Gdy korzystasz z reklam produktowych i bezpłatnych informacji, masz do dyspozycji kilka funkcji, które ułatwią Ci obsługę działalności o globalnym zasięgu, np. możliwość kierowania reklam na wiele krajów za pomocą jednej oferty oraz automatyczne przeliczanie walut. Ta ostatnia funkcja przydaje się, gdy nie możesz podać cen produktów w obcej walucie.
Z tego artykułu dowiesz się, jak skonfigurować reklamy produktowe i bezpłatne informacje w wielu krajach.
Możesz też dowiedzieć się więcej o używaniu właściwego języka i waluty.
Tworzenie źródła danych o produktach w Merchant Center, aby kierować reklamy na wiele krajów
Aby zacząć wyświetlać informacje o produktach w wielu krajach, możesz użyć jednej z tych metod:
Metoda 1. Wejście na rynek globalny za pomocą Merchant Center i używanie języka źródłowego danych o produktach
W Merchant Center z menu nawigacyjnego po lewej stronie wybierz stronę „Informacje o firmie” i kliknij Kraje.
Następnie kliknij Dodaj kraje, aby wybrać kraje, w których chcesz wyświetlać informacje o swoich produktach.
Kierowanie produktów na kraje, w których używa się tego samego języka
- Możesz użyć istniejącego źródła danych we wszystkich krajach, w których używa się tego samego języka. Przykład: masz istniejące źródło danych o produktach w języku hiszpańskim. Możesz kierować reklamy do hiszpańskojęzycznych użytkowników w Kolumbii i Ekwadorze, gdzie hiszpański jest językiem lokalnym, dodając te kraje do źródła danych. Możesz też kierować reklamy do hiszpańskojęzycznych użytkowników w Kanadzie, Japonii lub w każdym innym kraju, w którym dostępne są reklamy produktowe i informacje o produktach.
- Jeśli masz tłumaczenia informacji o produktach, możesz dodać kolejne źródła danych dla poszczególnych języków i kierować reklamy na nowe kraje, w których używa się tych języków.
Aktualizowanie źródeł danych o produktach o dodatkowe kraje
Najprostszym sposobem na zwiększenie widoczności produktów w wielu krajach jest dodanie kolejnych krajów do źródeł danych o produktach.
Zaloguj się na konto Merchant Center.
Kliknij ikonę Ustawienia i narzędzia
, a następnie Źródła danych.
Wybierz źródło danych o produktach kolejno jedno po drugim lub dodaj nowe źródło danych.
Wybierz kartę Twoja konfiguracja i kliknij ikonę ołówka
obok pola „Kraje”.
Dodaj kraje do źródła danych o produktach.
Następnie wykonaj opisane niżej czynności, aby upewnić się, że na Twoim koncie jest skonfigurowana usługa dostawy dla wybranych krajów:
W menu nawigacyjnym po lewej stronie otwórz stronę Dostawa i zwroty.
Upewnij się, że zasady dostaw są skonfigurowane w walucie produktu dla wszystkich krajów wybranych w źródle danych. Jeśli nie, skonfiguruj zasady dostaw dla tych krajów. Sprawdź, czy koszt dostawy jest podany w tej samej walucie co oferty.
- Aby na przykład dodać Australię, wykonaj te czynności:
- Nazwij usługę dostawy i wybierz kraje, w których ma obowiązywać. Uwaga: waluta usługi dostawy odpowiada walucie oferty, np. w tym przykładzie EUR, a nie AUD.
- Określ czas dostawy.
- Ustaw koszt dostawy.
Twoje oferty są teraz skonfigurowane pod kątem wyświetlania bezpłatnych informacji we wszystkich dodanych przez Ciebie krajach.
Uwaga: utworzenie źródła danych o produktach w Merchant Center nie powoduje automatycznie, że produkty stają się częścią kampanii reklamowej, ponieważ musisz mieć również kampanię skonfigurowaną w Google Ads obejmującą te produkty.
Aby skonfigurować produkty pod kątem wyświetlania w kampaniach produktowych Google Ads w wielu krajach, zaloguj się w Google Ads, utwórz nową kampanię i wybierz kraj sprzedaży lub etykietę pliku danych dla ofert lub plików danych (liczba produktów na dany kraj sprzedaży lub etykieta pliku danych będzie podana w interfejsie Google Ads; nie znajdą się tam natomiast dodatkowe kraje, na które kierujesz swoje oferty).
