På den här sidan
Varför uppstår problemet?
Google har fastställt minimikrav på returpolicyer för återförsäljare och ger också möjlighet till att skapa olika returpolicyer. Om returpolicyn för en av dina produkter bryter mot Googles returpolicyriktlinjer kan produkten underkännas.
Se till att produktens returpolicy följer Googles returpolicyriktlinjer. Produkten förblir underkänd och visas inte för kunder förrän du har korrigerat dess returpolicy.
Så här åtgärdar du problemet
Du kan lösa det här problemet på två olika sätt. Du kan redigera din befintliga returpolicy eller lägga till en ny returpolicy.
Redigera din standardreturpolicy
Välj Frakt och returer på navigeringsmenyn Merchant Center.
Välj Returpolicyer.
Klicka på namnet på policyn du vill redigera och sedan på Redigera.
Ange en standardreturpolicy för dina produkter. Policyn gäller för alla produkter där attributet returpolicyetikett
[return_policy_label] är tomt, inte finns eller har en etikett som inte stämmer överens med någon returpolicy.
Läs mer om hur du anger en standardreturpolicy
Lägg till en ny returpolicy
Välj Frakt och returer på navigeringsmenyn Merchant Center.
Välj Returpolicyer.
Klicka på Lägg till returpolicy.
Ange en ny returpolicy.
Läs mer om hur du skapar en ny returpolicy
Nästa steg
När du har gjort de begärda ändringarna kontrollerar du om problemet är löst genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Åtgärd krävs.