Trong Merchant Center, hãy sử dụng trang chủ của tài khoản nhiều khách hàng (MCA) để xem thông tin tổng quan nhanh về các chỉ số tổng hợp ở cấp tài khoản nhiều khách hàng và danh sách tài khoản phụ với chỉ số của các trường hợp phê duyệt và từ chối.
Bài viết này sẽ giải thích lợi ích của trang chủ MCA và cách bạn có thể sử dụng dữ liệu trong đó.
Trên trang này
Lợi ích
- Xem thông tin tổng quan dạng biểu đồ về toàn bộ các chỉ số của tài khoản phụ trong 30 ngày vừa qua.
- Sử dụng danh sách các tài khoản phụ được phân trang để xem các chỉ số chính cho các tài khoản phụ cụ thể.
- Tải báo cáo xuống để phân tích chuyên sâu dữ liệu.
Cách sử dụng
Trang Tổng quan về tài khoản nhiều khách hàng cung cấp thông tin chính về dữ liệu sản phẩm của tài khoản phụ. Ở nửa dưới của trang này, bạn có thể xem một danh sách được phân trang có chứa tất cả các tài khoản phụ, cùng một số chỉ số chính. Các tài khoản phụ được sắp xếp theo Mã truy cập Merchant Center. Hãy nhấp vào tên tài khoản phụ để chuyển đến tài khoản đó. Xin lưu ý rằng trang này trình bày các chỉ số của tài khoản phụ tại một thời điểm đã chọn.
Vấn đề về sản phẩm
Cơ chế hoạt động dành riêng cho trang web thương mại
Nếu bạn vận hành một trang web thương mại bằng tài khoản nhiều người bán, các lỗi vi phạm chính sách của từng người bán bên thứ ba sẽ được thể hiện dưới dạng các vấn đề cụ thể ở cấp sản phẩm.
Ví dụ: Bạn có thể thấy tiêu đề vấn đề rõ ràng như "Trình bày sai" hoặc "Quy định hạn chế về nội dung: Hàng giả" trên trang Sản phẩm > Cần chú ý cho tất cả mặt hàng có liên quan đến người bán đã vi phạm chính sách đó.
Phương thức báo cáo này giúp bạn biết rõ hơn về người bán bị ảnh hưởng và lý do, nhờ đó bạn có thể bắt đầu quy trình xem xét ngay từ sản phẩm.
Cơ chế hoạt động này dành riêng cho tài khoản nhiều người bán của trang web thương mại và không áp dụng cho các loại MCA khác.
Vấn đề về chế độ thiết lập và chính sách
Bạn có thể tải một báo cáo xuống, trong đó có các chỉ số liên quan cho tất cả các tài khoản phụ. Mục này chứa các vấn đề ảnh hưởng tới toàn bộ một tài khoản phụ hoặc toàn bộ một quốc gia mục tiêu trong một tài khoản phụ. Mục này bao gồm các vấn đề như "chưa liên kết tài khoản Google Ads" và "chưa xác minh/xác nhận quyền sở hữu đối với trang chủ".
Mẹo
Bạn có thể dùng trang chủ MCA để khám phá dữ liệu trong quá khứ. Trong biểu đồ, hãy nhấp vào ngày mà bạn quan tâm. Sau khi bạn nhấp vào, dòng di chuột sẽ được khoá và bảng (bao gồm cả phiên bản đã tải xuống) sẽ hiển thị từ ngày cụ thể đó.