Google पर अपनी प्रॉडक्ट लिस्टिंग के लिए, Amazon Multi-Channel Fulfillment (MCF) के ज़रिए तीन दिन में होने वाली शिपिंग के बारे में बताएं. आपके पास Google Shopping के विज्ञापनों, मुफ़्त में दिखाई जाने वाली प्रॉडक्ट लिस्टिंग, और ऑर्गैनिक सर्च लिंक में, "तीन दिन के अंदर, बिना किसी शुल्क के सामान शिप करने की सुविधा" या "[तारीख] तक पाएं" बैज दिखाने का विकल्प होगा. इससे उन खरीदारों के लिए आपके विज्ञापन बेहतर हो जाएंगे जिन्हें पहले, शिपिंग में लगने वाले समय से दिक्कत होती थी.
इस पेज पर मौजूद जानकारी
फ़ायदे
अगर तेज़ शिपिंग के लिए Amazon MCF का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो MCF के तहत डिलीवर किए जाने वाले प्रॉडक्ट Google के साथ इंटिग्रेट करके, Google के अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म पर शिपिंग में लगने वाला कम समय दिखाया जा सकता है.
अगर शिपिंग में लगने वाले समय के तौर पर तीन कामकाजी दिन का विकल्प चुना जाता है और शिपिंग के लिए खरीदार से कोई शुल्क नहीं लिया जाता है, तो खरीदारों को Google Shopping वाले आपके विज्ञापनों पर "तीन दिन के अंदर, बिना किसी शुल्क के शिपिंग" बैज/एनोटेशन दिखेगा.
इस बैज/ऐनोटेशन से, खरीदारों को यह पता चलेगा कि उनके ऑर्डर तीन कामकाजी दिनों के अंदर उनके पास पहुंच जाएंगे. इससे उन्हें आपके विज्ञापन ज़्यादा दिलचस्प लगेंगे और वे उस पर क्लिक करेंगे. शिपिंग की सेटिंग मैनेज करने का तरीका जानें
यह कैसे काम करता है
इस प्रोग्राम में हिस्सा लेने पर, आपको Google के साथ MCF के कैटलॉग में मौजूद सभी लिस्टिंग के लिए प्रॉडक्ट आइडेंटिफ़ायर शेयर करने होंगे. साथ ही, आपको यह जानकारी Google के साथ शेयर करने की सहमति देनी होगी. अगर आपको कभी बाद में इससे ऑप्ट-आउट करना होगा, तो प्रॉडक्ट आइडेंटिफ़ायर शेयर करने बंद किए जा सकते हैं.
ऑर्डर हैंडलिंग का समय
यह किसी ऑर्डर को प्रोसेस करके MCF को डिलीवरी के लिए देने तक का समय होता है. खरीदारों को Google पर आपकी प्रॉडक्ट लिस्टिंग के लिए, MCF के ज़रिए डिलीवर होने का समय तीन दिन दिखेगा.
ध्यान रखें
प्रॉडक्ट मिलते-जुलते हैं या नहीं, यह कई बातों पर निर्भर करता है. हालांकि, प्रॉडक्ट का मिलान करने के लिए, ग्लोबल ट्रेड आइटम नंबर (GTIN) का डेटा ज़रूरी होता है. अगर GTIN का डेटा उपलब्ध नहीं है, तो Google अन्य जानकारी का इस्तेमाल करके, प्रॉडक्ट का मिलान करने की कोशिश करता है. अन्य जानकारी में ये चीज़ें शामिल हैं: स्टॉक कीपिंग यूनिट (एसकेयू), ब्रैंड + मैन्युफ़ैक्चरर पार्ट नंबर (एमपीएन) पेयर, और एमपीएन [mpn] एट्रिब्यूट में दिए गए ASIN. हालांकि, ये आइडेंटिफ़ायर आम तौर पर GTIN जैसा अच्छा मिलान नहीं कर पाते. अगर GTIN का डेटा उपलब्ध नहीं है, तो हो सकता है कि Google आपके सभी प्रॉडक्ट का मिलान न कर पाए और इस वजह से अपने प्लैटफ़ॉर्म पर तेज़ शिपिंग की जानकारी न दिखा पाए. यूनीक प्रॉडक्ट आइडेंटिफ़ायर के बारे में ज़्यादा जानें.
ज़रूरी शर्तें
- आपके पास एक चालू Google Merchant Center आईडी (MCID) हो.
- Google Merchant Center में, आपके प्राइमरी फ़ीड में ऐसे प्रॉडक्ट मौजूद हों जो प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें पूरी करते हैं.
