Содержание
Почему возникает эта проблема
Проблема возникла из-за того, что для одного или нескольких товаров вы не добавили в атрибут "доставка" [shipping] один из вложенных атрибутов, благодаря которым рассчитывается предполагаемая дата доставки. Например, вы могли корректно указать максимальное время транспортировки, но забыли про вложенный атрибут "цена" [price]. Или же вы указали максимальное время обработки, но не добавили значение атрибута max_transit_time [максимальное_время_транспортировки].
Чтобы в ваших объявлениях и информации о товарах, размещенной бесплатно, показывалась предполагаемая дата доставки, добавьте все необходимые вложенные атрибуты:
max_transit_time [максимальное_время_транспортировки]max_handling_time [максимальное_время_обработки]price [цена]
Из-за ошибки ваши вложенные атрибуты ("время транспортировки" [transit_time] и/или "время обработки" [handling_time]) считаются недействительными и пока исключены из сведений о затронутых товарах.
Учтите, что вложенный атрибут "цена" [price] будет использоваться, даже если вы не указали время обработки или транспортировки. Подробнее об атрибуте "доставка"…
Как устранить проблему
Чтобы устранить неполадку, добавьте все обязательные вложенные атрибуты и повторно загрузите сведения о товарах.
Как исправить сведения об отдельных товарах непосредственно в Merchant Center
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на название нужного товара, а затем Изменить товар.
Добавьте корректные значения для всех обязательных вложенных атрибутов, связанных с доставкой.
Нажмите Сохранить.
Как исправить сразу несколько товаров
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары с этой проблемой.
Нажмите на значок Скачать
, чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или только товаров с определенной проблемой.
Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями о товарах и укажите корректные значения для всех обязательных вложенных атрибутов, связанных с доставкой.
Загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом.
Что делать дальше
Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице "Диагностика".
Важно! Обновление информации на странице "Диагностика" может происходить с небольшой задержкой.