Los anuncios de shopping y las fichas gratuitas tienen varias funciones que le ayudarán a ampliar su cobertura global. Por ejemplo, puede orientar la publicidad a varios países a partir de una sola oferta y convertir monedas automáticamente en caso de que no pueda mostrar los precios de los productos en una moneda extranjera.
En este artículo se explica cómo configurar anuncios de shopping y fichas gratuitas en varios países.
También puede consultar más información sobre cómo utilizar el idioma y la moneda adecuados.
Crear una fuente de los datos de producto en Merchant Center para orientar la publicidad a varios países
Para empezar a mostrar tus productos en varios países, puedes usar uno de estos métodos:
Método 1: Internacionalización con Merchant Center y uso del idioma del origen de la fuente de los datos de producto
En Merchant Center, seleccione la página "Información de empresa" en el menú de navegación de la izquierda y haga clic en Países.
A continuación, haga clic en Añadir países para seleccionar los países en los que quiere que se muestren sus productos.
Orientar los anuncios a países donde se hable el mismo idioma
- Puede usar su fuente de datos para orientar los anuncios a países donde se hable el mismo idioma. Ejemplo: Tiene una fuente de los datos de producto en español. Puede orientar su publicidad a hispanohablantes de Colombia y Ecuador, donde el español es el idioma local, añadiendo estos países a su fuente de datos. También puede orientar sus anuncios a hablantes de español de Canadá, Japón o cualquier otro país en el que estén disponibles los anuncios de shopping y las fichas.
- Si tiene traducciones de sus fichas de producto, puede añadir fuentes de datos para cada idioma y dirigir los anuncios a nuevos países con esos idiomas.
Actualizar las fuentes de datos de producto con más países
La forma más sencilla de hacer que sus productos sean visibles en varios países es añadir más países a sus fuentes de datos de los productos.
Inicie sesión en su cuenta de Merchant Center.
Desde el icono de configuración y herramientas, haga clic en Fuentes de datos
.
Seleccione las fuentes de datos de producto de una en una o añada una nueva.
Seleccione la pestaña Tu configuración y haga clic en el icono del lápiz
situado junto a "Países".
Añada los países adicionales a sus fuentes de datos de producto.
A continuación, siga los pasos que se indican a continuación para asegurarse de que su cuenta tiene un servicio de envío configurado para los países que ha elegido:
En el menú de navegación de la izquierda, vaya a la página Envío y devoluciones.
Compruebe que haya políticas de envío configuradas en la moneda de sus productos para todos los países que elija en la fuente de datos. En caso contrario, configure políticas de envío para estos países. Asegúrate de que los gastos de envío se especifiquen en la misma moneda que el precio de los productos.
- Por ejemplo, si quieres añadir Australia, sigue estos pasos:
- Asigna un nombre a tu servicio de envío y selecciona los países en los que quieres que funcione el servicio. Nota: La moneda del servicio de envío es la misma que la moneda del producto (por ejemplo, USD en este caso; no AUD).
- Configura el tiempo de entrega.
- Configura los gastos de envío.
Sus ofertas ya están configuradas para mostrarse en fichas gratuitas de todos los países que ha añadido.
Nota: Crear una fuente de los datos de producto en Merchant Center no convierte automáticamente sus productos en una campaña publicitaria, ya que también debe tener una campaña configurada en Google Ads para incluir esos productos.
Para configurar tus productos y publicarlos en varios países mediante campañas de shopping de Google Ads, inicia sesión en Google Ads, crea una campaña y selecciona el país de venta o la etiqueta de feed de tus productos o feeds. En la interfaz de Google Ads, podrás ver el número de productos por país de venta o por etiqueta de feed, pero no los países adicionales de tus productos.
Método 2: Expanda su negocio por el mundo con anuncios de shopping usando atributos y las APIs de Shopping (API Content y API Shipping) en archivos de fuentes de datos
Puede orientar la publicidad a varios países desde solo un archivo de fuente de datos, añadir atributos de envío a cada uno de los artículos, especificando el país de envío y los gastos de envío como mínimo, y también puede orientar la publicidad a varios países desde un archivo de fuente de datos en el que ya haya configurado el envío.
Expandir su negocio a nivel mundial con anuncios de shopping usando atributos en archivos de fuentes de datos
Para orientar la publicidad a varios países desde un solo un archivo de fuente de datos, añade los atributos de envío a cada uno de los artículos, especificando el país de envío y los gastos de envío como mínimo. Más información sobre el atributo de envío
[shipping].
En el siguiente ejemplo se suben 4 productos, que se venden en euros, a una cuenta en la que no hay servicios de envío configurados para ellos.
- El artículo 122 está configurado para venderse en Irlanda y Reino Unido.
- El artículo 133 está configurado para venderse solo en Irlanda.
- El artículo 144 está configurado para venderse en Alemania, Francia, Irlanda y Reino Unido.
- El artículo 155 está configurado para venderse en Australia, Francia, Irlanda y Nueva Zelanda.
