تتضمّن إعلانات Shopping والبيانات المجانية ميزات متعدّدة تساعدك في الوصول إلى العملاء على نطاق عالمي، مثل إمكانية استهداف بلدان متعدّدة من عرض واحد وتحويل العملات تلقائيًا إذا تعذّر توفير أسعار المنتجات بعملة أجنبية.
توضّح هذه المقالة كيفية إعداد إعلانات Shopping والبيانات المجانية في بلدان متعددة.
يمكنك أيضًا بالاطّلاع على مزيد من المعلومات حول استخدام العملة واللغة الصحيحتَين.
كيفية إنشاء مصدر بيانات المنتجات في Merchant Center لاستهداف بلدان متعدّدة
لبدء عرض منتجاتك في بلدان متعدّدة، يمكنك اتّباع إحدى الطريقتَين التاليتَين:
الطريقة 1: تحقيق النجاح عالميًا من خلال Merchant Center واستخدام لغة مصدر بيانات المنتجات
1. في Merchant Center، انتقِل إلى معلومات المؤسسة في قائمة التنقّل اليمنى، ثم انقر على علامة التبويب "البلدان".
2. انقر على إضافة بلدان لاختيار البلدان التي تريد إدراج منتجاتك فيها.
كيفية استهداف البلدان التي تتشارك اللغة نفسها
- يمكنك استخدام مصدر بياناتك الحالي لاستهداف البلدان التي تتشارك اللغة نفسها. لنفترض أنّه لديك مصدر بيانات منتجات حالي باللغة الإسبانية. يمكنك استهداف الناطقين باللغة الإسبانية في كولومبيا والإكوادور، حيث تُستخدَم اللغة الإسبانية كلغة محلية، وذلك من خلال إضافة هذين البلدَين إلى مصدر بياناتك. يمكنك أيضًا استهداف الناطقين باللغة الإسبانية في كندا أو اليابان أو أي بلد آخر تتوفر فيه "إعلانات Shopping" والبيانات.
- إذا توفّرت ترجمات لبيانات المنتجات، يمكنك إضافة خلاصات بيانات إضافية لكل لغة واستهداف بلدان جديدة بهذه اللغات.
كيفية تعديل مصادر بيانات المنتجات لتشمل بلدانًا إضافية
إنّ أسهل طريقة لمساعدة العملاء في العثور على منتجاتك في بلدان متعدّدة هي إضافة المزيد من البلدان إلى مصادر بيانات منتجاتك.
1. في حسابك على Merchant Center، انقر على الإعدادات ضمن قائمة التنقّل على يمين الصفحة.
2. انقر على مصادر البيانات.
3. اختَر مصدر بيانات المنتجات بشكل فردي الواحد تلو الآخر أو أضِف مصدر منتجات جديدًا.
4. انقر على علامة التبويب إعداد مصدر البيانات وانقر على رمز القلم بجانب "البلدان".
5. أضِف البلدان الإضافية إلى مصادر بيانات منتجاتك وانقر على حفظ.
بعد ذلك، اتّبِع الخطوات التالية للتأكّد من ضبط إعدادات خدمة شحن لحسابك في البلدان التي اخترتها:
1. انقر على صفحة الشحن والمرتجعات ضمن المنتجات والمتجر من قائمة التنقّل اليمنى.
2. تأكَّد من إعداد سياسات شحن بعملة منتجك لجميع البلدان التي تختارها في مصدر البيانات. ويجب إعداد خدمات الشحن لهذه البلدان إذا لم يسبق لك فعل ذلك. تأكَّد من تحديد تكلفة الشحن بالعملة نفسها المحددة في العروض.
- على سبيل المثال، تتطلب إضافة AU اتّباع الخطوات التالية:
- اختَر اسمًا لخدمة الشحن واختَر البلدان التي تريد أن تغطيها هذه الخدمة.
- ملاحظة: يجب أن تتطابق عملة خدمة الشحن مع عملة العرض. على سبيل المثال، إذا كان العرض بالدولار الأمريكي، يجب أن تكون خدمة الشحن أيضًا بالدولار الأمريكي، وليس بالدولار الأسترالي.
- اضبط مُدد التسليم.
- اضبط تكلفة الشحن.
تمّ الآن إعداد عروضك للبيانات المجانية في جميع البلدان التي أضفتها.
ملاحظة: لا يؤدي إنشاء مصدر بيانات المنتجات في Merchant Center إلى إدراج منتجاتك تلقائيًا في حملة إعلانية، لأنّه يجب أيضًا ضبط حملة في "إعلانات Google" لتشمل هذه المنتجات.
