特定の言語と国の VIN 値ごとに車両が 1 つのみ存在することを確認する
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この問題が発生している理由
特定の国と言語の VIN [vin] 属性に同じ値を持つ複数の車両が商品フィードにアップロードされると、重複する車両が作成されます。重複する車両があると、配信に問題が生じたり、Merchant Center アカウントでインプレッション損失が発生したりする可能性があります。たとえば、車両「us/ja/123」と「us/ja/124」で同じ VIN [vin] 属性の値を使用すると、車両が重複します。
問題の解決方法
この問題を修正するには、重複した車両を変更または削除して、特定の言語と国の VIN [vin] 属性ごとに 1 つの車両のみが存在するようにします。
異なる店舗で提供される同じ車両に対して複数の商品（同じ VIN を使用）を作成した場合も、車両の重複の原因となります。この場合は、重複する商品を削除し、車両販売形態 [vehicle_fulfillment] 属性を使用して、同じ車両について複数の店舗コードを入力してください。
複数の商品を一度に修正する
- Merchant Center の [商品] に移動し、[注意が必要] タブを選択します。
- 表の上のフィルタ アイコン
を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
- ダウンロード アイコン
を選択して、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト（.csv）をダウンロードします。
- これらの商品のデータを検索します（ID を使用）。各車両の VIN
[vin]属性には異なる値を使用するようにしてください。 特定の言語と国で VIN[vin]属性に同じ値が指定されている重複した車両を削除します。- 各商品の画像がオーバーレイのない高品質なものであることを確認します。
- 選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。
商品データを再登録する
- 商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再送信してください。
次のステップ
必要な変更を行ったら、[注意が必要] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。
留意点: [注意が必要] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。