Zmień usługę dostawy tego produktu, by uwzględnić wszystkie możliwe ceny dostawy i minimalne wartości zamówienia
Tematy w tym artykule
Dlaczego występuje ten problem
Co najmniej jedna z Twoich ofert nie zawiera opłaty za dostawę. Przyczyną może być to, że opłata za dostawę nie została utworzona lub poprawnie zastosowania ze względu na niezgodność z ustawionymi regułami dostawy dotyczącymi ceny, miejsca docelowego, wagi lub liczby produktów w zamówieniu.
Załóżmy, że sprzedajesz buty w cenie 75 PLN, a według ustawionych reguł koszty dostawy przypisuje się do zamówień o wartościach 0–50 PLN i 50–100 PLN. Jeśli w koszyku klienta znajduje się już produkt, który kosztuje 30 PLN, po dodaniu do niego butów za 75 PLN łączny koszt przekroczy 100 PLN i dostawa nie zostanie zastosowana.
Jak rozwiązać problem
Aby rozwiązać ten problem, dostosuj ustawienia dostawy tak, by do każdego zamówienia można było zastosować usługę dostawy w zależności od ceny, miejsca docelowego, wagi lub liczby produktów.
Poprawianie produktów pojedynczo bezpośrednio w Merchant Center
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra 
nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij tytuł produktu, który chcesz poprawić, a następnie kliknij Edytuj produkt.
Otwórz kliknięciem rozwijane sekcje Cena, stan i dostępność oraz Dostawa i zwroty. Zaktualizuj ustawienia dostawy tak, aby była ona stosowana przy zakupie Twojego produktu. Sprawdź, czy nie ustawiono żadnych reguł dotyczących ceny, wagi lub liczby produktów, które uniemożliwiałyby zastosowanie dostawy w przypadku Twojego produktu.
Kliknij Zapisz.
Poprawianie wielu produktów naraz
W Merchant Center otwórz Produkty, a następnie kliknij kartę Wymaga uwagi.
Kliknij ikonę filtra nad tabelą, aby znaleźć wszystkie produkty, których dotyczy problem.
Kliknij ikonę pobierania 
, aby pobrać listę (w pliku .csv) wszystkich produktów, w których wystąpiły jakiekolwiek problemy lub ten konkretny problem.
Porównaj pobraną listę z przesłanymi danymi produktów i zaktualizuj ustawienia dostawy tak, aby była ona stosowana przy zakupie Twoich produktów. Sprawdź, czy nie ustawiono żadnych reguł dotyczących ceny, wagi lub liczby produktów, które uniemożliwiałyby zastosowanie dostawy w przypadku każdego produktu.
Prześlij ponownie poprawione dane produktów do Merchant Center za pomocą wybranej metody przesyłania.
Dalsze kroki
Po wprowadzeniu wymaganych zmian sprawdź, czy problem został rozwiązany, upewniając się, że nie jest już widoczny na stronie „Wymaga uwagi”.
Pamiętaj: zanim zmiany staną się widoczne na stronie Wymaga uwagi, może minąć od 24 do 72 godzin.