Αντιμετώπιση προβλημάτων του λογαριασμού σας

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στον λογαριασμό σας

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον σωστό κωδικό πρόσβασης. Αν χρησιμοποιείτε το σωστό όνομα χρήστη και τον σωστό κωδικό πρόσβασης, δοκιμάστε να διαγράψετε τα cookie και την κρυφή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, πριν προσπαθήσετε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο Merchant Center. Επιπλέον, ενεργοποιήστε το SSL 2.0 και τα cookie και επιβεβαιώστε ότι κάθε διακομιστής μεσολάβησης ή σενάριο αυτόματης διαμόρφωσης που χρησιμοποιείτε δεν απενεργοποιεί τα cookie. Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα cookie.

Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για Αλλαγή ή επαναφορά του κωδικού πρόσβασης.

Επικοινωνήστε μαζί μας για να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την οποία συνδέεστε, καθώς οι χρήστες δεν μπορούν να αλλάξουν απευθείας τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύνδεσής τους.

Σημείωση: Αν εμφανιστεί ένα σφάλμα που δηλώνει ότι δεν έχετε πρόσβαση στο Merchant Center, ανατρέξτε στο Google Workspace για να ελέγξετε αν έχετε ενεργοποιήσει την πρόσβαση. Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους διαχειριστές Google Workspace της εταιρείας σας και να βεβαιωθείτε ότι το αναγνωριστικό διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι ενεργοποιημένο για την πρόσβασή σας στο Merchant Center.

---

Διαγραφή λογαριασμού

Μπορείτε να καταργήσετε τα περιεχόμενα του λογαριασμού σας στο Google Merchant Center καταργώντας το προϊόν και το URL του ιστότοπού σας από τη σελίδα Πληροφορίες επιχείρησης. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό που συσχετίζεται με το Google Merchant Center. Μάθετε πώς μπορείτε να διαγράψετε τον Λογαριασμό σας Google.

Σημείωση:

• Για ζητήματα που σχετίζονται με λογαριασμούς που έχουν τεθεί σε αναστολή λόγω παραβάσεων ποιότητας δεδομένων προϊόντος, μάθετε σχετικά με την Κατανόηση της λήψης μέτρων σε επίπεδο λογαριασμού για παραβάσεις ποιότητας δεδομένων προϊόντος.
• Για ζητήματα που σχετίζονται με λογαριασμούς που έχουν τεθεί σε αναστολή λόγω παραβάσεων πολιτικής, μάθετε σχετικά με την Κατανόηση της λήψης μέτρων σε επίπεδο λογαριασμού για παραβάσεις πολιτικής.
• Για προβλήματα που σχετίζονται με την απόδοση των καμπανιών Αγορών, μάθετε σχετικά με την Αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με τις διακυμάνσεις και τις αλλαγές στην απόδοση ή σχετικά με το Πώς να διορθώσετε καμπάνιες Αγορών του Google Ads που δεν προβάλλονται ή έχουν χαμηλή επισκεψιμότητα.
• Για ζητήματα που σχετίζονται με την απόδοση των καμπανιών μέγιστης απόδοσης, μάθετε σχετικά με την Αντιμετώπιση προβλημάτων με διακυμάνσεις απόδοσης και αλλαγές ή σχετικά με το Πώς να διορθώσετε καμπάνιες μέγιστης απόδοσης του Google Ads που δεν προβάλλονται ή έχουν χαμηλή επισκεψιμότητα.