ID[id] |
Título[title] |
Descripción[description] |
Enlace[link] |
Estado[condition] |
Precio[price] |
Disponibilidad[availability] |
Enlace de imagen[image_link] |
Envío[shipping] |
| 122 | Oso de juguete | Osito de peluche amarillo | https://ww... | nuevo |
10.00 EUR | in_stock |
https://ww... | IE::: 5 EUR, GB:::1,00 EUR |
| 133 | Batidora | Batidora negra de 12 velocidades | https://ww... | nuevo |
10.00 EUR | in_stock |
https://ww... | E::: 5 EUR |
| 144 | Bolígrafo rojo | Buen agarre para escribir cómodamente. La tinta es roja. | https://ww.. | nuevo |
10.00 EUR | in_stock |
https://ww... | IE::: 5,00 EUR, GB::: 1,00 EUR, FR::: 1,00 EUR, DE::: 5,00 EUR |
| 155 | Peluche de Android | Peluche de Android de 38 cm, de algodón orgánico | https://ww... | nuevo |
10.00 EUR | in_stock |
https://ww... | IE::: 5,00 EUR, FR::: 10,00 EUR, AU::: 7,00 EUR, NZ::: 7,00 EUR |
Para segmentar por varios países desde un archivo de fuente de datos en el que ya haya configurado los servicios de envío en la cuenta, añada atributos de envío a cada artículo y especifique el código de país de envío de dos letras como mínimo. Los gastos de envío se pueden dejar en blanco, ya que la información de envío se extraerá de los servicios de envío de la cuenta.
En el siguiente ejemplo, se suben 3 productos, que se venden en dólares estadounidenses, a una cuenta en la que hay servicios de envío ya configurados para Australia, Canadá y Estados Unidos.
- El artículo 123 se ha configurado para venderse en Canadá y en Estados Unidos.
- El artículo 456 está configurado para venderse solo en Canadá.
- El artículo 789 está configurado para venderse en Australia, Canadá, Estados Unidos, México y Nueva Zelanda. Nota: Los servicios de envío no son obligatorios para México y Nueva Zelanda. Por lo tanto, no tienen que indicar los gastos de envío a nivel de artículo.
ID[id] |
Título[title] |
Descripción[description] |
Enlace[link] |
Estado[condition] |
Precio[price] |
Disponibilidad[availability] |
Enlace de imagen[image_link] |
Envío[shipping] |
| 123 | Camisa | Camiseta roja | https://ww... | nuevo |
10.00 EUR | in_stock |
https://ww... | US:::, CA::: |
| 456 | Bolígrafo azul | Buen agarre para escribir cómodamente. La tinta es azul. | https://ww... | nuevo |
5.00 EUR | in_stock |
https://ww... | CA::: |
| 789 | Calzado | Zapatos de hombre originales, azul/naranja, 12 | https://ww... | nuevo |
15.00 EUR | in_stock |
https://ww... | US:::, CA:::, AU:::, NZ:::, MX::: |
Expande tu negocio por el mundo con las APIs de Shopping (API Content y API Shipping)
Hay dos opciones para usar las APIs para configurar la segmentación multipaís en los productos dirigidos a todo el mundo.
Opción A: Paso detallado
Configure los servicios de envío en su cuenta de Merchant Center e incluya el destino, la moneda, los gastos de envío y el tiempo de entrega estimado.
Añada el atributo de envío
[shipping] a todos los productos. En la información del atributo, indique todos los países en los que quiere que sus productos sean visibles y a los que se puedan enviar.
Opción B: Pasos detallados
Añada atributos de envío de producto a todos los productos y ofertas, y especifique el país de envío, el nivel de servicio y el precio para todos los países en los que quiera que se puedan encontrar. Más información sobre la API Shipping Settings
Configurar los impuestos según el país nuevo
- Cumple las políticas fiscales del país de destino. En los anuncios de shopping y en las fichas gratuitas, los impuestos se limitan a dos conceptos: el impuesto sobre el valor añadido (conocido como VAT, IVA, TVA, MWST o GST dependiendo del país) y el impuesto sobre las ventas. En la mayoría de los países se aplica el impuesto sobre el valor añadido, menos en Estados Unidos, donde se aplica el impuesto sobre las ventas. Cada país tiene sus propias normativas y políticas fiscales. Cuando configure los impuestos y los gastos de envío específicos para un país nuevo, asegúrese de proporcionar la información correcta sobre sus productos. Más información sobre la configuración de impuestos
Impuestos incluidos y no incluidos al usar la moneda del país de destino
Ejemplo
En Alemania, los precios de los productos incluyen los impuestos. En Canadá ocurre lo contrario. Si un comerciante de Alemania exporta productos a Canadá en la moneda del país de destino, no debe incluir ningún impuesto en el precio de sus productos. En Canadá, los comerciantes tampoco deben incluir ningún impuesto en el atributo de impuestos [tax]. Si el comerciante cobra impuestos en Canadá, puede indicarlo en las páginas de destino o de pago de la compra.
