Häufige Probleme mit Datenquellen für dynamisches Remarketing

Wenn Ihre dynamischen Remarketing-Anzeigen nicht geschaltet werden, überprüfen Sie zuerst, ob bei Ihrer Datenquelle die folgenden Probleme vorliegen:

1. Ihre Datenquelle wurde noch nicht vollständig verarbeitet und wird noch geprüft.

• Beim ersten Upload kann es bis zu drei Werktage dauern, bis eine Datenquelle verarbeitet ist.

2. Ihr Merchant Center-Konto und Ihr Google Ads-Konto sind nicht miteinander verknüpft.

• Damit Sie das dynamische Remarketing verwenden können, muss die betreffende Kampagne mit einem Merchant Center-Konto verknüpft werden.
  • Überprüfen Sie die Einstellungen für die Google Ads-Kampagne.
  • Wenn Sie die ID eines aktiven Merchant Center-Kontos sehen, ist die Verknüpfung mit dem Konto vorhanden. Falls nicht, ist keine Verknüpfung mit einem Konto vorhanden.
  • Lesen Sie den folgenden Artikel, wenn Sie weitere Informationen zum Verknüpfen von Konten benötigen.

3. In den Merchant Center-Einstellungen wurde festgelegt, dass Ihr Merchant Center-Konto nicht jugendfreie Produkte enthält.

• Falls Sie nicht jugendfreie Produkte anbieten oder Ihre gesamte Website auf derartige Inhalte ausgerichtet ist, können die Produkte bzw. kann die Website nicht in dynamischen Remarketing-Kampagnen verwendet werden. Sie sind dafür verantwortlich, entsprechende Angaben zu machen, wenn Ihre Website als nicht jugendfrei gilt oder Inhalte nur für Erwachsene umfasst. So geben Sie an, dass Ihre Website als nicht jugendfrei gilt oder Inhalte nur für Erwachsene umfasst:
  • Öffnen Sie in Ihrem Merchant Center-Konto im linken Navigationsmenü die Einstellungen .
  • Wählen Sie Unternehmensinformationen aus.
  • Wähle auf dem Tab „Details“ die Option Unternehmensdetails bearbeiten aus.
  • Aktivieren Sie das Kästchen „Inhalte nur für Erwachsene“. Diese Option gibt an, dass Ihre Website vorwiegend Inhalte enthält, die gemäß den Richtlinien von Google nur für Erwachsene geeignet sind (z. B. erotische Unterwäsche). Weitere Informationen zur Google-Richtlinie für Inhalte nur für Erwachsene
  • Klicken Sie auf Speichern.
• Wenn Sie Artikel anbieten, die ausschließlich für Erwachsene gedacht sind, und diese aus Ihrer dynamischen Remarketing-Kampagne ausschließen möchten, verwenden Sie das Attribut Ausgeschlossene Ziele [excluded destination], um einen Artikel aus der Zielanwendung für Displayanzeigen zu entfernen. Weitere Informationen zur Verwendung des Attributs „Ausgeschlossene Ziele“ [excluded_destination] für dynamisches Remarketing

4. Die Datenquelle ist leer.

• Wenn Sie die Inhalte Ihrer hochgeladenen Produktdatenquelle einsehen möchten, können Sie im Bereich „Einstellungen“ Datenquellen auswählen und dann auf den Namen Ihrer Datenquelle klicken. Auf der angezeigten Seite finden Sie die Quelldetails.

Treten weiterhin Probleme mit Ihren Quellen auf? Weitere Schritte finden Sie im Artikel zur Problembehebung bei Datenquellen.