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Ursache dieses Problems
Bei mindestens einem Ihrer Produkte fehlt ein Unterattribut des Attributs Versand [shipping], das zur Angabe voraussichtlicher Liefertermine erforderlich ist. Es kann beispielsweise sein, dass Sie einen gültigen Wert für die maximale Laufzeit eines Produkts eingereicht, aber das Unterattribut „Versandpreis“ [shipping_price] für den Versand nicht angegeben haben. Oder Sie haben einen Wert für die maximale Bearbeitungszeit angegeben, aber keinen für die maximale Versanddauer.
Damit in Ihren Anzeigen oder kostenlosen Einträgen ein voraussichtlicher Liefertermin erscheint, müssen Sie alle der folgenden Unterattribute einreichen:
Aufgrund dieses Fehlers sind Ihre Unterattribute (Versanddauer und/oder Bearbeitungszeit) ungültig und werden derzeit für betroffene Produkte nicht berücksichtigt.
Das Unterattribut „Versandpreis“ [shipping_price] kann auch dann verwendet werden, wenn die Bearbeitungs- oder Laufzeit fehlt. Weitere Informationen zum Attribut „Versand“ [shipping]
Problembehebung
Um dieses Problem zu beheben, sorgen Sie dafür, dass alle erforderlichen Attribute und Unterattribute für die betroffenen Produkte hinzugefügt wurden. Reichen Sie anschließend Ihre Produktdaten noch einmal ein.
Produkte einzeln direkt im Merchant Center korrigieren
Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.
Mithilfe des Symbols Filtern
über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.
Klicken Sie auf den Titel des Problems, das Sie beheben möchten, und dann auf Produkt bearbeiten.
Fügen Sie für alle erforderlichen Unterattribute gültige Werte hinzu.
Klicken Sie auf Speichern.
Mehrere Produkte gleichzeitig korrigieren
Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.
Mithilfe des Symbols Filtern
über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.
Klicken Sie auf das Symbol Herunterladen
, um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.
Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten und fügen Sie gültige Werte für alle erforderlichen Versand-Unterattribute für alle Produkte hinzu.
Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.
Weiteres Vorgehen
Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ aufgeführt.
Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ angezeigt wird.