempos de transporte mediante los subatributos de tiempo mínimo de transporte [fixed_min_transit_time] y tiempo máximo de transporte [fixed_max_transit_time]. Introduzca estos atributos cuando sea necesario para proporcionar a los clientes unos tiempos de entrega precisos.
Configuración de envío Fuente del tiempo de transporte Aplicación de shipping_transit_business_days Notas
Atributo de envío Merchant-defined Se aplica El comerciante define explícitamente el tiempo de transporte.
Atributo de envío de la empresa de transporte carrier_transit_time No se aplica Se utilizan los tiempos de transporte proporcionados por la empresa de transporte.
Atributo de envío de la empresa de transporte fixed_transit_time Se aplica El comerciante define explícitamente el tiempo de transporte.
  • Si proporciona el atributo varias veces, no indique información contradictoria. Por ejemplo, no introduzca dos precios diferentes para la misma región.
  • Facilite las promociones de envío mediante el feed de promociones. Es decir, si ofrece envíos gratuitos durante unas rebajas de verano de dos semanas, suba una promoción de envío al feed de promociones de comercios e indique las fechas en las que estará disponible. Al usar el código promocional correspondiente, los consumidores disfrutarán de envíos gratuitos cuando tramiten su compra en el sitio web.
  • Indique claramente todos los cargos adicionales que no estén relacionados con el envío, pero que se vayan a aplicar durante la tramitación de la compra. Por ejemplo, incluya una lista con los derechos de importación, las tarifas de reciclaje, los datos para pagos y los cargos por servicio. No proporcione esta información como parte de los atributos de impuestos o de precio. Debe asociarla a los gastos de envío de Merchant Center mediante el atributo de envío o usando los servicios de envío de Merchant Center.
  • Proporcione los gastos de envío para todas las regiones a las que haga envíos. Si no incluye los gastos de envío para alguna región a la que realiza envíos, ya sea en los datos de producto o en la configuración de envío de su cuenta, es posible que se rechace su producto o su cuenta.
  • Adapte sus campañas de shopping en Google Ads en función de su configuración de envío y de la disponibilidad de cada producto.
  • No incluya tarifas impuestas por el Gobierno, como las relacionadas con derechos de importación, reciclaje, derechos de autor o gastos de envío de estados específicos, en los gastos de envío de la empresa de transporte.
Nota: Si destina su feed de datos principal a un país en el que es obligatorio ofrecer la información de envío y también vende sus productos en un país donde no es obligatorio (y, por tanto, no ha indicado las opciones de envío), es posible que el producto siga mostrando una anotación de "precio + gastos de envío" cuando aparezca en la pestaña Shopping del país en el que no haya proporcionado la información de envío. Para evitar que se incluyan anotaciones de "precio + gastos de envío", asegúrese de que solo vende productos en países en los que no sea obligatorio mostrar la información de envío.

Ejemplos

Formato de texto

Para indicar el nombre con el formato correcto, incluya carrier_shipping y, a continuación, añada entre paréntesis los nombres de los subatributos que quiera enviar separados por dos puntos (:).

Por ejemplo, si quiere indicar el país [country], el código postal de origen [origin_postal_code] y el precio de la empresa de transporte [carrier_price], hágalo de la siguiente manera:

Nombre carrier_shipping(country:origin_postal_code:carrier_price)

Para configurar el formato del valor, proporcione el valor de cada subatributo en el mismo orden que en el nombre y separados por dos puntos (:).

Por ejemplo:

Nombre carrier_shipping(country:origin_postal_code:carrier_price)
Valor posible US:80302:USPS_MEDIA_MAIL

Aunque no incluya subatributos en el nombre, debe enviar valores para los siguientes subatributos en este orden: país [country], código postal de origen [origin_postal_code], precio de la empresa de transporte [carrier_price], tiempo máximo de preparación [max_handling_time] y tiempo de transporte de la empresa de transporte [carrier_transit_time].

