Trên trang này
Tại sao vấn đề này lại xảy ra
Đối với một hoặc nhiều sản phẩm, bạn đã gửi giá trị "in_store" cho thuộc tính phụ lựa chọn [option] của thuộc tính cách thực hiện đơn hàng xe [vehicle_fulfillment] hoặc đã chỉ định một mã cửa hàng cho thuộc tính mã cửa hàng [store_code]. Theo thông tin của chúng tôi, bạn chưa được phê duyệt cho cách thực hiện đơn hàng xe tại cửa hàng nên không đủ điều kiện gửi giá trị này cho thuộc tính này.
Cách khắc phục vấn đề
Để giải quyết vấn đề này, bạn phải được phê duyệt cho cách thực hiện đơn hàng xe tại cửa hàng. Nếu chỉ có ý định bán xe trên mạng, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách làm theo các bước sau:
- Gửi một giá trị trống cho thuộc tính mã cửa hàng
[store_code]trong nguồn cấp dữ liệu chính. - Gửi một giá trị "online" cho thuộc tính phụ lựa chọn
[option].
Nếu tài khoản của bạn không được phê duyệt để chạy quảng cáo xe, đừng gửi mặt hàng này hoặc bạn có thể làm theo các bước để trở thành người bán xe.
Khắc phục từng sản phẩm ngay trong Merchant Center
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Nhấp vào tiêu đề của sản phẩm bạn muốn chỉnh sửa, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa sản phẩm.
Xoá thuộc tính cách thực hiện đơn hàng xe
[vehicle_fulfillment] hoặc thay đổi giá trị của thuộc tính phụ lựa chọn [option] để phản ánh cách thực hiện đơn hàng mà tài khoản của bạn được phê duyệt.
Nhấp vào Lưu.
Khắc phục nhiều sản phẩm cùng lúc
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Chọn biểu tượng Tải xuống
để tải một danh sách (tệp .csv) xuống gồm mọi sản phẩm chịu ảnh hưởng của tất cả vấn đề hoặc của riêng vấn đề này.
Tham chiếu chéo danh sách đã tải xuống với dữ liệu sản phẩm bạn tải lên, đồng thời đảm bảo rằng bạn xoá thuộc tính cách thực hiện đơn hàng xe
[vehicle_fulfillment] hoặc thay đổi giá trị của thuộc tính phụ lựa chọn [option] để phản ánh cách thực hiện đơn hàng mà tài khoản của bạn được phê duyệt.
Tải lại dữ liệu sản phẩm mà bạn đã sửa lên Merchant Center bằng phương pháp tải lên do bạn chọn.
Các bước tiếp theo
Sau khi chỉnh sửa những điểm thay đổi được yêu cầu, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề hay chưa bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không còn xuất hiện trên trang "Cần chú ý".
Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một lúc mới được phản ánh trên trang "Cần chú ý".