Los anuncios de vehículos son un formato de anuncio centrado en el rendimiento y dirigido a la parte inferior del embudo. Permiten a los anunciantes de vehículos promocionar todo su inventario entre quienes han mostrado en Google su interés por comprar estos productos. Este formato muestra a los clientes una imagen del vehículo con información importante, como la marca, el modelo, el precio, el kilometraje y el nombre del anunciante. Para estos anunciantes, mostrar su inventario de vehículos disponibles mejora la experiencia de compra y aumenta el número de clientes potenciales cualificados.
Los anuncios de vehículos están en versión beta abierta en Alemania, España, Francia, Italia, Países Bajos y Reino Unido.
Secciones de esta página:
- Empezar a usar anuncios de vehículos
- Ventajas
- Necesario antes de la activación
- Activar el complemento Anuncios de vehículos
- Guía de implementación
- Políticas
Empezar a usar anuncios de vehículos
Para usar anuncios de vehículos, primero debes habilitar el programa en tu cuenta de Merchant Center. Normalmente esta opción se encuentra en la sección "Complementos" de tu cuenta. Si tienes problemas para encontrarla, asegúrate de que tu cuenta no tenga fuentes de datos ni otros programas activos, ya que podrían impedir que se habilite el programa de anuncios de vehículos. Una vez habilitado, puedes subir tus fuentes de datos de vehículos a Merchant Center y publicar campañas Máximo rendimiento en Google Ads para mostrar anuncios de vehículos.
Ventajas
- Más clientes potenciales cualificados: se muestra a los clientes información clave y elementos visuales del vehículo en cuestión antes de que hagan la selección. De esa forma, se obtienen más clientes potenciales cualificados.
- Objetivos omnicanal: estos anuncios se optimizan para obtener tanto conversiones online (clientes potenciales) como offline (visitas a tienda).
- Segmentación automatizada: los anuncios de vehículos muestran las fichas más relevantes según las consultas relacionadas de los usuarios.
Necesario antes de la activación
- Verificar y reclamar el sitio web de tu tienda.
- Vincular tu cuenta de Google Ads.
- Vincular tu Perfil de Empresa en Google.
- Añadir los detalles de tu empresa.
Activar el complemento Anuncios de vehículos
Sigue estos pasos para activar manualmente los anuncios de vehículos:
1. En el menú de navegación de la izquierda de tu cuenta de Merchant Center, selecciona Configuración .
2. Selecciona Complementos.
3. En la pestaña "Descubre", selecciona la tarjeta del complemento Anuncios de vehículos.
4. Selecciona Añadir en [nombre del país]. Ten en cuenta que [nombre del país] se rellenará con el país correspondiente.
Guía de implementación
Paso 1 de 3: Añadir tiendas
Añade tus tiendas. Si no has añadido tiendas a tu cuenta de Merchant Center, puedes añadirlas o vincular los Perfiles de Empresa de tus tiendas con Merchant Center para habilitar los anuncios de vehículos. A continuación se indican los requisitos que debes tener en cuenta al vincular tu Perfil de Empresa y tu cuenta de Merchant Center:
- Cada ficha de empresa debe tener una dirección física válida y actualizada. Más información
- El código de tienda asignado a cada ficha de empresa debe ser único dentro del grupo de ubicaciones de la empresa vinculado. Más información
- Este proceso sirve para asegurar que la ficha correcta se asocia a la oferta u ofertas de vehículos en cuestión.
- Asegúrese de que sus fichas de empresa estén abiertas y activas, y de que su horario de apertura sea correcto. Más información
- La categoría de la ficha de empresa debe estar incluida en el vertical "Tienda y compras". Más información
Por último, si no tienes acceso a la cuenta de Perfil de Empresa en Google que contiene tus fichas de tienda, puedes usar una fuente de datos de tienda para proporcionar las ubicaciones. Para que la concordancia entre los datos de tienda y el inventario de vehículos sea válida, te recomendamos encarecidamente que envíes todos los atributos especificados. Ponte en contacto con nosotros para solicitar acceso a los datos de tienda.
Una vez que hayas recibido la confirmación de que se ha habilitado el acceso de tu cuenta a los datos de tienda, sigue estos pasos:
1. En el menú de navegación de la izquierda de tu cuenta de Merchant Center, selecciona Configuración .
2. Selecciona Fuentes de datos.
3. Selecciona Fuentes de puntos de venta y haz clic en Añadir datos de la tienda.
4. Consulta la especificación de datos de tienda y envía los atributos necesarios en tus datos de tienda.
Paso 2 de 3: Añadir tus vehículos
Para subir los datos de tus vehículos a Google Merchant Center, primero debes crear una fuente de datos a la que puedas enviarlos. Este paso es necesario para cualquier fuente de datos nueva. Además, cuando se registra una fuente de datos, puedes actualizar la fuente que ya tienes sin necesidad de registrarla de nuevo.
La fuente de datos puede ser un archivo, una hoja de cálculo de Google o la API Content for Shopping.