Ejemplo:

Nombre carrier_shipping
Valor posible US:94043:USPS_MEDIA_MAIL:3:USPS_MEDIA_MAIL

Si no quiere proporcionar un subatributo opcional, como el de región [region], para un producto en concreto, debe añadir igualmente dos puntos (:) pero sin introducir ningún texto.

Ejemplo:

Nombre carrier_shipping(country:region:carrier_price)
Valor posible US::USPS_MEDIA_MAIL

Campos repetidos (ejemplo de envío regional)

Texto

Puede proporcionar hasta 10 valores de envío de la empresa de transporte por producto y, de esta manera, indicar diferentes gastos para cada ubicación. En total, entre estos valores y los de envío, puede proporcionar hasta 100. Si quiere añadir varias ubicaciones, envíe el atributo (con el mismo nombre) varias veces. Por ejemplo:

Datos de producto de una cama ortopédica para perros

Atributo Valor
Título [title] Cama ortopédica para perros XXL
Tiempo máximo de preparación [max_handling_time] 2
Envío de la empresa de transporte [carrier_shipping] US:94043:USPS_MEDIA_MAIL:USPS_MEDIA_MAIL
Envío de la empresa de transporte [carrier_shipping(country:region:
origin_postal_code:carrier_price)]		 US:HI:96815:USPS_MEDIA_MAIL
Envío de la empresa de transporte [carrier_shipping(country:region:
origin_postal_code:carrier_price)]		 US:AK:99518:USPS_PRIORITY_MAIL

XML

Para indicar varios grupos de entrega en un feed XML, incluya un atributo adicional para cada uno. Puede proporcionar hasta 10 atributos de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping] para cada producto. En total, entre estos valores y los de envío, puede proporcionar hasta 100.

<g:max_handling_time>2</g:max_handling_time>

<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:origin_postal_code>94043</g:origin_postal_code>
<g:carrier_price>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_price>
<g:carrier_transit_time>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_transit_time>
</g:carrier_shipping>
<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>HI</g:region>
<g:origin_postal_code>96815</g:origin_postal_code>
<g:carrier_price>USPS_MEDIA_MAIL</g:carrier_price>
</g:carrier_shipping>
<g:carrier_shipping>
<g:country>US</g:country>
<g:region>AK</g:region>
<g:origin_postal_code>99518</g:origin_postal_code>
<g:carrier_price>USPS_PRIORITY_MAIL</g:carrier_price>
</g:carrier_shipping>

Códigos postales

En Alemania, Australia, Estados Unidos, Francia y Reino Unido, puede enviar códigos postales mediante el subatributo de código postal [postal_code]. Hay varias formas de proporcionar estos valores según la zona.

Australia y Estados Unidos

  • Utilice un código postal (por ejemplo: 94043).
  • Utilice un intervalo de códigos postales (por ejemplo, 94002-95460).
  • Utilice un intervalo de códigos postales con un prefijo con comodín ( * ) (por ejemplo, 94*).
  • Utilice un intervalo de códigos postales con dos prefijos con comodines ( * ) (por ejemplo, "94*-95*").

Reino Unido

  • Use el código externo (por ejemplo, si el código postal es N1C 4AG, utilice N1C).
  • Use un intervalo de códigos externos (SW1A-SW1Y).
  • Utilice un intervalo de códigos externos mediante un prefijo con un comodín ( * ) (por ejemplo, N*). Incluya la zona completa sin el código parcial del distrito antes del asterisco ( * ). Por ejemplo, N* cubre el norte de Londres (N1-N22), pero no otros códigos de zona que empiecen por N. En el caso de los códigos postales del noroeste, debe indicar NW*.

Envío gratuito

Incluya el envío gratuito proporcionando un valor de 0 EUR en la moneda del país de destino para el subatributo de precio [flat_price] del atributo de envío de la empresa de transporte [carrier_shipping].

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