以下の手順に沿って、ディーラー情報と車両商品情報を確認してください
このページの内容
この問題が発生している理由
ディーラー ライセンスを確認できない場合、オンボーディングの際に車両広告主のアカウントが不承認となります。州のライセンスが必要です。
問題の解決方法
この問題を解決するには、車両がある州や販売している州で有効なディーラー ライセンスを所有している必要があります。
注: ディーラー ライセンスを事前に提出する必要はありません。「ディーラー ライセンスを確認できない」という理由で不承認となった場合にのみ送信する必要があります。
複数の商品を一度に修正する
- Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。
- 表の上のフィルタ アイコン
を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
- ダウンロード アイコン
を選択して、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)をダウンロードします。
- ダウンロードしたリストとアップロードした車両データを比較して確認し、車両の [店舗コード] またはディーラーの所在地が、正しいビジネス リスティングと住所に関連付けられていることを確認します。
- 選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。
- 「ディーラー ライセンスを確認できません」という不承認通知を受け取った場合は、車両広告ディーラー ライセンスの適格性確認申請フォームに入力して送信してください。
商品データを再登録する
- 商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再送信してください。
次のステップ
必要な変更を行ったら、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。
留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。