Impuestos incluidos y no incluidos al usar la conversión de moneda
Ejemplo
Si un comercio exporta productos a Australia en dólares estadounidenses, los clientes australianos pueden identificar la ubicación del comercio por la moneda que se muestra en el anuncio. Dicho comerciante debe cumplir las normativas estadounidenses relativas a los impuestos sobre las ventas en los datos de producto y en su sitio web. Además, debe usar el atributo de impuestos [tax] en lugar del de precio [price] para enviar la información fiscal. Como los consumidores australianos esperan que los impuestos estén incluidos en el precio, aparece la mención "+impuestos" en los anuncios para indicarles que no es así.
Diferentes niveles de impuestos incluidos
Ejemplo
Si un comercio francés (tipo de IVA del 20 %) exporta productos a Suecia (tipo de IVA del 25 %), puede elegir entre incluir un 20 % o un 25 % en el precio del producto, siempre y cuando el porcentaje coincida con el que aparece en la página de destino y en las páginas de pago de la compra del sitio web.
- Identifique las tasas de importación o exportación. Estos gastos incluyen los costes que están directamente asociados al transporte transfronterizo de los productos. A menudo, se conocen como "impuesto de aduana", "arancel aduanero" o "tasa de aduanas", aunque también pueden incluir costes de almacenamiento, tarifas de gestión especiales y otros costes. En algunos países también se aplica un impuesto sobre los bienes de lujo o un impuesto específico a ciertas importaciones. Estos tipos de cargos no se clasifican como impuestos, sino que se consideran cargos de importación o exportación.
Para que los consumidores puedan relacionar la información que ven en Google con los datos mostrados en el sitio web, debe marcar los costes pertinentes claramente e incluir dicha información en los datos de producto.
En función de cómo opere, puede mostrar las tasas de importación y exportación por separado en la página de tramitación de la compra, agruparlos en una sola línea de pedido o combinar algunos de estos cargos con los gastos de envío. Los cargos de importación o exportación pueden combinarse con los atributos envío [shipping] o precio [price]. Si se combinan con el atributo precio [price], el precio del producto que aparece en la página de destino y en la página de pago de la compra deben coincidir con el valor que se haya seleccionado para dicho atributo precio [price], y el artículo solo puede mostrarse en el país de destino.
Ejemplo
Aunque su proveedor de servicios de transporte se encargue de las gestiones con las aduanas, debe hacerse cargo de cobrar las tasas de importación. En la página de pago de la compra, debe aparecer un cargo de "envío y aduanas" y otro de "gasto de importación". Los gastos de envío que facilite deben incluir los cargos de la agencia de aduanas y coincidir con el cargo de "envío y aduanas" de la página de pago de la compra. El cargo por gastos de importación debe mostrarse en la página de pago de la compra, pero no es necesario que se envíe a Google.
Requisitos del país de exportación
- Asegúrate de que tus páginas de destino estén actualizadas. Si cambias el contenido de las páginas de destino (por ejemplo, el idioma o la moneda) de forma dinámica en función de la ubicación de los usuarios, estarás infringiendo los requisitos. Más información sobre los requisitos de la página de destino
- Cumple los requisitos de la política del país nuevo. Comprueba los requisitos del nuevo país de destino y comprueba que tus datos de producto los cumplen para evitar que se rechacen. Consulta más información sobre las políticas de anuncios de shopping y las políticas y requisitos de anuncios de shopping.
- Los servicios de comparación de precios (CSS) pueden publicar anuncios de shopping en Google en nombre de los comerciantes de Reino Unido, Suiza y los países que forman parte del Espacio Económico Europeo (EEE). Consulte el artículo Acerca de la publicidad con servicios de comparación de precios para obtener más información.
Crear una campaña para la nueva fuente de datos
Puedes usar campañas para crear anuncios que se mostrarán en Google y en toda la Web para que los clientes potenciales puedan ver lo que vendes. Las campañas te permiten promocionar tu inventario online y local, aumentar el tráfico a tu sitio web o a tu tienda local, y conseguir clientes potenciales más cualificados. Más información sobre los anuncios de shopping
Si ya tiene una campaña estándar de shopping o una campaña Máximo rendimiento con una fuente de datos de Merchant Center configurada, revise la segmentación geográfica y asegúrese de que incluye los países adicionales que haya añadido a tu fuente de datos.
Si aún no tiene ninguna campaña, consulte los tipos de campañas y, luego, elija la que sea más adecuada para tu empresa.
Al configurar la campaña, puedes elegir un país de venta o una etiqueta de feed. Si lo haces, asegúrese de que la segmentación geográfica incluye los países adicionales que haya añadido a su fuente de datos.
Ejemplo
Su fuente de datos está orientada a Estados Unidos, Francia y Reino Unido. En la configuración de la campaña, debes asegurarte de que el Reino Unido y Francia no están excluidos en los ajustes de la segmentación geográfica para que los productos aparezcan en esos países.