Để giúp bạn đảm bảo mọi hoạt động đều diễn ra suôn sẻ cũng như giúp bạn xuất hiện nổi bật hơn trên Google, bạn sẽ thấy các thẻ thông báo trong tài khoản Merchant Center của mình trong thẻ "Thông báo" ở bảng điều khiển bên trái. Bạn cũng có thể tìm thấy thông báo trong phần "Việc nên làm tiếp theo" trên thẻ "Tổng quan".
Các thông báo thường thuộc một trong các loại sau đây:
Vấn đề nghiêm trọng: Mọi vấn đề nghiêm trọng mà bạn cần phải giải quyết để bật tài khoản hoặc đăng tất cả sản phẩm, chẳng hạn như vấn đề về việc thiết lập và chính sách. Các vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi và sẽ luôn xuất hiện ở đầu trang.
- Ví dụ: "Khách hàng không nhìn thấy sản phẩm của bạn"
Vấn đề: Mọi vấn đề nghiêm trọng mà bạn cần phải giải quyết để tránh việc tài khoản bị vô hiệu hoá và tất cả sản phẩm đều bị từ chối. Các vấn đề về sản phẩm cũng bao gồm những hành động quan trọng để quản lý nguồn dữ liệu cũng như để khai phá và tối ưu hoá khả năng hiển thị sản phẩm.
- Ví dụ: "10 sản phẩm có khả năng cao gặp vấn đề: Thiếu giá trị
[price]"
Cơ hội tăng trưởng: Các hành động được đề xuất để mang lại kết quả kinh doanh tích cực. Cơ hội tăng trưởng bao gồm tác động có thể định lượng do Google dự đoán, các đề xuất chung về hiệu suất và việc bán thêm, cũng như thông tin cập nhật để tối ưu hoá cấu hình của tài khoản.
- Ví dụ: "Khắc phục việc ngân sách bị giới hạn"
Thông tin cập nhật và mẹo: Thông tin về những thay đổi hoặc tính năng mới trong Merchant Center, bao gồm cả những thay đổi đối với tài khoản do người dùng thực hiện thao tác hoặc các tính năng mới được cung cấp. Hãy làm theo hướng dẫn để khai thác tối đa sản phẩm và các tính năng trong sản phẩm của bạn, giúp người dùng khám phá các lợi ích và tính năng mới được cung cấp trước đó.
- Ví dụ: "Xem video về cách khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn trên Google"
Thẻ thông báo sẽ biến mất sau khi bạn thực hiện các hành động được đề xuất. Bạn cũng có thể đóng thẻ mà không cần thực hiện hành động mà thẻ đề xuất bằng cách nhấp vào biểu tượng dấu 3 chấm ở góc trên bên phải của thẻ, sau đó chọn Đóng. Thẻ này sẽ biến mất trong 30 ngày.