لإعداد منتجاتك من أجل عرضها في بلدان متعدّدة في "حملات Shopping" على "إعلانات Google"، سجِّل الدخول إلى "إعلانات Google" وأنشِئ حملة جديدة ثم اختر بلد البيع أو تصنيف الخلاصة للعروض/الخلاصات (عدد المنتجات التي ستُعرَض في واجهة مستخدِم "إعلانات Google" لكلّ بلد بيع أو تصنيف خلاصة، بينما لا يتمّ إدراج البلدان الإضافية في عروضك).
الطريقة 2: تحقيق النجاح عالميًا باستخدام Shopping من خلال السمات وواجهات برمجة تطبيقات Shopping (Content API وShipping API) في ملفات مصدر البيانات
يمكنك استهداف بلدان متعدّدة من ملف مصدر بيانات فقط، وذلك عن طريق إضافة سمات الشحن إلى كلّ سلعة مع تحديد البلد الذي سيتم الشحن إليه وتكلفة الشحن كحدّ أدنى، ويمكنك أيضًا استهداف بلدان متعدّدة من ملف مصدر بيانات سبق لك ضبط إعدادات الشحن فيه.
كيف يمكنك تحقيق النجاح عالميًا باستخدام Shopping من خلال السمات المتوفّرة في ملفات مصدر البيانات؟
1. لاستهداف بلدان متعدّدة من ملف مصدر بيانات فقط، أضِف سمات الشحن إلى كلّ سلعة مع تحديد البلد الذي سيتم الشحن إليه وتكلفة الشحن، كحدّ أدنى. يمكنك معرفة المزيد عن سمة الشحن [shipping].
في المثال التالي، يتم تحميل 4 منتجات تُباع باليورو إلى حساب لم يتم فيه ضبط أي خدمات شحن.
- تم إعداد السلعة 122 ليتم بيعها في كل من GB وIE.
- تم إعداد السلعة 133 ليتم بيعها في IE فقط.
- تم إعداد السلعة 144 ليتم بيعها في IE وGB وFR وDE.
- تم إعداد السلعة 155 ليتم بيعها في IE وFR وNZ وAU.
المعرّف[id] |
العنوان[title] |
الوصف[description] |
الرابط[link] |
الحالة[condition] |
السعر[price] |
التوفُّر[availability] |
رابط الصورة[image_link] |
الشحن[shipping] |
| 122 | دُب لعبة | دمية دب صفراء | https://ww... | new |
SAR 10.00 | in_stock |
https://ww... | IE::: 5 EUR، GB:::1.00 EUR |
| 133 | خلاّط | خلاّط أسود بـ 12 سرعة | https://ww... | new |
SAR 10.00 | in_stock |
https://ww... | E::: 5 SAR |
| 144 | قلم أحمر | مقبض كبير لإتاحة الكتابة بشكل مريح وحبر أحمر اللون | https://ww.. | new |
SAR 10.00 | in_stock |
https://ww... | IE::: 5.00 EUR، GB::: 1.00 EUR، FR::: 1.00 EUR، DE::: 5.00 EUR |
| 155 | دُمية Android محشوّة | دُمية Android محشوّة بالقطن الطبيعي ومقاسها 15 بوصة | https://ww... | new |
SAR 10.00 | in_stock |
https://ww... | IE::: 5.00 EUR، FR::: 10.00 EUR، AU::: 7.00 EUR، NZ::: 7.00 EUR |
2. لاستهداف بلدان متعدّدة من ملف مصدر بيانات تمّ فيه ضبط إعدادات خدمات الشحن في الحساب، أضِف سمات الشحن إلى كل سلعة وحدِّد رمز البلد الذي سيتم الشحن إليه والمؤلّف من حرفَين، كحدّ أدنى. ويمكن ترك تكلفة الشحن فارغة لأنه سيتمّ الحصول على معلومات الشحن من خدمات الشحن في الحساب.
في المثال التالي، يتمّ تحميل 3 منتجات بالدولار الأمريكي إلى حساب تتوفر فيه خدمات شحن تمّ ضبط إعداداتها مسبقًا في هذا الحساب لـ US وCA وAU.
- تمّ إعداد السلعة 123 ليتم بيعها في كل من US وCA.
- تمّ إعداد السلعة 456 ليتم بيعها في CA فقط.
- تمّ إعداد السلعة 789 ليتم بيعها في US وCA وAU وNZ وMX. ملاحظة: خدمات الشحن ليست إلزامية لكل من NZ وMX. وبالتالي، لا تحتاج إلى تحديد سعر الشحن على مستوى السلعة.
