借助非付费商品详情中的商家积分计划,您可以在各种 Google 平台上向客户展示可兑换的积分福利。积分计划的各项福利将在各种 Google 产品和服务(例如 Google 搜索、Google 钱包和 Google 地图)中展示。
通过非付费商品详情在日本展示商品的商家可以参与此计划。
本页内容
优势
- 吸引并留住现有客户:在购物体验中,积分计划会强化客户与您的品牌之间的联系。
- 吸引新客户:您的会员(积分)计划的相关信息将面向尚未加入积分计划的客户展示。
运作方式
所有客户都可以查看关于您的会员回馈活动和福利的概要信息。
会员回馈活动类型
- 可随意加入:所有人都可以加入。无需支付会员费或注册信用卡。
- 支出金额:仅适用于过去一年内购物消费满一定金额的客户。
- 年费:仅适用于付费订阅了您的会员回馈活动的客户。
- 会员信用卡:仅适用于商家联名信用卡的持有人。
福利类型
- 可兑换福利的积分:客户购物时会获得积分,并可在日后兑换福利。
在您的 Merchant Center 账号中设置积分计划,让您的客户查看他们在成为会员后可能赢取的积分。设置此计划不会产生任何额外费用。
如何实施积分计划
第 1 步(共 5 步):激活积分计划卡
在您的 Merchant Center 账号中,点击左侧导航菜单中的设置
。
选择插件。
在“探索”标签页下,点击“会员回馈活动”卡片上的添加即可开始操作。
第 2 步(共 5 步):添加您的积分计划详细信息
添加以下详细信息:
- 计划徽标:此图片将作为积分计划的徽标向客户展示。
- 计划名称:客户将在 Google 上看到此名称。
- 计划标签:可与计划名称相同(需将空格替换为下划线)。此标签可应用于商品 Feed,以覆盖客户购买指定商品后所赢取积分的默认积分赢取率。提交计划后,此标签便无法更改。
- 计划说明:简要说明您的积分计划的福利。
- 计划网址:供客户了解积分计划的有效网址。
第 3 步(共 5 步):添加积分计划的会员等级福利
您需要为每个会员等级指定积分累积和其他详细信息。
添加会员等级名称和标签,然后从“可随意加入”“支出金额”“信用卡”或“年费”中选择一项作为该等级的要求。
如果会员通过购买交易赚取积分,请选择积分福利。
- 输入每笔交易额可获得的积分数。
- 如果赚取的积分是根据不含税商品价格计算得出的,请输入税率。
- 如果您将税率留空,则系统会将积分兑换率应用于通过促销价
[sale_price]或价格[price]属性提供的价格(含税),以计算积分数。如果您输入税率,系统会先从促销价[sale_price]属性或价格[price]属性的值中扣除税费,然后再计算积分数。此设置将应用于您的所有商品详情。
- 如果您将税率留空,则系统会将积分兑换率应用于通过促销价
选择其他福利以输入额外福利,例如“会员专享购物活动”或“生日赠礼”。
点击确定。
如果您的积分计划有多个会员等级,请点击 + 添加会员等级以添加其他层级。
第 4 步(共 5 步):选择第三方计划并提交
如果适用,请选择第三方积分计划和付款方式。您可以选择多个第三方提供商。
点击下一步,然后检查您的信息。
点击送交审批,提交信息以供审核。
- Google 会审核所有积分计划数据,以确保其符合编辑标准,同时确保 Merchant Center 中提供的信息与您网站上显示的信息一致。
第 5 步(共 5 步):为指定商品指定积分(可选)
如果有部分商品提供的积分与 Merchant Center 中设置的默认积分赢取率不符,您可以通过 Feed 提交积分值以覆盖默认值。
使用积分计划
[loyalty_program] 的子属性积分 [loyalty_points] 配置积分。详细了解会员回馈活动 [loyalty_program]。
如果通过 Feed 为商品提交了积分值,提交的值将覆盖 Merchant Center 中设置的默认积分赢取率。对于其他商品,系统将使用默认值。
例如,如果您想要为某些商品显示税后积分值,同时为大多数商品使用税前商品价格,则可以通过 Feed 进行更改。
如果提交的计划被拒批,系统会向您的 Merchant Center 账号管理员发送一封电子邮件,详细说明情况。详细了解积分计划编辑指南。
积分运营商和付款合作伙伴
作为商家,您可以告诉 Google 您与哪些第三方积分运营商进行合作。通过积分运营商赢取积分的客户也可以通过您的积分计划兑换福利和赢取积分。客户可通过多种方式赢取积分运营商的积分,例如选择与积分运营商关联的付款方式。