Metoda 2. Wejście na rynek globalny za pomocą Zakupów Google, atrybutów i interfejsów Shopping API (Content API i Shipping API) w plikach źródła danych
Możesz kierować reklamy na wiele krajów tylko za pomocą źródła danych, dodawać do każdego produktu atrybuty dostawy, określając w nich co najmniej kraj i koszt dostawy. Możesz również kierować reklamy na wiele krajów za pomocą pliku źródła danych, w którego przypadku masz już skonfigurowaną usługę dostawy.
Wejście na rynek globalny za pomocą Zakupów Google dzięki atrybutom w pikach źródła danych
Aby kierować reklamy na wiele krajów tylko za pomocą pliku źródła danych, dodaj do każdego produktu atrybuty dostawy, określając w nich co najmniej kraj i koszt dostawy. Dowiedz się więcej o atrybucie dostawa
[shipping].
Podany niżej przykład przedstawia 4 produkty sprzedawane w euro przesłane na konto, na którym nie skonfigurowano żadnych usług dostawy.
- Produkt 122 został skonfigurowany do sprzedaży w Wielkiej Brytanii i Irlandii.
- Produkt 133 został skonfigurowany do sprzedaży tylko w Irlandii.
- Produkt 144 został skonfigurowany do sprzedaży w Irlandii, Wielkiej Brytanii, Francji i Niemczech.
- Produkt 155 został skonfigurowany do sprzedaży w Irlandii, Francji, Nowej Zelandii i Australii.
Identyfikator[id] |
Tytuł[title] |
Opis[description] |
Link[link] |
Stan[condition] |
Cena[price] |
Dostępność[availability] |
Link do zdjęcia[image_link] |
Dostawa[shipping] |
| 122 | Miś zabawka | Żółty miś pluszowy | https://ww... | new |
10.00 EUR | in_stock |
https://ww... | IE::: 5 EUR, GB::: 1.00 EUR |
| 133 | Blender | Czarny blender, 12 prędkości działania | https://ww... | new |
10.00 EUR | in_stock |
https://ww... | IE::: 5.00 EUR |
| 144 | Czerwony długopis | Wygodny uchwyt, który ułatwia pisanie. Czerwony wkład. | https://ww… | new |
10.00 EUR | in_stock |
https://ww... | IE::: 5.00 EUR, GB::: 1.00 EUR, FR::: 1.00 EUR, DE::: 5.00 EUR |
| 155 | Pluszowa maskotka Android | Pluszowa maskotka Android z bawełny organicznej, 38 cm | https://ww... | new |
10.00 EUR | in_stock |
https://ww... | IE::: 5.00 EUR, FR::: 10.00 EUR, AU::: 7.00 EUR, NZ::: 7.00 EUR |
Aby kierować reklamy na wiele krajów za pomocą pliku źródła danych, w przypadku którego masz już skonfigurowane na koncie usługi dostawy, dodaj do każdego produktu atrybuty dostawy i podaj przynajmniej 2-literowy kod kraju. Pole kosztu dostawy może być puste, ponieważ informacje o dostawie będą pobierane z usług dostawy na koncie.
Podany niżej przykład przedstawia 3 produkty sprzedawane w dolarach amerykańskich na koncie, na którym skonfigurowano już usługi dostawy dla Stanów Zjednoczonych, Kanady i Australii.
- Produkt 123 został skonfigurowany do sprzedaży zarówno w Stanach Zjednoczonych, jak i w Kanadzie.
- Produkt 456 został skonfigurowany do sprzedaży w Kanadzie.
- Produkt 789 został skonfigurowany do sprzedaży w Stanów Zjednoczonych, Kanadzie, Australii, Nowej Zelandii i Meksyku. Uwaga: usługi dostawy nie są wymagane w przypadku Nowej Zelandii i Meksyku. Z tego względu w tych krajach cena dostawy nie musi być określona na poziomie produktu.
