Verás tarjetas de notificación en tu cuenta de Merchant Center, en la pestaña “Notificaciones” del panel lateral izquierdo, que te ayudarán a garantizar un funcionamiento óptimo y mejorar tu presencia en Google. Las notificaciones también se pueden encontrar en “Qué hacer después” en la pestaña “Resumen”.
Generalmente, las notificaciones se clasifican en estas categorías:
Problemas graves: Son acciones críticas que se deben abordar para habilitar la cuenta o mostrar todos los productos, como problemas de configuración y de políticas. Los problemas graves afectan la funcionalidad principal y siempre se muestran en la parte superior de la página.
- Ejemplo: “No se muestran tus productos a los clientes”
Problemas: Son acciones críticas que se deben abordar para evitar que se inhabilite la cuenta y se rechacen todos los productos. Los problemas de productos también incluyen acciones clave para la administración de fuentes de datos, así como para desbloquear y optimizar la visibilidad de los productos.
- Ejemplo: “10 productos con un alto potencial tienen problemas; falta el valor
[price]”
Oportunidades de crecimiento: Son acciones sugeridas para obtener un resultado positivo en el rendimiento de la empresa. Incluyen el impacto cuantificable que predice Google, consejos generales para aumentar el rendimiento y realizar ventas incrementales, y actualizaciones para optimizar la configuración de la cuenta.
- Ejemplo: “Ajusta tu presupuesto limitado”
Actualizaciones y sugerencias: Corresponde a información sobre cambios o funciones nuevas en Merchant Center, incluidos los cambios en la cuenta como resultado de una acción del usuario o las nuevas funciones disponibles. Aprovecha al máximo tu producto y sus funciones con una guía que exponga a los usuarios a los beneficios y las funciones desbloqueados previamente.
- Ejemplo: “Mira un video sobre cómo los clientes encuentran tus productos en Google”
Las tarjetas de notificación desaparecen después de que realizas las acciones sugeridas. También puedes descartar una tarjeta sin realizar ninguna acción. Para ello, haz clic en el ícono de 3 puntos que se encuentra en su esquina superior derecha y, luego, selecciona Descartar. La tarjeta desaparecerá por 30 días.