Una fuente de datos principal es la fuente de información más importante que Merchant Center utiliza para acceder a tus datos de producto y mostrarlos. Más información sobre cómo crear un archivo de productos para Merchant Center
- Tipos de vehículos admitidos: consulta las políticas de anuncios de vehículos para ver los tipos de vehículos admitidos.
- Ofertas admitidas: la fuente de datos solo debe incluir ofertas de vehículos. por lo que no se deben añadir ofertas de piezas de repuesto, accesorios ni de ningún otro producto relacionado con vehículos.
- Encabezados de atributos: para que la fuente de datos se procese correctamente, debes utilizar los encabezados de atributos exactos.
- Ofertas únicas de vehículos: debes incluir cada oferta de vehículo una sola vez en la fuente de datos. Para ello, comprueba el número de identificación del vehículo (VIN). Si un mismo vehículo está disponible para varios códigos de tienda o tiene varios tipos de venta, se admiten los atributos con campos repetidos para los códigos de tienda y los atributos de grupo para los tipos de venta. En estos casos, no es necesario enviar el VIN varias veces. Si se envía el mismo VIN para más de un vehículo, estas ofertas se rechazarán en la fuente de datos.
- Excepción: si envías ofertas en varios idiomas, el VIN se puede enviar una vez para cada idioma (si está disponible).
- En el Reino Unido, el VIN es opcional. Debes enviar el atributo de ID
[id]como identificador alternativo. El ID también debe aparecer en la página de destino del vehículo.
Consulta la especificación de datos sobre anuncios de vehículos y asegúrate de enviar la atribución necesaria en tu fuente de datos principal.
Paso 3 de 3: Completar la revisión de cumplimiento de políticas del sitio web (también llamada "revisión de calidad de los datos")
Para poder mostrar anuncios de vehículos, tu sitio web debe cumplir los siguientes requisitos:
- Muestre el nombre del concesionario, la ubicación, el precio del vehículo, el PVP recomendado (si se trata de un vehículo nuevo), el VIN, el kilometraje (en el caso de los vehículos usados) y la información sobre la disponibilidad que se muestra en la página de destino.
- Asegúrate de que la información (el nombre, la ubicación del concesionario, el precio del vehículo, el VIN y la disponibilidad) esté claramente visible cuando se carga la página, sin necesidad de que el usuario se desplace por ella.
- Cuando se abre la página por primera vez, el nombre y la ciudad del concesionario pueden servir a modo de ubicación si no se ha incluido la dirección completa. En este caso, la dirección completa del concesionario debe mostrarse cuando el usuario haga clic para ver los detalles de la ubicación de ese concesionario.
- En el Reino Unido, el VIN es opcional. Debes enviar el atributo de ID
[id]como identificador alternativo. El ID también debe aparecer en la página de destino del vehículo.
- Muestra la disponibilidad del vehículo de forma destacada. No se permite indicar la disponibilidad mediante expresiones como "vendido", "agotado", "reservado", "no disponible" o "unidad entrante".
- Muestra el precio del vehículo. El precio que aparece en la página de destino debe coincidir con el valor del atributo de precio de la fuente de datos principal del concesionario seleccionado.
- Puede ofrecer una opción del tipo "Comprobar el precio de hoy".
- Todas las renuncias de responsabilidad sobre el PVP recomendado de los vehículos deben indicarse claramente en la página de destino.
- Muestra una página de destino basada en los códigos de tu Perfil de Empresa o de tu fuente de datos de tienda para rellenar los campos de precio y de disponibilidad específicos de cada ubicación. Los vehículos incluidos en tu fuente de datos principal deben aparecer como disponibles en tu página de destino de vehículos.
- Asegúrese de que la información que se muestra en la página de destino sobre los vehículos nuevos o usados cumpla todos los requisitos legales locales. Más información sobre los requisitos legales y las normas de seguridad locales
- Muestra el kilometraje de los vehículos de forma destacada en la página de destino (en el caso de los vehículos usados). Asegúrate de que el número de kilómetros coincida con el atributo de kilometraje
[mileage]de tu fuente de datos principal.
Si tienes problemas para cumplir los requisitos necesarios para poder publicar anuncios de vehículos, consulta el artículo sobre cómo solucionar el problema que surge cuando hay pendiente una revisión inicial de la calidad de los datos de los anuncios de vehículos.
Recomendaciones para la página de destino
Además de cumplir los requisitos descritos anteriormente, recomendamos que la página de destino incluya lo siguiente:
- Un enlace a otras opciones de entrega (por ejemplo, entrega a domicilio).
- Los detalles del concesionario, como el número de teléfono, las indicaciones para llegar a él y el horario de apertura.
- La posibilidad de consultar vehículos similares o relacionados en su sitio web.
- Información sobre las ventas, cupones y promociones que ofrezca.
Una vez que hayas actualizado los atributos de la fuente de datos y revisado los requisitos de las páginas de destino, ponte en contacto con el equipo de Asistencia para completar la revisión de tu sitio web de cara a los anuncios de vehículos.
Políticas
Las políticas de Google proporcionan directrices importantes para los comercios que utilizan anuncios de vehículos. Para tener claro qué criterios deben cumplirse, consulta las políticas de anuncios de vehículos. Google rechaza los productos y las cuentas que no cumplen estas políticas.