- प्रोग्राम के लिए सिर्फ़ ऐसे प्रॉडक्ट मंज़ूरी पा सकते हैं जिनके आइडेंटिफ़ायर मिलते-जुलते होंगे. पक्का करें कि MCF को दी गई आपकी प्रॉडक्ट लिस्टिंग के लिए इस्तेमाल किया गया एसकेयू, Google Merchant Center में मौजूद आपके प्रॉडक्ट डेटा फ़ीड में आईडी
[id]एट्रिब्यूट की दी गई वैल्यू से मेल खाता हो. - प्रॉडक्ट, उपयोगकर्ताओं को तीन दिनों के अंदर डिलीवर किए जाते हों.
समस्या हल करने के लिए गाइड
इस सुविधा का इस्तेमाल करते समय गड़बड़ियां होने की दो मुख्य वजहें होती हैं: गलत आइडेंटिफ़ायर मौजूद होना और ऑफ़र मौजूद न होना. Google Merchant Center में इन गड़बड़ियों को दूर करने के लिए:
- पक्का करें कि MCF की ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले प्रॉडक्ट, Google Merchant Center में मौजूद आपके Google प्रॉडक्ट फ़ीड में शामिल हों.
- हर ऑफ़र के लिए GTIN का डेटा उपलब्ध कराएं. अगर प्रॉडक्ट के लिए GTIN का डेटा उपलब्ध नहीं कराया जा सकता, तो एमपीएन और ब्रैंड का डेटा उपलब्ध कराएं. पक्का करें कि प्रॉडक्ट के लिए या तो GTIN
[gtin]एट्रिब्यूट की सटीक वैल्यू दी गई हो या एमपीएन[mpn]और ब्रैंड[brand]एट्रिब्यूट, दोनों की सटीक वैल्यू दी गई हों. यूनीक प्रॉडक्ट आइडेंटिफ़ायर के बारे में ज़्यादा जानें. - अगर प्रॉडक्ट के लिए GTIN उपलब्ध नहीं है, तो एमपीएन
[mpn]एट्रिब्यूट का इस्तेमाल करके ASIN उपलब्ध कराएं.
इस बारे में ज़्यादा जानें कि इस तरह की समस्या को कैसे ठीक करें: GTIN [gtin] एट्रिब्यूट के लिए सबमिट की गई वैल्यू अमान्य है और गलत GTIN सबमिट कर दिया गया है.
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
- Google पर दिखने वाली प्रॉडक्ट लिस्टिंग क्या होती हैं?
Google पर प्रॉडक्ट लिस्टिंग की मदद से खरीदार, Google के नतीजों में आपकी साइट पर मौजूद प्रॉडक्ट देख पाते हैं. इनमें Google Shopping के विज्ञापन शामिल हैं. ये प्रॉडक्ट के लिए ऐसे विज्ञापन होते हैं जो Google के खोज नतीजों वाले पेज और दूसरी Google प्रॉपर्टीज़ पर दिखते हैं. जैसे, Shopping टैब, इमेज सर्च, और YouTube. ये विज्ञापन दिखने में काफ़ी आकर्षक लगते हैं. इनमें प्रॉडक्ट की इमेज, टाइटल, कीमत, खुदरा दुकानदार का नाम, और अन्य काम की जानकारी मौजूद होती है.
- जिन ऑर्डर के एसकेयू, MCF से टैग किए गए हैं उन्हें किसी दूसरी कंपनी के ज़रिए खरीदारों के पास डिलीवर करने में क्या कोई समस्या आ सकती है?
अगर आपने खरीदारों को प्रॉडक्ट भेजने के लिए किसी ऐसी दूसरी कंपनी का इस्तेमाल किया जो प्रॉडक्ट की शिपिंग के लिए ज़्यादा समय लेती है, तो Google के मशीन लर्निंग मॉडल, शिपिंग के लिए दिखाए गए समय और असल में लगने वाले समय में हुई इस अनियमितता का पता लगा लेंगे. इसकी वजह से, आप पर कार्रवाई भी हो सकती है. ऐसी कार्रवाई से बचने के लिए, हमारा सुझाव है कि जिन प्रॉडक्ट के लिए MCF वाला शिपिंग का समय तीन दिन दिखाया जा रहा है उनके लिए Amazon MCF का ही इस्तेमाल करें. Google Merchant Center की शिपिंग की ज़रूरी शर्तों और नीतियों के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, शिपिंग के लिए Google Merchant Center के सहायता केंद्र पर जाएं.
