في هذه الصفحة:
سبب حدوث هذه المشكلة
لا تحتوي القيمة المحدّدة لسمة تصنيف عنوان الإرجاع [return_address_label] في خلاصة منتجاتك في Merchant Center على إعدادات عنوان الإرجاع المناسبة في حسابك على Merchant Center.
طريقة حلّ المشكلة
إذا أردت تطبيق عنوان إرجاع على منتج أو نوع معيّن من المنتجات، يجب إنشاء تصنيف لعنوان الإرجاع في حسابك على Merchant Center. وإذا حاولت تطبيق عنوان الإرجاع ولم يتمّ العثور على تصنيف مناسب له في حسابك على Merchant Center، سيتمّ تطبيق عنوان الإرجاع التلقائي، ما سيؤثّر في مكان إرسال مرتجعات العملاء. إذا كنت تفضّل تطبيق عنوان الإرجاع التلقائي، يجب إزالة سمة تصنيف عنوان الإرجاع [return_address_label] من العرض.
لإنشاء عنوان إرجاع وتصنيف جديدَين، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
في حسابك على Merchant Center، انقر على الشحن والمرتجعات في قائمة التنقل.
انقر على سياسات الإرجاع.
اختَر إضافة سياسة إرجاع.
املأ كل المعلومات المتعلّقة بسياسة الإرجاع الجديدة، وتأكَّد من إضافة تصنيف عنوان الإرجاع لها.
انقر على حفظ.
الخطوات التالية
بعد إجراء التغييرات المطلوبة، تحقّق مما إذا تم حلّ المشكلة عبر التأكّد من أنّها لم تعُد مدرَجة في الصفحة "المنتجات التي تستدعي الانتباه".