Esta función permite a los comercios indicar qué productos online cumplen los requisitos de la insignia y las anotaciones de entrega el mismo día. Las fichas gratuitas aptas con productos online se mostrarán a los clientes e incluirán su disponibilidad para la entrega el mismo día en Google.
Consulta cómo proporcionar información de envío a Google.
Secciones de esta página:
Antes de empezar
- Identifique qué productos admiten la entrega el mismo día.
- Identifique las horas límite de las tiendas participantes. Es posible que tenga que configurar algunos servicios de entrega el mismo día para adaptarse a varias zonas horarias. Las zonas horarias se basan en la configuración de Merchant Center que proporcione, no en la ubicación del usuario.
- Determine la estructura de las tarifas, incluida la tarifa de entrega. Actualmente, no admitimos tarifas adicionales, por lo que es aconsejable sumar todas las tarifas y transferirlas a Google como una única tarifa de envío (se admiten gastos de envío basados en intervalos).
- Defina la distancia de entrega por tienda. Si el radio de entrega varía, puede configurar un servicio de envío el mismo día independiente u optar por un radio conservador.
Criterios de participación
Puede habilitar las anotaciones y la insignia de entrega el mismo día para sus fichas de Estados Unidos. Esta función también se puede habilitar en algunas de sus fichas de producto gratuitas de los siguientes países:
- Australia
- Canadá
- India
- Japón
- Nueva Zelanda
- Reino Unido
- Estados Unidos
Para continuar, debe cumplir los siguientes requisitos:
- Su empresa debe proporcionar servicios de entrega el mismo día para los productos aptos, y la configuración de entrega el mismo día que envíe a Merchant Center debe coincidir con la que aparece en su sitio web.
- Los gastos de envío para la entrega el mismo día deben coincidir con los que se mencionan en su sitio web.
- Sus fichas deben estar disponibles en los países que se indican arriba.
Instrucciones
Configurar la entrega el mismo día en las fichas de productos online
Puede configurar la entrega el mismo día en las fichas de productos online mediante el servicio de envío estándar, pero con algunos cambios en el tiempo de preparación y de transporte. Además, en el mismo servicio de envío estándar de entrega el mismo día, puede utilizar el tiempo de transporte para incluir destinos aptos para la entrega el mismo día y excluir otros destinos.
Crear una política de envío
- En su cuenta de Merchant Center, seleccione Envíos y devoluciones.
- Haga clic en Añadir política de envío.
- Seleccione Envío de productos online.
Añade la información de envío
En la página "Países", seleccione un país apto. Cuando llegue a la sección "Productos", seleccione Todos los productos o Productos específicos, según si todos comparten los mismos gastos de envío y opciones de entrega, o si no.
Horas de entrega
- Seleccione Introducir manualmente los tiempos de entrega específicos.
- Seleccione la hora límite para hacer pedidos. Es la hora específica o el número de horas durante las que los clientes pueden hacer un pedido apto para la entrega el mismo día.
- Además, seleccione la zona horaria en la que se basa para calcular este tiempo (en función de la configuración de Merchant Center, no de la ubicación del usuario).
- En "Tiempo de preparación (días)", introduzca el número mínimo o máximo de días necesarios para que un pedido se procese como 0/0.
- En "Tiempo de transporte (días)", introduzca el número mínimo o máximo de días necesarios para que un pedido se transporte como 0/0.
- Si el tiempo de transporte varía en función del destino, seleccione Destino por zona y añada los destinos específicos a los que se aplican estos ajustes. Para obtener más información, consulte el artículo Disponibilidad y precios regionales.
Gastos de envío
- En la página "Gastos de envío", seleccione la moneda y las "Condiciones del valor de pedido".
- Seleccione el "Tipo de gastos de envío" que quiere cobrar a sus clientes por los servicios de entrega el mismo día. Las opciones disponibles incluyen las siguientes:
- Envío gratuito
- Tarifa fija
- Precio
- Empresa de transporte (solo disponible en dólares estadounidenses)
- Peso
- Destino
- Número de artículos
- Tabla de costes avanzada (poco común)
- Haga clic en Guardar.
Si solo algunos de sus productos pueden entregarse el mismo día, use la etiqueta de envío para etiquetar los productos en cuestión e indique el nombre de la etiqueta de envío en la configuración avanzada cuando cree una tabla de tarifas de envío.
Verificación
Es importante validar la configuración de envío para asegurar una experiencia de usuario positiva. Google verifica los servicios de entrega el mismo día que añaden los comercios, por lo que debe comprobar que los detalles coinciden con los que se mencionan en su sitio. La entrega el mismo día debe anunciarse y mencionarse tanto en su sitio web como en el proceso de compra.
Google puede tardar hasta 72 horas en revisar la configuración. Si hay un problema con la configuración de entrega el mismo día, el administrador de su cuenta de Merchant Center recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo solucionarlo.