- मैं शिपिंग के लिए खरीदार से लिए जाने वाले शुल्कों में बदलाव करने के लिए क्या करूं?
अपने Google Merchant Center खाते पर जाकर, शिपिंग के लिए खरीदार से लिए जाने वाले शुल्कों में बदलाव किया जा सकता है.
- क्या मुझे Google पर अपनी प्रॉडक्ट लिस्टिंग में, शिपिंग में लगने वाला समय जोड़ने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क देना पड़ेगा?
नहीं, Google पर MCF की ओर से की जाने वाली शिपिंग में लगने वाला समय दिखाने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना पड़ता है. हालांकि, आपको Google को अपने विज्ञापन दिखाने का शुल्क ज़रूर देना पड़ेगा.
- मैं Google पर दिखाए गए अपने विज्ञापनों की परफ़ॉर्मेंस का आकलन कैसे करूं?
Google Ads Console में जाकर, अपने Google Shopping विज्ञापनों की परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट देखी जा सकती है. अपने शॉपिंग कैंपेन को मॉनिटर करने उन्हें ऑप्टिमाइज़ करने का तरीका जानें.
- मुझे प्रोग्राम में हिस्सा लेने के लिए क्या जानकारी देनी होगी?
प्रोग्राम का इस्तेमाल शुरू करने के लिए, अपनी वेबसाइट का यूआरएल, अपना Google Merchant Center आईडी दें, और Amazon MCF के इनटेक फ़ॉर्म में दिए गए निर्देशों का पालन करें.
- क्या प्रोग्राम में हिस्सा लेने से Google पर मेरे प्रॉडक्ट की रैंकिंग पर कोई असर पड़ेगा?
Google के कुछ रैंकिंग मॉडल में, शिपिंग में लगने वाले समय की, कोटेशन के साथ दी गई जानकारी का इस्तेमाल किया जाता है. अगर आपने दी हुई जानकारी में यह बताया है कि शिपिंग में कम समय लगता है और Google को वह जानकारी सही लगती है, तो हो सकता है कि ज़्यादा समय में डिलीवर होने वाले, Google के रैंकिंग मॉडल के हिसाब से कम प्राथमिकता रखने वाले या शिपिंग की जानकारी न उपलब्ध कराने वाले अन्य प्रॉडक्ट की तुलना में आपके प्रॉडक्ट ज़्यादा प्रमुखता से दिखाए जाएं.
- अगर मैंने अपने प्रॉडक्ट के लिए शिपिंग में लगने वाला समय बदलकर तीन दिन कर दिया है, तो खरीदारों को कौनसा समय दिखेगा?
खरीदारों को क्या दिखेगा, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने Google Merchant Center में शिपिंग के लिए खरीदार से लिए जाने वाले शुल्क और ऑर्डर हैंडलिंग का समय किस तरह से सेट अप किया है. अगर आपने मुफ़्त शिपिंग की सुविधा ऑफ़र की है और ऑर्डर हैंडलिंग का समय शून्य बताया है, तो Google आपकी प्रॉडक्ट लिस्टिंग पर “तीन दिन के अंदर, बिना किसी शुल्क के सामान शिप करने की सुविधा” ऐनोटेशन दिखाएगा. पैसे लेकर की जाने वाली शिपिंग के लिए, Google “\[date\] तक पाएं” ऐनोटेशन दिखाएगा.
- मुझे हैंडलिंग के लिए कौनसा समय इस्तेमाल करना चाहिए?
सामान्य तौर पर, अगर आपने किसी आइटम को उसी दिन डिलीवर करने के लिए MCF को सौंप दिया है जिस दिन उसे ऑर्डर किया गया था, तो आपको इनटेक फ़ॉर्म में हैंडलिंग का समय 0 दिन डालना चाहिए. हैंडलिंग का समय 0 दिन डालने से, Google के अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म पर, आपके प्रॉडक्ट के बगल में “तेज़ और मुफ़्त शिपिंग” ऐनोटेशन दिखेगा. अगर आपने ऑर्डर MCF को डिलीवर करने के लिए तुरंत प्रोसेस नहीं करना है, तो आपको हैंडलिंग का समय ज़्यादा देना चाहिए.
- मैं इस प्रोग्राम से ऑप्ट आउट कैसे करूं?
Amazon Seller Central में जाकर, इस प्रोग्राम में ऑप्ट-इन या इससे ऑप्ट-आउट किया जा सकता है.