Na tejto stránke
Prečo k tomuto problému dochádza
Najmenej pri jednom vašom výrobku chýba pri atribúte doprava shipping niektorý jeho povinný podradený atribút, ktorý slúži na zobrazovanie odhadovaných dátumov doručenia. Možno ste napríklad pri výrobku zadali platnú hodnotu maximálneho času prepravy, no neuviedli ste hodnotu podradeného atribútu dopravné. Prípadne ste uviedli hodnotu maximum_handling_time [maximálny_čas_spracovania], ale nezadali ste hodnotu maximum_transit_time [maximálny_čas_prepravy].
Ak chcete v reklamách či bezplatných záznamoch zobrazovať odhadovaný dátum doručenia, musíte zadať všetky nasledujúce podradené atribúty:
max_transit_time [maximálny_čas_prepravy]max_handling_time [maximálny_čas_spracovania]price [cena].
Pre túto chybu boli podradené atribúty (transit_time [čas_prepravy] alebo handling_time [čas_spracovania]) atribútu shipping [doprava] zneplatnené a pri ovplyvnených výrobkoch momentálne nie sú zadané.
Podradený atribút dopravné však môže byť použitý aj vtedy, keď čas spracovania alebo prepravy chýba. Ďalšie informácie o atribúte dopravy
Ako problém vyriešiť
Ak chcete tento problém vyriešiť, pri ovplyvnených výrobkoch doplňte všetky povinné atribúty i podradené atribúty a potom údaje o výrobkoch odošlite znova.
Oprava výrobkov po jednom priamo v službe Merchant Center
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra
nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Kliknite na názov problému, ktorý chcete vyriešiť, a potom na Upraviť výrobok.
Pridajte pre tento výrobok platné hodnoty pre všetky povinné podradené atribúty dopravy.
Kliknite na Uložiť.
Oprava viacerých výrobkov naraz
V službe Merchant Center prejdite na Výrobky a vyberte kartu Vyžaduje pozornosť.
Pomocou ikony filtra
nad tabuľkou vyhľadajte všetky výrobky ovplyvnené vaším problémom.
Vyberte ikonu Stiahnuť
a stiahnite si zoznam (.csv) všetkých výrobkov ovplyvnených všetkými problémami alebo týmto konkrétnym problémom.
Stiahnutý zoznam krížovo porovnajte so svojimi nahranými údajmi o výrobkoch a uistite sa, že ste pre všetky výrobky pridali platné hodnoty pre povinné podradené atribúty dopravy.
Opravené údaje o výrobkoch znova nahrajte do služby Merchant Center vami vybraným spôsobom nahrávania.
Ďalší postup
Po vykonaní požadovaných zmien skontrolujte, či ste problém odstránili. Zistíte to podľa toho, či sa prestal zobrazovať na stránke Vyžaduje pozornosť.
Dôležité: Nejaký čas potrvá, kým sa zmena prejaví na stránke Vyžaduje pozornosť.