Trên trang này
Tại sao vấn đề này lại xảy ra
Đối với một hoặc nhiều mặt hàng xe trực tuyến, bạn đã gửi giá trị "new" cho thuộc tính tình trạng [condition] cho một khu vực chưa hỗ trợ loại mặt hàng này. Do đó, mặt hàng của bạn đã bị từ chối ở những khu vực chưa hỗ trợ các mặt hàng xe mới bán trực tuyến.
Cách khắc phục vấn đề
Để giải quyết vấn đề này, hãy xoá giá trị "online" trong thuộc tính phụ lựa chọn [option] của thuộc tính cách thực hiện đơn hàng xe [vehicle_fulfillment]. Hoặc bạn có thể đổi giá trị này thành "in_store" hoặc "ship_to_store" miễn là bạn tuân thủ các yêu cầu đối với các thuộc tính phụ đó.
Khắc phục nhiều sản phẩm cùng lúc
- Chuyển đến phần Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
- Sử dụng biểu tượng bộ lọc
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
- Chọn biểu tượng Tải xuống
để tải danh sách (tệp .csv) gồm mọi sản phẩm chịu ảnh hưởng của tất cả vấn đề hoặc của riêng vấn đề này xuống.
- Tìm các sản phẩm đó trong dữ liệu sản phẩm và xoá giá trị "
online" khỏi thuộc tính phụ lựa chọn[option]của thuộc tính cách thực hiện đơn hàng xe [vehicle_fulfillment] đối với mặt hàng này. - Tải lại dữ liệu sản phẩm bạn đã sửa lên Merchant Center bằng phương pháp tải lên do bạn chọn.
Resubmit your product data
- After you’ve updated your product data, resubmit it using one of these methods:
Các bước tiếp theo
Sau khi chỉnh sửa theo yêu cầu, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề hay chưa bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không còn xuất hiện trên trang "Cần chú ý".
Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một lúc mới được phản ánh trên trang "Cần chú ý".