Σε αυτή τη σελίδα
Γιατί παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα
Η Google έχει θεσπίσει ελάχιστες απαιτήσεις πολιτικής επιστροφής για πωλητές λιανικής και επίσης επιτρέπει τη δημιουργία διαφοροποιημένων πολιτικών επιστροφής. Αν η πολιτική επιστροφής για ένα από τα προϊόντα σας παραβαίνει τις ελάχιστες οδηγίες πολιτικής επιστροφής της Google, το προϊόν σας μπορεί να απορριφθεί.
Βεβαιωθείτε ότι οι πολιτικές επιστροφής του προϊόντος σας συμμορφώνονται με τις ελάχιστες οδηγίες πολιτικής επιστροφής της Google. Το προϊόν σας θα παραμείνει σε κατάσταση απόρριψης και δεν θα εμφανίζεται σε αγοραστές μέχρι να διορθώσετε τις πολιτικές επιστροφής του προϊόντος.
Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα
Μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα με έναν από τους εξής δύο τρόπους. Μπορείτε να επεξεργαστείτε την υπάρχουσα πολιτική επιστροφής ή να προσθέσετε μια νέα πολιτική επιστροφής.
Επεξεργασία της προεπιλεγμένης πολιτικής επιστροφής
Στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, επιλέξτε Αποστολή και επιστροφές από το μενού πλοήγησης.
Επιλέξτε Πολιτικές επιστροφής.
Κάντε κλικ στο όνομα της πολιτικής που θέλετε να επεξεργαστείτε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία.
Ορίστε μια προεπιλεγμένη πολιτική επιστροφής για προϊόντα σας. Αυτή η πολιτική ισχύει για όλα τα προϊόντα για τα οποία το χαρακτηριστικό ετικέτα πολιτικής επιστροφής
[return_policy_label] είναι κενό, δεν υπάρχει ή έχει ετικέτα για την οποία δεν υπάρχει αντιστοιχισμένη πολιτική επιστροφής.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση της προεπιλεγμένης πολιτικής επιστροφής.
Προσθήκη νέας πολιτικής επιστροφής
Στον λογαριασμό σας στο Merchant Center, επιλέξτε Αποστολή και επιστροφές από το μενού πλοήγησης.
Επιλέξτε Πολιτικές επιστροφής.
Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη πολιτικής επιστροφής.
Ορίστε μια νέα πολιτική επιστροφής.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας μιας νέας πολιτικής επιστροφής.
Επόμενα βήματα
Αφού πραγματοποιήσετε τις απαιτούμενες αλλαγές, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Απαιτείται ενέργεια.