Identyfikator[id] |
Tytuł[title] |
Opis[description] |
Link[link] |
Stan[condition] |
Cena[price] |
Dostępność[availability] |
Link do zdjęcia[image_link] |
Dostawa[shipping] |
| 123 | Koszula | Koszulka, czerwona | https://ww... | new |
10.00 USD | in_stock |
https://ww... | US:::, CA::: |
| 456 | Niebieski długopis | Wygodny uchwyt, który ułatwia pisanie. Niebieski tusz. | https://ww... | new |
5.00 USD | in_stock |
https://ww... | CA::: |
| 789 | Buty | Oryginalne buty męskie, niebiesko-pomarańczowe, rozmiar 44 | https://ww... | new |
15.00 USD | in_stock |
https://ww... | US:::, CA:::, AU:::, NZ:::, MX::: |
Wejście na rynek globalny za pomocą interfejsów Google Shopping API (Content API i Shipping API)
Istnieją 2 metody konfiguracji kierowania reklam na wiele krajów w Ofertach globalnych za pomocą interfejsów API.
Opcja A. Szczegółowe instrukcje
Na koncie Merchant Center skonfiguruj usługi dostawy i podaj miejsce docelowe, walutę, koszt dostawy oraz przewidywany czas dostawy.
Do wszystkich produktów dodaj atrybut dostawa
[shipping] i określ w jego informacjach wszystkie kraje, w których Twój produkt ma być widoczny i do których można go wysłać.
Opcja B. Szczegółowe instrukcje
Dodaj atrybuty dotyczące dostawy do wszystkich ofert lub produktów, określając kraj dostawy, poziom usługi i cenę dla wszystkich krajów, w których produkty mają być widoczne. Dowiedz się więcej o interfejsie Shipping Settings API.
Konfigurowanie ustawień podatków dla nowego kraju
- Przestrzegaj zasad dotyczących podatków obowiązujących w kraju docelowym. W odniesieniu do reklam produktowych i bezpłatnych informacji podatki mogą należeć do jednej z 2 kategorii: podatek od towarów i usług (w różnych krajach zwany potocznie VAT, IVA, TVA, MWST lub GST) oraz podatek od sprzedaży. W większości krajów obowiązuje podatek VAT, a w Stanach Zjednoczonych – podatek od sprzedaży. Pamiętaj, że przepisy podatkowe różnią się w zależności od kraju. Po wybraniu dla nowego kraju ustawień podatków i dostawy sprawdź, czy podajesz prawidłowe informacje o produktach. Dowiedz się więcej o ustawieniach podatków.
Wliczanie lub niewliczanie podatku w cenę podaną w walucie kraju docelowego
Przykład
W Niemczech kwota podatku jest wliczona w cenę produktu, a w Kanadzie – nie. Sprzedawca, który prowadzi sklep w Niemczech i eksportuje swoje produkty do Kanady, używając waluty kraju docelowego, nie może wliczać kwoty podatku w ceny produktów. W Kanadzie sprzedawcy nie powinni też przesyłać podatku w atrybucie podatek [tax]. Sprzedawcy, którzy naliczają kwotę podatku w Kanadzie, mogą poinformować o tym na stronach docelowych lub stronach płatności.
Wliczanie lub niewliczanie podatku w cenę podczas korzystania z funkcji przeliczania walut
Przykład
Jeśli sprzedawca eksportuje produkty do Australii, a ich ceny podaje w dolarach amerykańskich, australijscy klienci mogą ustalić lokalizację sprzedawcy na podstawie waluty wyświetlanej w reklamie. W danych produktów i na swoich stronach sprzedawca musi przestrzegać zasad dotyczących podatku od sprzedaży, jakie obowiązują w Stanach Zjednoczonych. Aby przesyłać informacje o podatkach, zamiast atrybutu cena [price] należy używać atrybutu podatek [tax]. Australijscy konsumenci spodziewają się, że podatki będą wliczone w cenę, dlatego w reklamach wyświetla się adnotacja „+ podatek”, która informuje ich o tym, że cena nie zawiera kwoty podatku.
Różna wysokość kwoty podatku
Przykład
Jeśli sprzedawca we Francji (gdzie stawka podatku VAT wynosi 20%) eksportuje swoje produkty do Szwecji (gdzie stawka podatku VAT wynosi 25%), może on doliczyć do ceny produktu którąkolwiek z tych wartości, o ile będą one zgodne z wartościami podanymi na jego stronach docelowych oraz stronach płatności w jego witrynie.