المعرّف[id] |
العنوان[title] |
الوصف[description] |
الرابط[link] |
الحالة[condition] |
السعر[price] |
التوفُّر[availability] |
رابط الصورة[image_link] |
الشحن[shipping] |
| 123 | قميص | قميص، أحمر | https://ww... | new |
SAR 10.00 | in_stock |
https://ww... | US:::، CA::: |
| 456 | قلم أزرق | مقبض كبير لإتاحة الكتابة بشكل مريح وحبر أزرق اللون | https://ww... | new |
5.00 SAR | in_stock |
https://ww... | CA::: |
| 789 | أحذية | حذاء رجالي أصلي، أزرق/برتقالي، 12 | https://ww... | new |
15.00 SAR | in_stock |
https://ww... | US:::، CA:::، AU:::، NZ:::، MX::: |
تحقيق النجاح عالميًا باستخدام واجهات برمجة تطبيقات Shopping (Content API وShipping API)
يتوفّر خياران عند استخدام واجهات برمجة التطبيقات لإعداد استهداف بلدان متعدّدة في العروض العالمية.
الخيار (أ): خطوة تفصيلية
1. اضبط إعدادات خدمات الشحن في حسابك على Merchant Center، مع توفير الوجهة والعملة وتكلفة الشحن والأوقات المقدّرة للتسليم.
2. أضِف سمة الشحن [shipping] لكل المنتجات، مع تحديد معلومات السمة في كل البلدان التي تريد تسهيل العثور على منتجك فيها وإتاحة شحنه إليها.
الخيار (ب): الخطوات التفصيلية
1. أضِف سمات شحن المنتجات إلى جميع العروض/السلع، مع تحديد البلد الذي سيتم الشحن إليه ومستوى الخدمة والسعر لكل البلدان التي تريد أن تسهّل فيها العثور على منتجاتك. مزيد من المعلومات حول Shipping Settings API
ضبط إعدادات الضريبة الخاصة بالبلد الجديد
- اتّبِع السياسات الضريبية المناسبة والمفروضة في البلد المستهدف. تقتصر الضريبة في "إعلانات Shopping" والبيانات المجانية على ضريبة القيمة المضافة (ويُطلق عليها بشكل عام اسم VAT أو IVA أو TVA أو MWST أو ضريبة السلع والخدمات (GST) في مختلف البلدان). تستخدم معظم البلدان ضريبة القيمة المضافة. تذكَّر أن اللوائح والسياسات الضريبية تختلف من بلد لآخر. عند ضبط إعدادات الشحن والضريبة الخاصة ببلد جديد، يجب التأكُّد من تقديم معلومات صحيحة عن منتجاتك.
مقارنة بين الضريبة المضمّنة والضريبة المُستبعَدة باستخدام عملة البلد المستهدف
مثال
في ألمانيا، يتمّ تضمين الضريبة في أسعار المنتجات. ولكن في كندا لا يتمّ تضمين الضريبة. على سبيل المثال، على التاجر المُقيم في ألمانيا والذي يصدّر منتجاته إلى كندا بعملة البلد المستهدف ألّا يضيف أي ضريبة على أسعار منتجاته. وإذا كان التاجر يُحصِّل الضريبة في كندا، يمكنه ذكر ذلك على صفحاته المقصودة أو صفحات الدفع.
مقارنة بين الضريبة المضمّنة والضريبة المُستبعَدة باستخدام أداة تحويل العملات
مثال
إذا كان أحد التجّار يصدّر منتجاته إلى أستراليا بالدولار الأمريكي، سيتمكّن المستهلكون الأستراليون من تحديد موقع التاجر الجغرافي من خلال العملة المذكورة في الإعلان. استخدِم سمة السعر [price] لإرسال معلومات الضرائب. وبما أنّ المستهلكين الأستراليين يتوقّعون أن تكون الضرائب مشمولة في الأسعار، ستعرض الإعلانات تعليقًا توضيحيًا مثل "+الضريبة" لإعلام المستخدمين بأنّ السعر لا يشمل الضريبة.
مستويات مختلفة للضريبة المضمَّنة
مثال
إذا كان بائع تجزئة فرنسي (معدّل ضريبة القيمة المضافة يساوي %20) يصدّر منتجاته إلى السويد (معدّل ضريبة القيمة المضافة يساوي %25)، يمكنه اختيار تضمين معدّل %20 أو %25 في سعر المنتج شرط التطابق مع النسبة المئوية المستخدمة في كل من الصفحة المقصودة وصفحات الدفع على موقعه الإلكتروني.
