배송 설정 관리

해결 방법: 잘못된 반품 기간: 반품 정책 라벨[return_policy_label]

이 제품의 대상 국가에 적용되는 최소 요건을 충족하는 반품 기간을 입력하세요

이 페이지의 내용


이 문제가 발생하는 이유

Google은 소매업체에 대한 최소 반품 정책 요구사항을 정해 두었으며, 차별화된 반품 정책을 만들 수 있도록 허용하고 있습니다. 판매자 제품의 반품 정책이 Google의 최소 반품 정책 가이드라인을 위반하면 제품이 비승인될 수 있습니다.

제품 반품 정책이 Google의 최소 반품 정책 가이드라인을 준수하는지 확인하세요. 제품은 비승인 상태로 유지되며 제품의 반품 정책을 수정할 때까지 쇼핑객에게 표시되지 않습니다.


문제 해결 방법

이 문제를 해결하는 방법으로는 기존 반품 정책을 수정하거나 새 반품 정책을 추가하는 두 가지의 방법이 있습니다.

기본 반품 정책 수정

Step 1판매자 센터의 탐색 메뉴에서 배송 및 반품을 선택합니다.

Step 2반품 정책을 선택합니다.

Step 3수정할 정책의 이름을 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.

Step 4제품에 대한 기본 반품 정책을 설정합니다. 이 정책은 반품 정책 라벨[return_policy_label] 속성이 비어 있거나, 존재하지 않거나, 일치하는 반품 정책이 없는 라벨이 있는 모든 제품에 적용됩니다.

참고: 반품 정책을 수정하면 동일한 반품 정책을 사용하는 다른 제품에도 동일한 변경사항이 적용됩니다.

기본 반품 정책 설정에 관해 자세히 알아보기

새 반품 정책 추가

Step 1판매자 센터의 탐색 메뉴에서 배송 및 반품을 선택합니다.

Step 2반품 정책을 선택합니다.

Step 3반품 정책 추가를 클릭합니다.

Step 4새 반품 정책을 설정합니다.

새 반품 정책을 만드는 방법에 관해 자세히 알아보기

참고: 비승인 제품에 이 새로운 반품 정책을 적용하시기 바랍니다.

다음 단계

요청된 사항을 변경한 후, '확인 필요' 페이지에 더 이상 문제가 표시되지 않는지 확인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

주의사항: 변경사항이 '확인 필요' 페이지에 반영되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

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