- Określ opłaty importowe lub eksportowe. Są to opłaty naliczane wtedy, gdy produkt jest transportowany poza granice kraju. Takie opłaty często nazywa się cłem, opłatą celną lub akcyzą. Mogą one też obejmować koszt przechowywania, specjalne opłaty manipulacyjne lub inne koszty. W niektórych krajach nalicza się też podatek od luksusu lub podatek od określonych towarów importowanych. Takie opłaty nie należą do kategorii podatkowej, lecz są uważane za opłaty importowe lub eksportowe.
Aby klienci mogli powiązać treści, które widzą w Google, z tymi wyświetlanymi na Twojej stronie, musisz wyraźnie oznaczyć odpowiednie informacje o kosztach i przesłać je w danych produktów.
Zależnie od sposobu działania Twojego sklepu możesz wyświetlać opłaty importowe i eksportowe oddzielnie na stronie płatności, połączyć je w jednej pozycji lub połączyć niektóre z tych opłat z kosztami dostawy. Opłaty importowe lub eksportowe można ująć w atrybucie dostawa [shipping] albo cena [price]. Jeśli zostaną ujęte w atrybucie cena [price], cena produktu na stronie docelowej i na stronie płatności musi odpowiadać wartości przesłanej w atrybucie cena [price], a informacje o produkcie mogą być wyświetlane tylko w kraju docelowym lub w etykiecie pliku danych.
Przykład
Obsługą procedury odprawy celnej zajmują się przewoźnicy, ale opłaty importowe naliczasz Ty. Na stronie płatności musisz podać informacje o opłatach za dostawę, opłatach celnych i importowych. Musisz przesłać koszt dostawy, który obejmuje opłaty związane z procesem odprawy celnej i jest zgodny z informacjami o opłatach za dostawę i opłatach celnych podanymi na Twojej stronie płatności. Kwota cła importowego musi być widoczna na stronie płatności, ale nie trzeba przesyłać jej do Google.
Wymagania dotyczące kraju, do którego chcesz eksportować produkty
- Sprawdź, czy Twoje strony docelowe są aktualne. Dynamiczne przełączanie treści, np. języka lub waluty, na stronach docelowych na podstawie lokalizacji użytkownika jest niezgodne z wymaganiami. Dowiedz się więcej o wymaganiach dotyczących strony docelowej.
- Przestrzegaj zasad obowiązujących w nowo dodanym kraju. Sprawdź wymagania w nowym kraju docelowym. Aby uniknąć odrzucenia produktów, sprawdź, czy ich dane są zgodne z zasadami. Dowiedz się więcej o zasadach dotyczących reklam produktowych oraz zasadach i wymaganiach dotyczących Zakupów Google.
- Usługi porównywania cen mogą wyświetlać w Google reklamy produktowe w imieniu sprzedawców w krajach należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego oraz w Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Dowiedz się więcej o reklamowaniu produktów w ramach usług porównywania cen.
Tworzenie kampanii dla nowego źródła danych
Możesz użyć kampanii do tworzenia reklam w Google i w sieci, by potencjalni klienci mogli zobaczyć, co sprzedajesz. Dzięki kampaniom możesz promować swoją ofertę internetową lub lokalny asortyment, zwiększać ruch na stronie internetowej lub w lokalnym sklepie i docierać do lepiej dobranych kwalifikujących się potencjalnych klientów. Dowiedz się więcej o reklamach produktowych.
Jeśli masz już skonfigurowaną standardową kampanię produktową lub kampanię Performance Max za pomocą źródła danych używanego w Merchant Center, sprawdź, czy kierowanie na lokalizację uwzględnia dodatkowe kraje dodane do źródła danych.
Jeśli nie masz jeszcze kampanii, najpierw przejrzyj dostępne opcje, a potem wybierz taką, która najlepiej pasuje do Twojej działalności.
Podczas konfigurowania kampanii możesz wybrać kraj sprzedaży lub etykietę pliku danych. Jeśli to zrobisz, upewnij się, że Twoje kierowanie na lokalizację zawiera wszelkie dodatkowe kraje dodane do źródła danych.
Przykład
Produkty w źródle danych są kierowane na Stany Zjednoczone, Wielką Brytanię i Francję. W ustawieniach kampanii sprawdź, czy Wielka Brytania i Francja nie są wykluczone w ustawieniach kierowania na lokalizację, aby produkty były wyświetlane w tych krajach.