Nedá sa prihlásiť do účtu
Ak máte problémy s prihlásením do účtu Merchant Center, uistite sa, že používate správnu e‑mailovú adresu a heslo. Ak používate správne používateľské meno a heslo, pred ďalším pokusom o získanie prístupu do služby Merchant Center skúste odstrániť súbory cookie a obsah vyrovnávacej pamäte v prehliadači. Povoľte aj technológiu SSL 2.0 a súbory cookie a uistite sa, že žiadne automatické konfiguračné skripty ani proxy servery, ktoré používate, nezakazujú súbory cookie. Prečítajte si, ako zapnúť alebo vypnúť súbory cookie.
Ak ste zabudli svoje heslo, postupujte podľa týchto krokov na zmenu alebo resetovanie hesla.
Kontaktujte nás, ak chcete zmeniť svoju prihlasovaciu e‑mailovú adresu, pretože používatelia si ju nemôžu zmeniť sami.
Odstránenie účtu
Obsah svojho účtu Google Merchant Center môžete odstrániť odstránením svojho výrobku a webovej adresy zo stránky Informácie o firme. Účet pridružený k službe Google Merchant Center môžete tiež natrvalo odstrániť. Prečítajte si, ako odstrániť účet Google.
- V prípade problémov týkajúcich sa účtov zablokovaných v dôsledku porušení kvality údajov o výrobkoch si prečítajte o presadzovaní opatrení proti porušovaniu kvality údajov o výrobkoch na úrovni účtu.
- V prípade problémov týkajúcich sa účtov zablokovaných v dôsledku porušení pravidiel si prečítajte o presadzovaní opatrení proti porušovaniu pravidiel na úrovni účtu.
- V prípade problémov súvisiacich s výkonnosťou nákupných kampaní si prečítajte o riešení problémov s kolísaním a zmenami výkonnosti alebo o oprave nákupnej kampane Google Ads, ktorá nie je v prevádzke alebo má nízku návštevnosť.
- V prípade problémov súvisiacich s výkonnosťou maximálne výkonných kampaní si prečítajte o riešení problémov s kolísaním a zmenami výkonnosti alebo o oprave maximálne výkonnej kampane Google Ads, ktorá nie je v prevádzke alebo má nízku návštevnosť.