Τρόπος διόρθωσης: Λείπει το δευτερεύον χαρακτηριστικό αποστολής

Σε αυτή τη σελίδα

• Γιατί παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα
• Τρόπος διόρθωσης του προβλήματος
• Επόμενα βήματα

Γιατί παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα

Σε ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα σας λείπει κάποιο από τα δευτερεύοντα χαρακτηριστικά του χαρακτηριστικού shipping [αποστολή] που απαιτούνται για την εμφάνιση των εκτιμώμενων ημερομηνιών παράδοσης. Για παράδειγμα, μπορεί να υποβάλατε μια έγκυρη τιμή για τον μέγιστο χρόνο μετάβασης ενός προϊόντος, αλλά δεν συμπληρώσατε το δευτερεύον χαρακτηριστικό της τιμής αποστολής. Ή μπορεί να συμπληρώσατε μια τιμή για τον μέγιστο χρόνο διακίνησης, αλλά να μην συμπληρώσατε τιμή για τον μέγιστο χρόνο μετάβασης.

Για να εμφανίζεται μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης στις διαφημίσεις ή τις δωρεάν καταχωρίσεις σας, πρέπει να συμπεριλάβετε όλα τα παρακάτω δευτερεύοντα χαρακτηριστικά:

• max_transit_time
• max_handling_time
• price

Ως αποτέλεσμα αυτού του σφάλματος, τα δευτερεύοντα χαρακτηριστικά αποστολής (χρόνος μετάβασης ή/και χρόνος διακίνησης) δεν είναι έγκυρα και δεν περιλαμβάνονται προς το παρόν για τα επηρεαζόμενα προϊόντα.

Λάβετε υπόψη ότι το δευτερεύον χαρακτηριστικό της τιμής αποστολής μπορεί να χρησιμοποιηθεί ακόμη και αν λείπουν τα χαρακτηριστικά χρόνου διακίνησης ή χρόνου μετάβασης. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το χαρακτηριστικό αποστολής.

Τρόπος διόρθωσης του προβλήματος

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι όλα τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά και τα δευτερεύοντα χαρακτηριστικά έχουν προστεθεί για τα επηρεαζόμενα προϊόντα και, στη συνέχεια, υποβάλετε ξανά τα δεδομένα προϊόντος.

Διόρθωση προϊόντων ένα προς ένα απευθείας στο Merchant Center

1. Μεταβείτε στο στοιχείο Προϊόντα στην ενότητα Προϊόντα και κατάστημα και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απαιτείται ενέργεια.
2. Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο φίλτρου πάνω από τον πίνακα, για να βρείτε όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
3. Επιλέξτε τον τίτλο του προβλήματος που θέλετε να διορθώσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία προϊόντος.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα και επιλέξτε Αποστολή και επιστροφές.
5. Προσθέστε έγκυρες τιμές για τα απαιτούμενα δευτερεύοντα χαρακτηριστικά αποστολής για αυτό το προϊόν και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση.

Διόρθωση πολλών προϊόντων ταυτόχρονα

1. Μεταβείτε στο στοιχείο Προϊόντα στην ενότητα Προϊόντα και κατάστημα και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Απαιτείται ενέργεια.
2. Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο φίλτρου πάνω από τον πίνακα, για να βρείτε όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται από το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
3. Επιλέξτε το εικονίδιο λήψης για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα ή για το συγκεκριμένο πρόβλημα.
4. Συγκρίνετε τη λίστα που κατεβάσατε με τα δεδομένα προϊόντων που έχετε ανεβάσει και βεβαιωθείτε ότι προσθέσατε έγκυρες τιμές για τυχόν απαιτούμενα δευτερεύοντα χαρακτηριστικά αποστολής για όλα τα προϊόντα σας.
5. Ανεβάστε ξανά τα διορθωμένα δεδομένα προϊόντων στο Merchant Center χρησιμοποιώντας τον τρόπο μεταφόρτωσης που έχετε επιλέξει.

---

Επόμενα βήματα

Αφού πραγματοποιήσετε τις απαιτούμενες αλλαγές, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Απαιτείται ενέργεια.

Προσοχή: Μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Απαιτείται ενέργεια.