- حدِّد رسوم الاستيراد أو التصدير: تشمل هذه الرسوم التكاليف التي يتم تحصيلها مباشرةً من المنتجات العابرة للحدود. وغالبًا ما يُشار إليها برسم المرور أو الضريبة غير المباشرة أو الرسوم الجمركية، ولكن يمكن أن تتضمّن أيضًا تكلفة التخزين أو رسوم المناولة الخاصة أو تكاليف أخرى. وتحصِّل بعض البلدان أيضًا ضريبة على السلع الكمالية أو ضريبة محدّدة على بعض المنتجات المستورَدة. إنّ هذه الأنواع من الرسوم لا تندرج ضمن فئة الضريبة، ولكنها تُعتبر رسم استيراد أو تصدير.
لتمكين المستهلكين من الربط بين المعلومات التي يعثرون عليها على Google والمعلومات التي يعثرون عليها على موقعك الإلكتروني، يجب تصنيف التكاليف ذات الصلة بوضوح وإرسال المعلومات في بيانات منتجك وفقًا لذلك.
استنادًا إلى طريقة عملك، يمكنك عرض رسوم الاستيراد والتصدير على صفحة الدفع بشكل منفصل أو دمجها في عنصر واحد أو دمج بعض منها مع تكاليف الشحن الحالية. ويمكن دمج رسوم الاستيراد أو التصدير في سمة الشحن [shipping] أو السعر [price]. إذا تم دمج سعر المنتج مع سمة السعر [price]، يجب أن يتطابق سعر المنتج في الصفحة المقصودة وصفحة الدفع مع القيمة المقدّمة لسمة السعر [price]، ولا يمكن عرض السلعة إلا في البلد المستهدف.
مثال
يتولّى مقدّم خدمات الشحن معاملات التخليص الجمركي، ولكنك ما زلت تفرض رسوم الاستيراد بنفسك. يجب أن يظهر على صفحة الدفع رسم "الشحن والجمارك" ورسم "الاستيراد". ويجب إرسال تكلفة الشحن التي تشمل رسوم التخليص الجمركي وتُطابق رسوم "الشحن والجمارك" الواردة على صفحة الدفع. ويجب أيضًا عرض رسوم الاستيراد على صفحة الدفع، ولكن ليس من الضروري إرسالها إلى Google.
متطلبات بلد التصدير
- احرص على تعديل الصفحات المقصودة لمنتجاتك بشكل منتظم.. يُعد تبديل المحتوى، مثل اللغة أو العملة، بصورة ديناميكية على صفحاتك المقصودة استنادًا إلى موقع المستخدم الجغرافي مخالفًا للمتطلبات. مزيد من المعلومات حول متطلبات الصفحة المقصودة
- التزم بمتطلبات السياسة المتَّبعة في البلد الجديد. تحقّق من متطلّبات البلد المستهدف الجديد. وتأكَّد من تطابق بيانات منتجك مع السياسات لتجنّب الرفض. مزيد من المعلومات حول سياسات "إعلانات Shopping" والسياسات والمتطلبات
- يمكن أن تعرض خدمات مقارنة الأسعار إعلانات Shopping على Google بالنيابة عن التجّار في البلدان التابعة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، فضلاً عن المملكة المتحدة وسويسرا. مزيد من المعلومات حول الترويج للمنتجات من خلال خدمات مقارنة الأسعار (CSS)
كيفية إنشاء حملة لمصدر البيانات الجديد
يمكنك استخدام الحملات لإنشاء إعلانات على Google ومختلف مواقع الويب، حيث يمكن للعملاء المحتملِين مشاهدة ما تبيعه. تساعدك الحملات على الترويج للمخزون المتوفر في المتجر وعلى الإنترنت، وزيادة عدد الزيارات إلى موقعك الإلكتروني أو متجرك المحلّي، والعثور على عملاء مهتمين بشكل أفضل. مزيد من المعلومات حول "إعلانات Shopping"
1. إذا سبق لك إنشاء "حملة Shopping" أو "حملة أداء أفضل" عادية باستخدام مصدر بيانات على Merchant Center، راجِع الاستهداف حسب الموقع الجغرافي وتأكَّد من أنّه يتضمّن أيّ بلدان أخرى أضفتها إلى مصدر بياناتك.
2. إذا لم تكن لديك حملة بعد، عليك مراجعة الأمر أولاً ثمّ اختيار الحملة التي تناسب نشاطك التجاري.
أثناء إعداد حملتك، يمكنك اختيار بلد بيع أو تصنيف خلاصة. وفي هذه الحالة عليك التأكّد من أنّ الاستهداف حسب الموقع الجغرافي يتضمّن أيّ بلدان أخرى أضفتها إلى مصدر بياناتك.
مثال
يستهدف مصدر بياناتك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا. في إعدادات الحملة، سيلزمك التأكّد من عدم استبعاد المملكة المتّحدة وفرنسا ضمن إعدادات الاستهداف حسب الموقع الجغرافي كي يتمّ عرض المنتجات في هذَين البلدَين.