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出现该问题的原因
您的本地商品目录数据中的一个或多个实体店代码无法与您的 Merchant Center 账号中添加的商店成功匹配。查看您的本地商品目录数据以及关联的商家群组,找出商品目录数据中提交的实体店代码与商家资料中的任何值不匹配的原因。
如果所有实体店代码都被拒,请验证您的商家资料是否使用正确的商家资料所有者或管理员身份进行了关联,并验证相关的商家资料是否已与您的 Merchant Center 账号相关联。请按照这些说明,将您的 Merchant Center 账号与您的商家资料相关联。
如果您的 Merchant Center 账号与商店已正确关联,请确保为您的所有商家分配了各自的唯一实体店代码。如果您的商家资料中缺少实体店代码,您的本地商品目录数据将无法匹配。详细了解如何添加实体店代码
您的 Google 商家资料中未经验证的商店将无法在 Merchant Center 中得到识别。
如何解决该问题
要解决此问题,请确保您的商家资料中包含所有实体店代码,并且这些代码已通过验证,然后重新提交您的商品目录数据。
在您的 Merchant Center 账号中,点击左侧导航菜单中的设置
。
选择数据源。
点击补充数据源,然后找到您的本地商品目录数据源。
点击您的本地商品目录数据源的名称,然后点击下载错误报告。
打开此文件并按“实体店代码无效”错误进行过滤。
如需查看您的实体店代码,请执行以下操作:
在 Google 商家资料管理中心的导航菜单中,点击商家,然后在商品列表顶部选择查看数据源。
按 Merchant Center 中标记为无效的实体店代码进行过滤。
找出实体店代码无法匹配的原因。
- 查看实体店代码
验证已确定为“无效实体店代码”的实体店代码是否与商家资料中的相关实体店代码匹配。
- 确保您的商品目录数据或商家资料中的实体店代码不包含任何拼写错误或数字错误。
- 检查实体店代码是否属于尚未与您的 Merchant Center 相关联的其他商家资料。前往 Merchant Center 中的“商店”标签页,添加缺失的商家资料。了解如何添加商店
- 验证所有商家是否都有实体店代码
- 在商家资料管理中心的“商家”部分,您可以将视图从“全部”切换为“缺少商店代码”,过滤出缺少商店代码的商家。
- 查看显示的商家资料,看看是否有商店缺少实体店代码。
- 在商家资料账号中添加相关实体店代码,或者使用 Google 搜索中的商家资料高级设置进行添加。
- 验证商家是否已通过验证
- 在 Google 商家资料管理中心,将视图从“所有”切换到“未验证”,即可在右上角过滤出未验证的商家。
- 验证尚未验证的商家资料。
- 验证商家资料中的地址
您的商店必须具有可供客户实际光顾的实体店。因此,贵商家必须有有效的地址。不妨了解如何为商家资料添加或修改商家地址。
- 验证关联的商家资料
如果您关联的商家资料中不缺少任何实体店代码,而且所有实体店代码都拼写正确:
- 请确保关联的商家资料账号与包含贵商家信息的商家资料相匹配。
- 请确保您已在 Merchant Center 账号的“商店”标签页中添加所有商家资料。
- 实体店代码匹配,但依然出现实体店代码无效错误
完成上述所有检查后,如果问题依然存在,请在 24 小时后重新上传商品目录数据。